医药营销案例(医药营销案例和分析)
医药营销案例(医药营销案例和分析)
怎么写药品营销案例分析
1.市场调查(在某些地方,除非你了解这个行业)
2.现状和背景(市场情况、产品情况、分布情况、竞争情况、经济形式)
3.问题和机会分析
4.目标市场选择和目标确定
5.营销战略的确定(目标市场战略、4P组战略、定位)
6.战术决心
7.损益分析
8.营销计划控制
求医药策划团队营销案例
交大新荣,如何创造几千万的销售奇迹?
2002年,为配交大信融全国市场活动的全面开展,进一步帮助全国各地市场根据市场不同时间、季节、区域的策划要求,有计划、有步骤、有条不紊地做好市场策划工作,特别编制了执行手册,并附有各种促销配件,一方面自建办公室,另一方面有能力的经销商可以从中得到一些启发;规划不好的经销商也可以照葫芦画瓢。事实证明,这两年,我们没有做任何媒体广告,自建办事处,把一个产品从一个市场拓展到全国,回款销售额从0到几千万。
一、营销理念
1.指南:社区(小区)、终端、电视、报纸、广播、
2.宣传目标:
(1)解决消费者的认同问题,增加销量;
(2)广泛宣传交大心荣在治疗心脏病方面的两个独到之处:
心脏问题的治疗(心肌细胞损伤;泵容量弱)
从血管和血液部位入手,全面改善血液微循环。
(3)焦大欣荣配方独特,疗效确切。
3.市场战略:
有实力有经验的经销商会以中心城市为中心,辐射周边,重点进攻,重点突破,进攻点少,,狠。.
实力一般的经销商建议先进攻最能影响中心城市的区域城市,实现区域突破,包围消化中心城市。.
4.宣传策略:
利用康复指南、展板等社区(义诊)宣传和一系列推广活动宣传产品,制造声势。.
重点宣传交大的机理、功效、科技含量,以显示交大优于同类产品。.
近百年来,—— Xi交大出了各个学校的优秀产品,疗效和服务都有保证。.
5.产品定位
(1)主治:冠心病、心绞痛、心肌炎、心肌病及因心阳虚引起的心肌缺血、缺氧、心肌损伤等各种心脏病,也可用于治疗慢性心力衰竭。
主治:心肌缺血、心肌损伤、胸闷、隐痛、心绞痛、心悸、气短、心悸、口唇紫、头晕、倦怠懒动、面色苍白、心律失常、动脉硬化。
(2)推销思想:人的心脏主要由心肌细胞组成。心肌损伤、心肌缺血缺氧是各种心脏的主要原因,会加重心肌损伤,导致缺血缺氧。交大欣荣可修复受损心肌,增强心肌血流量,降低心肌耗氧量,增强心脏泵血功能,增加冠状动脉和血流量,软化和扩张血管,降低血液粘度,改善微循环。
(3)交通大学心荣的作用机制:
心肌:修复受损心肌,改善心肌营养和能量代谢,增强心肌收缩力,改善心脏泵血功能,降低心肌耗氧量,改善心肌缺血缺氧,提高心肌抗损伤能力,快速恢复心脏健康,从而治疗冠心病、心肌炎、心肌病。
冠状动脉血管:软化扩张动脉血管,增加冠状动脉血流量,改善心肌微循环,保证心脏血液畅通。
血液:通过活血化瘀,气血双补,降低血浆脂质过氧化物(LPO),清除自由基,提高红细胞SOD活性,降低血脂和血液粘度,提高红细胞携氧能力,改善血液质量。
6.宣传意味着:
(1)、中心城市(重点城市)新闻
赢——品种比其他产品多,势头比其他产品大;
以实取胜——贴,用粘剂粘牢(粘剂一定不能撕掉,补充频率高。一般药店和社区每周观察两次,如有遗漏及时补充);
Win by Good 3354印得好,有地方特色,贴得好,组织得好;
以情取胜——通过与营业员、社区管理员的交融,每个终端营业员都可以成为自己的业务员。
(2)组要求:
海报、横幅配正规的电视广告、报纸品牌广告、功能广告,营造市场氛围,让焦大欣荣的广告看得见。:
专题磁带、康复指南、海报让消费者了解交大的骄傲,让消费者相信我们的功能,从而产生购买力欲望。:
台卡、展板、桩头让消费者在购买时感受到一种氛围感染,社区义诊、终端瞬间可见,直接导致购买行为。.
二、营销推广参考
一、上市初期(见下图)
2.扩大商品配送,建立终端进销存和销售人员档案。
A.要求:a店库存率80%,b店库存率40%,c店库存率20%。(此为因地制宜参考)
B.产品展示:交大新荣的产品摆放整齐醒目,印有宣传资料。
货架位置:80cm—160
cm高度之间●柜台位置:摆放2盒以上,商品名朝上,包装正面朝前
●店铺位置:药店进门左侧
(以上三项满足其一即可,详见终端管理)
②对业务人员及促销人员进行业务及产品、促销知识培训(业务员要求附后、产品咨询手册见附件)
业务员基本工作要求:(一个典型的工作日)
●到达办公室(完成必要的文件工作及送货单等准备工作)
●检查客户订货和回款状况
●利用每日访问报告确定访问目标
●建立路线图
●确定访问的目的
●对每一个客户,对下面四个方面提供计划并少两项改进内容(分销、货架陈列、价位及助销)
●确定所需的销售和助销材料
●离开办公室,到商店、药店检查(分销情况、货品陈列情况、价位情况、竞争对手情况、存货及脱销情况、终端宣传品情况)
●讲解演示(给营业员讲解产品知识及促销技巧,洽谈顾客有针对性介绍产品)
③加强终端陈列、细化终端包装(有交大心荣的店面包装,没有的店也要尽量有宣传品,下面的要求原则上以铺货交大心荣的店为基数)
要求:A店终端包装90%,B店终端包装70%,C店终端包装40%。(视当地情况,此为参考)
●终端门口有展板或门楣横幅●柜台上有康复指南、台卡中的1—2种即可
●店堂里有悬挂POP或招贴画(上面3种中必须有其中2种)
●展板要求:展板最好放在终端门口左边,与店方搞好关系,定时收放。制作质量要轻,不易倒,视觉效果好。价格在40元/个左右,公司提供展板画面。
(要求,B店以上的原则上能够摆放展板的都要放,小终端因数量多,门口效果好,原则上有交大心荣的地方就有展板)。
●横幅要求:分门楣横幅与小区横幅,但内容基本一样,它能烘托一种市场气氛。
内容参考:详见附件促销品物料。
(公司总部常年向各级经销商征集优秀横幅广告语,并有奖励)。
制作要求:红布黄字,长度6m—12m,宽度50cm—90cm,
悬挂地方:能悬挂的终端门楣,能悬挂的小区或街道。
悬挂要求:大型城市200—500条,中小型城市50—200条,在4天内同时挂出。
●招贴画或不干胶要求:
招贴的用途是既能进行品牌宣传,又能功效宣传,是终端宣传品中价格较廉、功能齐全,效果突出的武器。
在经费紧张时,终端布置可以不求齐全,但要突出重点,重点就是招贴,它适在各类终端张贴,在条件许可下,还可在重点街道两侧建筑上及家属小区宣传栏上连续张贴,形成区域宣传氛围。
在终端药店招贴布置的位置为药店进门处两侧1.4m—1.8m高墙面上或店堂玻璃上,其次为店内柜台两侧墙面。在各宣传栏及小区等地方要选择抢眼位置(如医院、诊所、各居委会宣传栏、客运码头、集市贸易等)
同一次招贴画连续粘贴时,两张“一”字横贴,三张“品”字形,四张四方联,以增强视觉效果。
注意事项:在市内张贴应首先布置室内,如在室外张贴应注意协调好与环卫、城管等部门关系,各地方应统一形式,以保持规模效应及整体形象。
2.促销:
①促销品、科普文章、媒体的联系,相关促销活动的部门联系。
②车贴方案的实施。
●车贴是烘托市场气氛很有效的方式。公司总部常年向各经销商征集优秀车贴广告语,并有奖励。
●车贴广告的形式分为前后挡风玻璃张贴(有内贴和外贴),两侧玻璃也可贴;如果城管或环卫部门不准贴玻璃,可用铁皮印字铆车前;此外还有车身广告(龙虾广告)。
●车贴内容:见附件同条幅内容。
●各级市场车辆选择顺序和数量
●车贴粘贴位置选择方法:
●车贴的尺寸,色彩和字体,由公司部门统一设计和印刷,力求全国市场的整体形象,一般尺寸大小为75.5cm×20cm。
●车贴的发布和维护:价格理,时间长久;车贴不能有气泡,定期检查,及时补漏,损坏更新,责任到人,事事落实。
③小区横幅与推拉要求:
●推拉内容:交大心荣,心脏病药
交大心荣,燃起心的希望
●粘贴及悬挂地方:推拉要在能够粘贴的小区家属门把旁,办公室门把旁、宾馆门把旁都上,在短时间内迅速粘贴,形成气势。横幅在能够悬挂的小区及街道也要在经时间内迅速悬挂,及时补漏。
④小报制作及散发要求:
●小报的重要性:
A.传播面广,可以在短时间内传遍每一个家庭。
B.携带信息量大。可以全面发布功效、品牌、观念广告,详细介绍产品功能,功效对比,治病机理。特别是在正式媒体上不能发布的,但对购买却十分必要的信息,可通过小报传达。
C.成本低,按一家三口计,十万份,印刷一万元,投递费/夹报费,每千人广告费<30天。
D.消费者在现在很少见到小报,也会感兴趣。
●小报制作:“五性”:能力一般的经销商可直接用公司总部的小报样稿,能力强的经销商建议在样报基础上加以改进。
●小报制作:原则就是具有煽动性,体现人间真情,必须做到:
A.大框架、大文章、大结构由公司总部出一个样报,里面的典型病例换成每个地方的,由当地经理搜集完成,以突出地方性。
B.功效搞对比宣传,量化宣传,“疗效客观可测”。
C.宣传一种科学概念;宣传一门治疗心脏病的学问。
●小报内容参考:
A.功效是主线,病例是重点,品牌是烘托。
B.中心城市以治病和预防并举,地区城市只谈治疗,就作为一种新特药来宣传。
C.软性文章加病例是一种经典模式,用活典型病例。(①有奖征文:标题要吸引人,语言朴实,多以感谢信形式出现。②医学专家评点:让医学专家撰写软性读物,介绍心脏病的医学知识,加进去病例。③评选“交大心荣健康老人“,每月举办一次,推出一位健康明星,让当事人自己介绍自己,讲服用交大心荣后的变化。④将消费者全家影刊登在病例旁边,使可信度增加,当然要征求消费者同意)。
D.小报的可读性和保存价值:(①有奖读报活动,奖品可以是交大心荣。②每期设个趣味专栏,如漫画、幽默、生活小百科,如何教育子女,心理咨询,老龄化问题等。)
E.印刷要求:①既要保持价格便宜,同时纸张也要较好。②印刷字迹清楚,排版要好,图片有层次感。③不可遗忘咨询电话,但不要刊登公司的地址和名称。
F.小报散发要求:
①如果城市的订报户比较多,大于零售量,那么建议夹报,一个月中心城市夹报一次,20万份/次。如果城市的零售量>>订报户,那么建议小区投递到户。
②如果当地经销商人手不足,那建议找当地的专业投递公司,0.04元/份,当地经理派人复查即可。
③如果当地经销商人手充足,经验丰富,那不妨自己投递。培训、安排路线、时间、检查(详见小报投递制度),检查表格如下:
④发小报原则:“从上往下,从外往里,从远到近”。
3.广告宣传重点:
①报纸广告:
A.报纸种类选择:《报》、《日报》与《晚报》、《商报》、《电视报》之关系处理(前者价格低,发行量及传阅率低,但可信度高,权威性强,可以做整版宣传,系列广告;后者价格高,发行量及传阅率均高,在适量硬广告的基础上,多增加便宜的软文或新闻稿,可以与编辑记者搞好关系,在的刊登位置。
B.报纸内容形式:以小版面,多频率的指导方针。
两种内容形式:
●管理得严的城市,功效宣传广告+科普软文+题花:硬广告重点宣传“21世纪心脏病领域的全新突破”及交大心荣,独特的治疗机理,见**版热点追踪”,而**版则是相应介绍交大心荣产品的背景及详细机理的科普软文,适当可以夸张;题花一样,宣传了交大心荣功效时,也可加上一句“详见**版热点追踪”,见**版科普软文。科普文章可以署专家姓名,夸大介绍交大心荣的相关知识背景。
●管理得松的城市,以科普硬版面广告(大)为主,加入适当题花广告,扩大宣传交大心荣的功效、机理及使用背景。
C.版式风格及位置:
●大标题,小版面。●选择有中老年生活话题或社会新闻版。●整版是黑白的,可以看价格而套红;如果整版内容是彩色版,可以就选择黑白版。
②电视广告:
A.交大心荣为新产品,上市之初以专题片为主,中期以品牌广告为主,且逐渐大于报纸广告量。原则上刚上市不启动电视广告。
B.时间选择:便宜,以中老年人又相对有空的白天时间段,长度以1.—2.分之间为宜。
C.栏目选择:中老年生活栏目,情感电视剧、戏曲、娱乐性综艺节目等。
D.栏栅式播出:每天有,每天频率不同,隔天增减。
E.电视广告调整:电视广告在一段时间不容易改变,相对来说是一个死广告,建议以周为单位,每周做相应调整,根据市场的进程及促销活动的安排,加入不同字幕内容,让中老年人永远感觉新信息的冲击。
③广播广告
A.首先调查当地城市中老年人对广播的感兴趣程度而决定是否上广播。
B.广播以10′或20′、30′的专家答疑为主,适当加入5〃或10〃的品牌广告,品牌广告可以为:“交大心荣,心脏病药;
C.广播专题可以在报纸或电视广告里告知消费者**时间**内容。
D.专家一定要熟悉产品知识,有中老年护理,并有随机应变的能力。
4.节假日宣传建议:
①12月有两个节日:“圣诞节”及元旦
②“圣诞节”及元旦”可以上一版儿女向父母问好的版面。
A.内容参考:感谢父母的养育之恩,儿女大了,成家立业了,但父母的身子却佝偻了,心脏不好,常常想活动却心有余而力不足,儿女是看在眼里急在心头,今天终于给你找到了交大心荣……凡打电话者均有可能得到一盒交大心荣,注意控制,赠送时按城市区域,东西南北中均有。
B.标题建议:谢谢你,父母!
③也可以上一版询问式的广告。
A.标题建议:“你给父母买了什么?”或“父母亲最需要什么?”
B.内容参考:看着儿女大了,成家立业了,做父母的想活动却心有余而力不足,做儿女的知道吗?父母亲最需要什么?他们最需要的是没有心脏方面的,这类的产品很多,但要给父母选择最好的,交大心荣,交大研制…
(二)、上市启动中期(见下图)
1.分销方面:
①铺货:扩大B店及C店的铺货率,可提高10—20%个点。
②产品陈列:如前规定
③业务员的工作:业务人员分区域管理,A店少2天1次,B店3天1次,C店1周1次。检查:产品陈列、终端包装、营业员反馈情况、市场竞争产品的宣/销情况,终端走货情况。
④与营业员的关系:业务人员与终端营业员可举办1次联谊会或给终端营业员赠送一些礼品如20—40元的杯子、化妆包等等,同时沟通产品知识与促销技巧。
⑤终端包装:
A.除已有的终端包装,要加强检查,有漏就补,再可以增加一种宣传品:海报,使用方法是与招贴画联作用。
B.海报使用地点:小区宣传栏,地级城市人群休息活动中心(可以张贴的)。
C.海报内容:将案例以感谢信形式制成8K大海报,突出服用前症状,服用期感觉,服用后身体明显改善状况。可适当增加些生活常识,卫生科普,以增加可信度。
D.张贴方式:最好与招贴画配使用,一般是两张宣传画与一张海报并排张贴,中间是海报,两边是宣传画。
A.注意事项:要事先与消费者签订协议。
2.促销方面:
①招聘促销小姐。要求:有促销经验,口齿伶俐,富有热情心。
●经理对其进行产品知识培训及促销技巧培训,包括企业介绍、产品知识、工作纪律及促销要求、要领等,时间完成,同时制订促销基本量及奖励措施。
●周末促销,周六早领所需物料,周日晚汇报情况。
●选点:不宜多,有重点,东西南北中均应有点。
②小报制作及散发要求:
A.重点:活动配小报,用小报扩大活动广告的宣传效果。“诚征100名心脏病患者”及活动广告是指以义诊为代表的促销公关广告。
B.小报既可预告下一个活动广告的发布时间、地点、规模、内容、特点等,同时公布上一月活动的结果,扩大活动的影响,延长活动广告的时效。同时活动本身及活动过程中的有关信息(典型病例、专家讲话等)。
C.尽显人间真情,创造爱的氛围。交大心荣第二份小报应营造一种朴实的、爱的氛围,在爱中推销交大心荣产品。例如:给老年协会赠送后中年老服用前后变化的事实,或树适当地一个典型病例,帮助他或她战胜病魔,充满爱意,煽动性就很强。
D.版式美观、简洁、标题大、醒目,内容简单明了,无错别字,印刷不能透墨。
E.散发小报(如果不能夹报)前准备:首先,将小报折叠好。利用下雨天,平时开会时间。将小报顺着内容对折,让交大心荣小报每期的主题在外面,一般800份/小时。其次叠好的小报200份捆扎好,既可统计发报数量,也容易掌握当天发报点的居民户数。
③促销活动“交大心荣诚征100名心脏病人暨义诊活动内容”,见附件。
3.广告宣传重点:
①报纸方面:
A.以小版面+题花+科普文章为主。
B.科普文章500—800字,论危害,说机量,谈症状,述功效。
②电视方面:
以电视专题片为主,看月情况,继续白天多频次,市场动得快,还可以在晚上播放。
③广播广告:
A.可以加大频率播放品牌功效广告,可以多改变风格。
B.制作广播广告,保持二条贯穿性主线,一是产品名称,放在,连续播出咨询或销售的热线电话;而是交大心荣出现时的固定语言与音乐;
C.广播专题内容可以在报纸与电视中给消费者提示。