泰州马尔代夫事件:泰州游客被卡马尔代夫机场数小时,航班错过事件引发关注
近日,有关泰州游客在马尔代夫旅游遭遇航班延误事件引发网友关注。据了解,该游客一行十人计划从马尔代夫返回中国,但因当地机场临时关闭导致航班延误,数小时后才被允许离开机场。最终,该游客错过回国航班,不得不重新购买机票。
机场关闭引发航班延误
据该游客透露,其所在航班最初预计在当地时间9月11日上午10点35分起飞,但由于当地机场关闭,导致航班延误。游客们在机场中等待了数小时,没有得到任何有关航班计划变化的通知。直到下午约4点左右,游客们才得知航班已被调整至晚上9点整。这也意味着,游客们需要滞留在机场数小时之久。
滞留等候遭遇种种困境
游客在机场内等待期间,遭受的困境十分种种。部分游客称,机场内不仅没有提供充足的餐水,且环境较为拥挤,没有足够的休息场所。游客们只能走来走去,持续等待航班计划变化的通知。而更为严重的是,由于机场关闭,游客们的登机牌也无法获取,使得他们无法准确了解自己航班的最新动态。
不能上飞机导致航班错过
晚上9点航班准时起飞,游客们却因为没有及时取得登机牌而不能上飞机,错过了当晚的航班。经协商后,当地航空公司答应免费将该游客舱位改签至隔日早上的航班,但由于改签舱位有限,游客们只能选择重新购买航班,无法挤进那有限的舱位。
应对航班延误有保障措施
游客多次联系当地旅游公司和中国驻马尔代夫大使馆,但未能解决问题。引发游客不满的是,尽管他们在旅行前购买了旅游意外险和航班延误险,但在发生航班延误事件后,这些保障措施并未得到充分保障。
对此,业内人士表示,应对航班延误等意外情况,游客应提前购买航意险等保障措施。同时,在旅行中,及时保持与旅游公司、使领馆、航空公司等渠道的联系将有助于及时解决突发事件引发的问题。
总体而言,此次事件反映出目前旅游保障机制仍有不足,旅游者应保持警觉,对自身的安全和权益尽职尽责。
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