门店销售礼仪培训课程,门店销售礼仪常识

门店销售礼仪培训课程，门店销售礼仪知识门店是产生业绩的核心。

门店绩效，从“人”的能力开始

店长的困惑

区域经理说：

也想培训店长，但是除了讲产品和公司制度，缺乏系统的思路；

经理说：

门店的工作丰富而复杂，有公司业绩目标，有制度执行，有人员管理，有对外服务客户。总是这边忙，那边忘，是吃力不讨好，自己做销售也不开心。

销售精英说：

我也想帮我们店长，但是除了卖货，我不知道怎么帮他。同时也想有朝一日成长为店长，但是要提前学点东西。

好了，今天，绅士

与您分享商场管理和销售培训视频：

六套训练视频，20G

涵盖：店长团队建设、人员管理、销售人员心态培养、销售技巧、业绩瓶颈突破、门店监管、服务礼仪。组视频：好的店长等于印钞机。

店长是店铺的核心。

甚连公司的目标和制度都落实了。

培养和激励下一批销售人员。

在客户和竞争对手面前

店铺日常管理的背后。

核心内容：

讲：店长的角色认知与定位(上)

第二讲：店长的角色认知与定位(下)

第三课是如何提高店长的统筹能力。

第四，如何提高店长的商品管理和视觉营销能力。

五、如何提高店长的销售技巧(1)

六、如何提高店长的销售技巧(二)

第七讲：如何提高店长的销售技巧(三)

第八讲：如何提高店长的销售技巧(4)

第九讲：如何提高管理者的管理技能(1)

第十讲如何提高经理的管理技能(2)

第十一讲如何提高经理的管理技能(3)

第12讲如何提高经理的管理技能(4)

第二组视频：狼卖集

这个视频由8个讲座组成。

核心内容：

怎样才能成为一名优秀的店长？

如何让服务从技术走向艺术？

如何提供创新服务？

如何养成“狼”的心态？

如何真正把握客户心理？

如何快速成交，培养忠实回头客？

第三组视频：导购都是这样卖的。

卖不是卖，是帮客户买。

销售不是寻找客户的需求。

无疑客户不一定是假客户。

但是有疑问的客户一定是真正的客户。

核心内容：

讲：导购员的基本技能(上)

第二讲：导购员的基本技能(下)

第三讲：导购的基本销售技巧(上)

第四讲：导购的基本销售技巧(下)

第五讲：导购面对面营销技巧(上)

第六讲：导购面对面营销技巧(下)

第七讲：导购的咨询式销售技巧(上)

第八讲：导购的咨询式销售技巧(下)

第9讲：导购异议处理技巧

第十讲导购价格谈判技巧

第十一讲：导购签约快速技巧

第12讲导购员的自我训练

第四套视频：门店服务礼仪

核心内容：

部分：商店的服务意识和服务礼仪。

1.为什么要有服务意识？

2.客户是如何流失的？

3.什么是服务礼仪？

4.服务礼仪的概念和功能

5.服务礼仪指南

第二部分：购物环境礼仪。

1.产品的放置

2.店面干净，美观，科学。

3.采光、声音、空气等因素

4.产品、货架、地板等的清洁度。

第五组视频：性能瓶颈彻底破解。

从等待顾客到来

改做商圈研究。

我只卖产品。

掌握性能分析和商品定位的方法。

核心内容：

集：终端表演成败的灵魂

第二集：码头经理的角色定位

第三集：码头经理理念的突破

第四集：终端服务质量优化方案

第五集：终端执行训练的重点

第六集：商业圈的竞争突破技巧

第7集：性能分析和产品定位

第八集：一线员工销售力的驱动手段

思觉失调学会

视频六：店家监督全案执行。

督导：商店经理职业发展道路上的新台阶

从管理到经营的彻底转变。

会培训下属，带领团队。

更好的理解数据分析和运营管理。

核心内容：

集：监督是业绩的关键。

第二集：3360寻找主管的角色定位

第三集：销售终端精细控制

第四集：门店绩效诊断与分析(上)

第五集：门店绩效诊断与分析(下)

第六集：店绩效辅导与激励

第7集3360监督必要的运营计划能力

第8集3360主管必须学习的绩效监控技巧

第9集3360主管必备的沟通和协调技能

第十集:督导现场培训的战略战术

第十一集:门店管控的硬性手段

第十二集:门店管控的软性措施

第十三集:门店促销与巡店技能

第十四集:门店员工激励与授权

第十五集:门店绩效评估与快速

赠送：门店管理、销售培训教案介绍

自己会做是下属

能教会他人做是领导

好的管理者不仅要自己会做事，更要懂得培训下属

门店管理、销售培训教案：

整理十多位优秀的实战派门店管理、销售培训师培训所用教案，其把日常经验归纳为可传授、让下属易懂的方法，让您在培训下属中把自我经验与教案中的内容相结，即可形成内部培训教案，是你成为优秀的门店管理者和培训师必不可少的资料。

赠送：门店管理工具表单介绍

训后不执行

就是白忙一场

门店丰富繁杂的工作

不能只靠眼睛盯

店长从会做销售到会做管理的转变是：

1.懂得用目标激发团队人员战斗力；

2.懂得培训员工做管理；

3.不仅教会员工，更能让员工将所学内容执行落地；

4.懂得用工具、制度做日常事务管理；

······

门店管理工具表单：

整搜集了店长、导购日常工作手册、店铺例会流程、店长日志、竞争对手开业指引、员工培训跟进、防损、门店营业、培训游戏、卫生管理等工具表单。

让您一边在进行视频学习，给员工培训的过程中，结相应工具形成门店的管理规范、减少日常管理的繁琐，从而带领团队把更多的注意力集中在门店“业绩”上。

内含11个文件夹，共97份门店实用管理工具表单，及48个培训游戏

日常管理文件夹：

门店顾客服务手册内容截选：

6套培训视频：

1、一个好店长等于一台印钞机

2、野狼销售宝典

3、销售这样卖

4、门店服务礼仪

5、业绩瓶颈全破解

6、门店督导执行全案

20多个门店管理、销售培训教案，98份实用的工具表单！

一套让门店管理、销售中少走弯路，20%业绩的宝典

一套让门店管理者指导下属，管理、销售技巧资料

一套让企业构建门店管理、销售体系，盈利型门店资料

门店礼仪