什么是候补购票(什么是候补购票,会退款吗)

什么是候补购票(什么是候补购票,会退款吗)

12306什么是候补车票

所谓候补购票，是指通过12306购票时，如果没有所需车次或座位的票，可以在12306上登记日期、车次和座位，并支付相应费用。当本次列车有退票或其他余票时，系统会自动帮助乘客购票，速度会高于其他种类的抢票软件。

该功能是乘客在网上看到此班车无票时，可以向购票系统提交购票需求，支付成功后，就可以成功进入候车队列。这样系统会定期对系统进行分析，比如退票或改签旅客的退票，铁路部分新增列车根据运输能力放出的车票。

对于这些车票，系统会优先考虑这些已经在排队的乘客。成功后会通过短信和微信及时通知相应的乘客。

这一制度自2019年5月22日起在12306网站全面实施。候补购票功能不另收费。每个用户可以提交一个候补订单，选择两个相邻的乘车日期，每个日期选择两趟列车，每趟列车预留三名乘客的车票。

扩展信息：

1306网站的所有注册用户均可自愿申请列车候补购票服务，但在申请该服务前，用户需要核对个人证件的身份，以确保账户安全。已通过身份验证的注册用户和已通过验证的常旅客用户无需再次进行验证。验证完成后，用户可以购买备用票。

在12306网站上完成候补车票的申请和支付，并不代表相应的车票可以补齐。系统将继续尝试兑现用户的等待需求。只有符需求的门票才会自动生成付费订单。如果预付款大于实际票价，系统会自动返还差额票价；如果没有匹配需求的票，系统会在截止日期自动终止兑换。

如果用户主动终止或系统自动终止待机，系统会自动全额退还预付款。无论赎回成功还是自动终止，系统都会以用户选择的通知方式通知您。

参考来源：

百度-候补购票

12306候补购票截止兑现时间什么意思

候补购票订单提交和兑换时间与网站运营时间一致，为每天6002300。开车时间为0:00-5:59的，待机终止时间不晚于开车前两天的19:00；开车时间为6:00-2:59的，等待结束时间不晚于开车前的19:00。

在上述时间范围内，乘客可以在提交候乘订单时自行设定终止兑换的时间，也可以在提交候乘订单后随时主动终止兑换。

如果旅客主动终止或系统自动终止待机，系统会自动全额退还预付款。铁路部门将通过短信、微信、手机客户端等方式向用户推送通知消息。用于等待购票订单的提交、成功或终止。如有行程冲突，会在短信中提醒乘客。

扩展信息：

2014年12月1日起，铁路互联网售票预售期由20天逐步延长60天。

2015年3月，12306的动态验证码改为随机图片。11月10日，12306网站新用户注册，需要双向手机验证。

2016年12月1日起，铁路客票系统启用部分新功能，实现了期待已久的网络购票“选座功能”。

2017年10月12日，C、D、G字头动车组列车选座功能正式上线。11月23日起，中国铁路客户服务中心12306网站微信支付服务功能上线。12月26日起，12306新增微信通知方式。通过绑定微信号，乘客可以在微信中收到购票、改签、退票等出行通知。

2019年12月12日起，12306网购火车票业务办理时间延长半小时。

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为了坐火车时能让家人在一起，很多乘客在网上订票时可能都经历过这样的波折：网购火车票后，如果几个乘客不在一起，就会放弃订单，重新选择。三次取消订单后，他们的账号会被暂时锁定，然后用家人身份证号重新注册新账号，继续刷票，直到满意为止。

但是，这两种“优先安排”只有在车次富余的情况下才能实现。也就是说，当余票较多时，系统会遵循这个原则。然而，在春运高峰这样的客流高峰，购票人仍然很难实现“邻座”或“老年人优先下铺”的期待。

参考来源：

中国铁路12306官网-12306