雅芳化妆品专卖店地址,雅芳护肤品专营店

1年前 (2024-04-23)

雅芳化妆品店地址,雅芳护肤品店指南

1990年,雅芳落户中国。1997年,雅芳在中国的直销人员达到35万人,营业额10亿元。然而,经过四次营销渠道变革,尤其是贿赂之后,零售店与直销模式之间的摇摆不定,进一步加速了雅芳业绩的下滑。如今已经130岁的雅芳,在世人眼中似乎是个老人。

近日,雅芳退出中国的消息再次传出。有消息称,由于逐年亏损,雅芳正试图在中国整体出售,并正在与私募股权公司洽谈被收购事宜,但今无人接手。财报显示,雅芳集团已经连续18个月亏损。截2016年6月30日,雅芳营收为14.343亿美元,同比下降8.3%。

虽然雅芳中国表示对未来发展充满信心,但经过四次营销渠道变革,尤其是行贿之后,零售店和直销模式之间的摇摆不定进一步加速了业绩的下滑。如今已经130岁的雅芳,在世人眼中似乎是个老人。

消失的商店

专卖店方面,雅芳官网显示,其专卖店分为东南、西北、中、西五个区域。目前雅芳共有634家专卖店,其中南区广东省的专卖店最多,共有64家。30家以上门店在云南、江苏、河北、河南、甘肃,分别有51家、42家、41家、33家、30家,而北京只有5家专卖店。

摇摆营销

“雅芳中国过去有两种销售模式:专卖店和直销。双方一直在争夺客户和市场资源,导致市场出现了严重的问题,比如囤货、低价销售、大量网点关闭等。”邓林说。

邓琳提到的直销和专卖店的冲突,其实是雅芳在中国多年摇摆不定的营销策略造成的。

1886年,“雅芳之父”大卫麦可尼在美国纽约创立了雅芳,开创了直销模式。1990年,雅芳落户中国。1997年,雅芳在中国的直销人员达到35万人,营业额10亿元。

但1998年,雅芳中国出现拐点,直销面临压力。

1998年,由于国内传销猖獗,中国政府发了33,360,010-30,000元,迫使雅芳转投传统零售渠道,转投店铺和业务员的模式。2006年,雅芳成为家获得直销牌照的企业,从而转型为“专卖店直销”的混模式。

然而好景不长。2008年突然爆发的“贿赂门”直接引发了雅芳中国业绩严重下滑、人事持续动荡、营销策略摇摆不定。

2008年,原中国区总裁高离职后,雅芳紧急将拉美区总经理Audone调往中国,并迅速启动回归全直销模式的发展计划。2012年3月1日,原雅芳加拿大公司CEO JohnLin被任为公司中国区总裁,开始领导雅芳的第四次转型:回归零售。

“雅芳中国的直销人员和加盟店加盟商没有实现协同,而是互相挤压市场份额,打起了价格战。专卖店仅靠密集的促销和盈利是无法维持下去的。很多专卖店开始引入其他品牌,雅芳对此没有采取任何措施,然后几乎完全失去了对垄断体系的控制。这样的销售渠道内乱,直接导致雅芳在中国市场陷入泥潭。”邓琳过去一直在感叹雅芳营销的问题。

摇摆不定的营销政策,加上雅芳的广告投入不足,贿赂事件也损害了雅芳的品牌形象,大大降低了雅芳的品牌知名度和影响力。在以品牌管理为核心竞争力的化妆品行业,雅芳品牌形象下降,市场份额下降,竞争力减弱。

对于雅芳中国的摇摆不定,日化专家冯建军认为,雅芳在中国已经陷入“战略亏损”。雅芳在渠道上摇摆不定,其调整损害了作的信心,频繁的开店关店也向消费者发出了不好的信号。

多次被“撤出中国”

带着“失落”的方向,从2012年12月底开始,雅芳中国计划在2013年1月1日前关闭国内十几家分店,每个省、直辖市、自治区仅在省会城市保留一家分店。

此后,雅芳退出中国的消息一直沸沸扬扬,甚在商务部的新闻发布会上公开问询。

2016年1月6日,中国商务部在新闻发布会上回应称“关于雅芳的传闻,应由雅芳核实”。他还表示,就商务部而言,雅芳中国正在通过不断提高产品质量和完善营销网络来促进公司在中国的业务增长。

9月23日,雅芳中国在其官方微博上正式回应称,“目前,雅芳的工作进展良好,我们有信心雅芳的全球发展战略将帮助公司实现持续增长。25年来,中国一直是雅芳的重要市场,我们的用户忠诚度很高。他们了解并信任雅芳的品牌、完善的专卖店网络和领先产品。”

在经销商看来,雅芳能生存130年,一定有其独特的生力。邓琳认为,雅芳中国在产品研发和生产方面没有问题。目前需要解决的是营销和如何教育消费者的问题。“原来直销是一个金字塔体系,信息传递需要一个漫长的过程。现在零售店的形式转变为扁平化体系。从封闭直销到开放分销需要时间,对雅芳来说也是一个痛苦的过程。”

据了解,雅芳现在正在尝试各种方式,除了门店,还包括在各大第三方购物平台开设旗舰店,以及在微信业务中进行营销。

邓林说,他的店还能正常经营,是因为几年前他开始在网上销售。目前网店的收入远远超过了实体店。“现在活下来的店,基本都是网上卖的好。”

“今年年初,雅芳中国召开经销商大会,表示将从全国1000多家服务网点中挑选优质网点进行改造,包括门店形象升级和体验式营销。”邓林说。

“我们也在升级,主要关注客户体验,改造门店,

让产品进一步加强生活化、场景化应用,比如我们以前只是告诉消费者这个产品好用,现在会介绍说化烟熏妆用哪些产品更好,除了护肤外还有可以让皮肤更漂亮、艳丽。”邓林表示。

这次“门店形象升级+体验式营销”的改革,被业界称为雅芳营销的再一次变革,能否借此举再加上电商渠道等实现突破,值得拭目以待。

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