12306怎么买下铺能自己选吗,为啥高铁票突然全是候补

2306的下铺怎么买可以自己选吗？为什么突然所有高铁票都在等你？12月27日起，铁路部门在12306铁路网站(含手机客户端)选择2019年春运运力紧张的部分列车长途区段开展候车服务试点，进一步改善旅客购票体验。

候补购票服务试点节前车次为北京、沪宁杭、广东始发，最终到达四川、重庆的所有列车；节后，四川、重庆始发的列车将全部到达北京、沪宁杭、广东。

候补购票服务是指旅客可以通过12306网站或手机客户端购票。如遇所需车次、座位无票，可根据日期、车次、座位提交自己的购票需求，提前支付后，售票系统会自动安排在线候补名单。当相应车次、席位因退票、改签等业务产生可售车票时，系统会自动兑现车票，并将购买结果告知旅客。

所以问题来了，——

候补购票怎么操作？

如何提交候补购票订单？

如何添加“车次和座位”的组需求？

边肖图文并茂为大家解答。

请仔细看等候购票的步骤。

有几张图。

不要分心

见证验证

打开铁路12306APP

点击“我的”

见证验证

开始验证。

技巧

2306网站所有注册用户均可自愿申请试点列车的候补购票服务。在申请这项服务之前，用户需要检查其证人的身份。

目前已通过个人证件一致性验证的注册用户，以及通过验证的常旅客，无需再次进行验证。

替代订单提交

当旅客在12306网站(含手机客户端)上购票，输入乘车日期、到站时间等信息，且无余票时，在相关车次的座位余票显示列表中，页面上会出现“候补”字样。旅客可以根据自己的需求，点击对应车次、座位对应的“候补”区域，系统会自动将该需求添加到当前候补购票需求列表中。

每个用户可以提交一个候车订单，同一始发站(可以是同一城市的不同车站)相邻的两个乘车日期可以添加到一个订单中，每个乘车日期可以添加两个不同的“车次座位”组需求。

焦点

列表中只显示相关车次的余票。

将出现“备选”一词。

乘客可以根据自己的需求提交等待订单。

网站图

APP原理图

等待订单付款

备用订单提交成功后，必须在30分钟内支付。备用预付款支付后，备用采购订单将立即生效。备用采购订单生效后，不能修改相关的备用需求。如果需要更改，可以终止订单重新开始。现金，根据备用订单的时间顺序，现金符备用需求。预付款按订单不同组要求的最高票价金额计算(卧铺按下铺票价计算)。

候补购票预付款成功后，系统会继续尝试兑现您的候补需求(同一候补需求不会部分兑现)。如果有符需求的票，系统会自动为你生成付费订单。如果预付款大于实际票价，系统会自动返还差额票价；如果没有匹配需求的票，系统会在截止日期自动终止兑换。如果用户主动终止或系统自动终止候补名单，系统会自动全额退还预付款。

焦点

备用订单提交成功后

付款需要在30分钟内完成。

按照预付款综需求中的票价金额计算。

系统会自动退回差额票。

等待订单视图

的示意图

套现视为旅客购票，应遵守实名制登记等相关规定。

自2011年12306网站上线运行以来，互联网购票逐渐成为旅客购票的主要渠道。目前，使用互联网购票的旅客人数已占购票旅客总数的70%以上。通宵排队的现象已经成为历史。

推出新版12306网站，是铁路部门坚持以人民为中心的发展思想，实施铁路客运质量计划，更好地为旅客提供购票服务的重要举措。为进一步优化12306网站服务功能，旅客购票体验，铁路部门总结以往经验，立足于打造一个全新的以铁路售票、服务旅客为核心的服务平台，对网站进行了大改版。

中国铁路12306网站于今年11月3日改版升级。网站的客运服务功能更加完善，旅客购票将更加方便快捷。新改版的12306网站以服务旅客为核心，丰富和完善服务引导的信息内容，努力满足旅客购票、餐饮、公交服务、旅游等全方位服务需求。

铁票下铺