顺丰快递收费标准查询官网,顺丰快递超长怎么收费

顺丰速运收费标准查询官网，顺丰速运超长如何收费评价对象：

顺丰、JD.COM、童渊、申通、中通、大云、百世、吉图8家快递公司。

评估方法：

从广州同一个地方，将总重量不超过1kg的相同物品发往三个不同的城市，从各大快递公司的线上平台下单。

评估目的：

检测各大快递公司在收费、速度、服务等方面的差异，找出存在的问题，为快递公司改进和完善自身服务提供建议，为主管部门决策提供参考。

随着618购物节的临近，消费者对快递的需求将与日俱增。为了提高快递行业的服务质量，消费者的满意度，奥一新闻对八家主流快递公司的收费和服务质量进行了评估和比较。

根据评价，不同快递公司在寄送总重量小于1kg的相同物品时，9元的差价最高。从下单到上门取件时差2小时左右，从上门取件到快递时差5天。值得注意的是，在大众印象中“最快”的顺丰，在测试中并没有这样的表现，反而是最高价的。

价格

最高差9元，顺丰最贵。

以广州到安徽为例，温度计被选为本轮测试的测试项目。网上平台显示的最高价和价8元有差价，均价13.25元。其中顺丰最贵，18元；中通最便宜，10块钱。

以广州到北京的快递为例。杂志被选为本轮测试的测试项目。9元里最高价和价有差价，均价16.5元。顺丰收费23元，最贵的价格；中通、申通、吉图都是12元，价格最便宜。

以广州到青海的快递为例。在这一轮测试中，玻璃被选为测试项目。6块钱最高和有差价，均价17.4元。这一轮最贵的是大云，收费20元；兔子14元是最便宜的。顺丰、JD.COM、童渊在青海没有网点，所以没有参与此轮评估。

在广州发往安徽的快递测试中，JD.COM优惠，官网显示16元，快递实际收费12.8元；在广京测试中，大云快车给予了惠的待遇。官网显示的邮寄价格为20元，快递员实际收取了10元快递费。广州发往青海在测试中也是惠的大云快递，官网显示20元，实际收取15元快递费。

速度

门口接机：最快0分钟，最慢两个多小时。

同时，奥派团队通过8家快递公司的线上平台发现，从下单到快递员打电话通知发货的时间间隔从0分钟到两个多小时不等。

在从广州到安徽的测试中，平均响应时间为51分钟。反应最快的是顺丰，最慢的是童渊，2小时16分后通知邮件。

以广州到北京的快递为例。反应最快的是百世，间隔3分钟。响应时间最长的是大云，为2小时3分钟，平均响应时间为57.25分钟。

以广州到青海的快递为例，下单到上门取货时间间隔最短的是申通，2分钟，最长的是极兔，2小时。平均反应时间为53分钟。顺丰、JD.COM、童渊没有在青海这个地址开设快递网点，所以没有参与评估。

交通：顺丰不一定最快，不同快递之间最多有5天的时差。

以前顺丰给大众的印象是“收费高但速度最快”，但在三轮快递测试中顺丰并非如此。

在广安到安徽的快递测试中，快递员上门取件到送达地址的最短时间间隔为JD.COM 49.2小时。间隔最长的是申通，95.6小时，与

在广州到青海的快递测试中，韵达时间最快，从取件到通知时间为74.13小时。最好的时间最慢，194.75小时。平均持续时间为139.18小时，最短间隔与最长间隔相差120.62小时，时差约为5天。

同样的货物，同样的起点，同样的送达时间，同样的目的地，不同快递公司之间有5天的送达时间差。影响因素有哪些？辽宁通达系中转中心的工作人员解释说，影响中转效率的因素有很多：“天气、车辆配置、中转中心的工作效率、终端网点与中转中心的距离、内是否有二次配送、快递员都是影响因素。”

但他表示，“理论上，在道路畅通的情况下，通达系(即中通、申通、童渊、百世汇通、大云)的干线运输时间不会相差太多，终端网点分化更严重。”其中，二次投放的影响可能更大。因为有些网点离转运中心比较近，会来中心取两次货，快递员可以进行第二次配送。“签收率的考核一般对二方的考核比较松，有些快递员不喜欢送可能会留到第二天。”

服务

偏远地区网点覆盖有待提高，取货通知以短信为主。

在服务方面，奥一新闻设定了发送范围(是否可以发送到偏远地区)、通知和取件形式(电话通知服务最好，其次是短信和在线)以及是否可以寄生生鲜产品作为比较维度。

发送范围：顺丰、JD.COM、童渊部分偏远地区未设立快递点。

通知收件形式：大多数快递短信通知。

申通网上平台显示将转邮继续投递。

生鲜产品：顺丰、JD.COM、极速兔可以代收，极速兔可以保存不丢失。

那么可以寄生的三家快递公司需要寄件人如何操作呢？以顺丰为例。生鲜产品需要用户自己冷冻。“不同种类的生鲜产品规定的重量不一样，但不会超过15公斤。如果超重，我们会拒收，因为生鲜产品质量无法保证。”同时

，快递公司可以提供泡沫箱与冰袋，这些物资的价格以当地物价为准。在运输过程中，顺丰收取3-5元保鲜服务费（偏远地区可能7元以上，最高不超过10元）。若因为运输超时或损坏导致变质应该如何赔偿？顺丰客服表示，在时效期内送达但包装有破损则可以赔偿，若外包装未损坏则不负责理赔。

以京东为例，寄件人可以选择自行包装也可让快递员负责包装。快递员包装具体费用可参考荔枝包材费用标准，从外到内用纸箱、泡沫箱、冰袋包装，包装按套装收费，1.5公斤容量规格7元，2.5公斤容量规格9元，5公斤容量规格11元。同时，生鲜产品需走保险服务，单件500元内1元保价，1000元内2元保价，超过1000元可申请降低保价费，以总价值的0.5%缴纳保险费。

收费标准由各快递公司业务员或客服提供

在寄送质量方面，8家快递在测试中并未有明显差异。安徽、北京与青海三地收件人均表示收到的快递完好，并无丢失或破损现象。

监制：谢艳霞

策划：谢江涛 高春明

统筹：管玉慧

执行：林思思 管玉慧 张洁莹

实习生 林少娟 冯潇慧 刘婕 魏佳琳

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