马尔代夫酒店发声(马尔代夫酒店发布声明,安排退款和免费延期住宿)

2年前 (2024-03-27)

马尔代夫酒店发布声明,安排退款和免费延期住宿

近日,一场突如其来的疫情在全球范围内蔓延,也给旅业带来了极大的冲击。作为马尔代夫旅游业的重要组成部分,马尔代夫酒店也受到了影响。针对疫情的影响,马尔代夫酒店决定发布以下声明,尽力为客户提供更好的服务:

安排退款

对于因为疫情而无法前往马尔代夫酒店的客户,我们将全力安排退款事宜。请您联系您所预订的酒店,我们会尽快处理您的退款申请。如果您的退款申请因任何原因被拒绝,我们将通过其他渠道为您解决问题。为了避免不必要的麻烦,请您提供准确的预订信息以便我们更快地处理您的退款申请。

免费延期住宿

为了更好地保障客户的权益,我们也决定对所有因疫情而无法如期前往酒店的客户提供免费延期住宿服务。我们将为您提供额外的一年时间,使您可以在未来的时间内享受我们酒店更优质的服务和设施。同时,我们也会为客户免除因行程变更而产生的额外费用。

加强健康安全措施

为了确保您在我们酒店的健康和安全,我们也将持续加强各项防疫措施。我们将定期对酒店进行消毒和清洁,并配备相应的防疫设施。同时,我们会对入住客人进行体温检测和健康问询,确保您在酒店期间身体健康。

为客户提供更多优惠

为了尽可能的缓解客户的经济压力,我们也会对一些优惠政策进行调整。比如,我们将增加更多的打折优惠活动,并且提供更多的套餐选择。同时,我们还将致力于提高酒店服务水平,以更好地回馈客户对我们的支持和信任。

对于疫情给大家带来的不便,我们深表歉意。我们将以更扎实的措施来尽量避免疫情对您的旅程产生不良影响。希望大家能够放心预订,我们将一如既往地为大家提供优质的服务和舒适的环境。