南航空姐马尔代夫(南航空姐搭客包容度大,在马尔代夫化解乘客争执事件。)
8个月前 (03-27)
南航空姐马尔代夫
在空中像鱼得水的南航空姐们,并不只是在飞机上展现自己职业素质,她们的高素质也在马尔代夫展现了出来。最近,南航空姐在马尔代夫机场发生了一件让人难以忘怀的事情。
那天,南航一架飞机从南京飞往马尔代夫。在航班上,一对情侣激烈争吵,情绪达到了顶点,围观的乘客们既想夫妻和睦,也不想航班受到影响。南航空姐看在眼里,出于职业素质和内心同情,她们希望能化解事件。
争执的节点是行李的问题,女乘客行李超规则,但是男乘客也同样有错。有人看到这样的争执,不免焦虑紧张。但这时,南航空姐开始冷静,她们冷静地分析并耐心解释,了解原因后,让男乘客将行李放到空余座位,并表示可以协助女乘客传达行李超规则的情况。帮助这对夫妻最终和平解决问题。
南航空姐并没有止步于此,更有惊喜的场面出现在机场上。当航班抵达目的地时,发现航班上还有一位老人没有登机,因为老人的口语能力不强,导致错过航班。好在,南航空姐们出现在机场,他们自发地向老人提供帮助并联系到现场机场人员,最终使老人顺利追上搭乘的班机。
这只是南航空姐一次失误的修正。在机上,空姐们更像一位位航空专业人士,在超高气压环境下,细心照顾每一个乘客的出行安全和照明。而在机场,她们更是一位位好心人,通过自己的职业特长,帮助一位位需要帮助的人,倾其所有,为客人排忧解难。
因此,我们从这个跨越半个地球的事件中,可以看到南航空姐的敬业、细心和同情,也让我们从心底感受到他们的为人处世,一个鲜活的南航形象在这里跃然纸上。
,也由此发起一个行业的呼吁,愿我们身边的每一位从业人员,都有着这样的敬业、细心和同情,用心为顾客服务,为行业树立洁身自好的形象。好姑娘、好企业再次致敬!