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阿里通官网送货员、阿里通人工客服电话B2B、社区团购的并和重叠，会使冲动量和保值量之间产生争斗。

今年3月，阿里内部传出消息，将零售通的社区团购业务与盒马市场整，成立MMC事业群，专注社区团购业务。业务负责人是阿里伙人戴珊，阿里B2B事业群总裁。而且MMC负责人戴珊在宣布业务调整的会议上表示，“对社区团购的投入不会有上限”。

但也有人指出，“除了外部投资，与阿里官方关系最密切的社区团购业务是盒马市场，而盒马早已掌握在B2B手中”，因为戴珊在阿里巴巴集团主要负责ICBU、1688、农村淘宝、零售通、全球速卖通等B系列业务。在2019年底的组织架构调整中，戴珊除了上述业务之外，已经开始代理集团。原本直接向逍遥子汇报的盒马总裁侯毅(老蔡)已调任岱山，负责开拓盒马、村淘、智慧农业业务。

刚收到盒马集城团购业务和零售通社区并的消息时，连阿里内部的B2B工作人员都认为MMC事业群很可能是阿里B部业务的新事业群。

但回过头来看，即使阿里零售通是作为阿里B2B业务的大旗而存在，面对社区团购大战，团购巨头们为了追求单量特意上架大货，而B端商家此时此刻会在薅羊毛囤货，城门失火殃及池鱼。有了这一套打法，零售通的竞争力被大大削弱了。

同时，当社区团购业务兴起，酒水饮料等主流品类作为点餐利器，B2B渠道遭受巨大冲击。也就是说，团购巨头将零售这一核心品类视为红利，网格仓等新型物流配送模式颠覆了原有的物流渠道，零售在团购补贴大战中疲惫不堪。

如今，橙心优选开设一家橙心仓门店，线下开设一家橙心店，整销售和分销，向零售网点的B2B业务更进了一步。

由此看来，阿里整了B2B和社区团购业务。无论是谁叠加，他首先要面对的就是左手右手玩的问题，对增量和保值的困惑。

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阿力通：消失的2020

去年11月，阿里巴巴集团副总裁、零售通总经理林小海的一条朋友圈在业内刷屏。“江湖相见，江湖相望”标志着林小海正式离开零售通。同时，阿里巴巴集团也有多位业务高管，包括大润发，其副总裁以上级别的高管均有变动。

在此之前，2020年年中，有媒体爆出阿里零售通总经理林小海将接任大润发，出任大润发CEO，直接向阿里巴巴CEO张勇汇报。段仍担任零售的首席执行官和大润发中国的董事长。当时林小海还是大润发CEO的时候，一个高科技零售中层曾经评价说，“这个(职位)其实是高科技零售的第二个职位。”

果不其然，近日，高辛零售宣布了CEO和总监的调动。黄明端，66岁，66岁退休，辞去公司CEO职务，继续担任董事会主席。任林小海为高辛零售通首席执行官。然而，当大家都在关注高辛零售“改朝换代”后，林小海的到来能否改造大润发老城区的时候，已经进入了阿里巴巴时代。

据新经销商介绍，现在整个阿里零售点基本处于群龙无首的状态。然而，社区团购业务正在BC整，这已经开始侵蚀相当数量的2B小店供应业务。之前新发地采访零售通资深内部人士时表示，“阿里零售通的B2B业务处于盈亏之间的停滞状态，尤其是现在面临亏损，没有多余的资源

但作为国内的B2B商务平台，在成立社区团购部时只打雷不下雨。之后这条新闻的内容石沉大海，大概率事件是项目被雪藏。

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阿里的战略困惑

说到阿里布局社区团购，人们下意识的反应是“踩空”，但事实上，作为全球电商巨头，阿里布局社区团购并不晚，甚早于美的、滴滴、多来。

早在2019年初，手探菜鸟驿站新闻号中的“驿站战斗群”模块就悄然上线。但当时业务入口已经几经波折，具有明显的测试意义。

次年4月，阿里旗下的菜鸟网络全资收购即时物流企业“点智达”后，与高辛零售联手，共同购买线上社区的“后购”业务。后购来自菜鸟邮政店，sku由高辛零售旗下的大润发、欧尚等连锁超市提供。换句话说，在社区团购领域，阿里其实早在19年上半年就结束了。

此外，阿里全资收购大润发后，于2019年推出社区团购品牌“牛飞拼团”，目前已入驻沪、锡、昆等多个城市。

去年8月，美团优选事业部成立后不久，阿里宣布饿了么进入社区团购，首战进入河南郑州。业内评论，在同城零售领域，美团和饿了么以社区团购赛道为战场，继续上演外卖大战补贴刀光剑影。

然而，经过一段时间的探索，这些上诉业务不再大规模扩张。其中，饿了么在武汉、郑州都有开设，但没有大规模推广。

后购基于菜鸟驿站，复用大润发的供应链，2020年中期将覆盖2.5%。

而飞牛拼团，据其内部员工透露，截止到今年2月份，飞牛拼团的上海BD队伍中，80%都已转岗运营，工作任务以GMV、拉动销售为主。

2020年疫情期间，多多买菜与橙心优选在这个时间点高调进入社区团购赛道圈地跑马，直到半年多以后的9月份，盒马才对外宣布组建社区团购业务盒马优选。当美团优选日均件单量已经突破 2000 万，多多买菜日均件单量已超过 1000 万时，盒马集市日均件单量则刚接近 300 万。

并且有传言道，在盒马内部，作为盒马业务的领军人物侯毅并不支持做社区团购，其曾在内部会议中说到，“我认为这种商业模式半年以后估计没人谈了，因为它不能创造真正的商业价值，作为营销手段真的很好，我们也在做，搞搞活动，拉拉新是很好的，但是并没有创造价值。”

同年11月，阿里领投十荟团1.96亿美元C轮融资，这不仅仅是十荟团在11个月内获得的第三轮公开融资，更是阿里的第三次公开对十荟团的加持，并且将淘宝买菜的入口直接和十荟团打通。由此可见，阿里已经意识到，社区团购这场角逐，留下的时间窗口期不多了。

但是作为电商老大的阿里，这次在社区团购赛道的布局，下场虽然不迟，不过转身确实磨磨蹭蹭的有点慢了。亲眼见证多多买菜、美团优选、橙心优选这三个小巨头依托于流量和资本在赛道内迅速起量走到自己前面去，并且挤进赛道前三。

尽管阿里内部对外宣称是几路大军同时赛马，好把社区团购这淌水越搅越浑，集团再集中资源，有利于增加牌桌上的筹码。但是，在外界看来却是战略混乱一团糟，各大平台各自为营，业务之间没有联动，一盘散沙，都在自身的业务体系里面做，导致直到今天为止也没有哪个板块能够真正跑出来拿得出手。

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MMC入局，胜算几何？

单从日订单量来看，美团优选，兴盛优选第三，橙心优选第二，多多买菜第四。从月活来看，橙心优选，美团优选第二，多多买菜第三，兴盛优选第四。

尽管戴珊在MMC会议上撂下狠话，新业务板块投入不设上限。但是，撂下狠话的却远远不止阿里一家，早在去年11月份，滴滴CEO程维在滴滴全员大会上公开谈及橙心优选，扬言“滴滴对橙心优选的投入不设上限，全力拿下市场名”。

而拼多多董事长黄峥在成立5周年的庆祝活动上表示：“我们曾是社区团购鼻祖，我们从农产品起家，创业之初我们就做了拼小站，提出了社区站点、前置仓等概念。这个买菜业务和我们自身的长期农业承诺高度吻，我们愿意去做大量的重投入和深度的创新。”

此外，美团内部已将“社区团购”业务定为一级战略项目，创始人王兴在2020年二季度财报电话会上表示：“生鲜零售业务一直以来都是美团具有战略重要性的新业务领域。”

不过，虽然阿里一手的王炸被拆的七零八落，但是对于零售通与盒马的整，业内总体还是持有两种声音：

1. 唱响

，零售通做社区团购本身就具有得天独厚的优势，毕竟其业务覆盖了全国100多万家夫妻小店，店长即团长，由B2B来承接社区团购，深度赋能门店，一旦将这上百万家小店链接起来规模化赋能，所产生的供应链效益将无比强大。

第二，MMC毕竟是阿里旗下亲自孵化出来的，背靠阿里集团1688、淘宝、天猫以及零售通和盒马自身，有着强悍的供应链资源优势，而社区团购一定是兴于团长，终于供应链，这点是其它平台所不可匹敌的优势。

第三，阿里虽然不像京东那样，有着完善的自建物流体系，但是在全国各地有着几万个菜鸟驿站站点，驿站的代收发功能可以很好的整三通一达物流体系，另外这数万个站点本身也就是团点。

2. 唱衰

，自始终，阿里都不具备社交基因，但是社区团购从一开始就依托于社交在做。

社区团购，离不开社群。团长是和普通用户之间构建信任的纽带，团长要通过社群管理与运营用户，用户也要通过社交软件获取优惠券和商品信息。

这一点显然是阿里短板，用户不可能用钉钉来买菜，而要是对微信产生过多依赖的话，阿里可能会被限流。

第二，格局尚未定下，但大势已去，社区团购的窗口期基本已经过了。

社区团购的“锅”就这么大，有人吃饱就注定有人吃不饱。各赛道巨头们的跨界打劫，社区团购已然变成了一个玩家多投入大的游戏。

全国各地轰轰烈烈的开城基本已经走向尾声，各家的工作重心已经开始从追求速度向着追求质量转移，然而仓储、供应商等资源都是有限的，各家已经重点城市都占据了位置，先来者花 1 元做的事，后到者可能需要花 3 元。

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