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“触网”，暗藏风险：禹城对家庭应用的监管盲区

半谈韩震/李晓婷/杨世炎

手机单身，技师，现在这个“自己坐”的家庭应用让人眼花缭乱。在半月谈中，传统在一定程度上促进了大众化，但潜在的安全隐患、交易、法律等也不容忽视，因为这类服务是网络，私人容易成为市场监管的盲区。

家庭应用程序充满了“提示”

上门加速人的生活。打开手机应用商店，搜索“居家”，100多个相关应用，下载量从百万到千万，很多应用有上千个应用。

半个月内，记者下载了各种应用软件，发现为一位身材的好女人提供年轻男性技师服务，是一个好机会。令人惊讶的是，移动应用对技术人员的介绍并不是专业技术层面的，而是远程化、数字化的，包括技术人员的照片和视频，甚是性，加上“男性专属”的特殊标签，以“诚意”预约是非常昂贵的.使得一些人很容易进入。

在房屋的申请中，共有五名女技师应约五名女性谈记者的“诚意”支付一定金额。技术人员报价“精油，3小时1200元”。半个月谈其他服务的时候，技师说“次，当场，平台不让我们谈”。在另一款手机应用“天堂”，消费者也可以和技术人员“讨论”，但需要支付188元。

虽然很多移动应用都宣称技术人员有专业资质，移动应用是开放的，但是技术人员的资质是无法查看的。有的平台还在广告中显示“长期招聘技师”，半月谈记者采访发现，该平台的技师只要提供姓名、性别、年龄、工作经历、职业资格等基本信息即可。

家庭应用截图

家庭“触网”暗藏诸多风险

专家组，副教授，中国刑事司法副教授认为，家庭、线上融、大众推广等传统服务，但也隐藏着诸多风险。

-这个空间相对私密，技术人员和客户存在双向安全风险。

27岁的郭星是某平台的技师。她坦率地说，她家里的顾客骚扰她。“这种安全风险是双向的。”李怀生说，在相对私密的空间里，消费者和技术人员的人身安全和财产安全都很困难。此外，一旦发生违规行为，很难采取有效措施予以制止。

-以为名，内容为真，为害。

郭小姐接受采访，很普通，在过程中也很常见。近日，重庆市公安局治安总队也对此现象进行了暗访。据参与调查的公安民警介绍，他们通过网上申请邀请了三位女技回家。在此期间，他们可以提供“特殊服务”，其中两人已经明确拒绝，而技术人员则表示，“如果加钱，可以考虑。对此，公安民警研究：不排除传播。

重庆市委副主任说，近年来，随着国家对的大力遏制，但可能会促进，而且由于网络和私人的特点。极大的治疗难度。

-法律难以界定，用户权益难以保障。

重庆市消委会投诉部主任俞军表示，由于新型服务业缺乏行业标准和责任，容易发生消费和法律。比如消费者对内容有争议的时候，怎么投诉，怎么提上面的等等。天津市君主律师事务所律师余晓军、四川衡平律师事务所律师泰坦也表示，这一事件被隐瞒，没有第三方介入，有可能成为“罗”事件，考验道德和法律。

可见，平台的主体责任可以完善社会处理机制。

西南政法大学教授郑院士等专家表示，这几乎是一种处于监管盲区的新服务，正在成为一个不可回避的社会问题。

"主要措施是提高消费者和服务者的权利意识."于君等专家表示，无论是消费者还是技术人员，在服务过程中都要注意保留证据，比如事先征得录制视频的对方同意，避免法律。同时鼓励消费者和服务器对各种违法行为进行监督。

其次，要整平台的主体责任。在半个月对话的情况下，部分应用设置了用户、暴力等画面功能。并开通了举报通道。对此，李表示，平台在一定条件下需要承担责任，才能利用平台实施犯罪。因此，平台要加强对技术人员的资质和管理，同时维护技术人员的法权利，严格管理服务内容，防止摔倒。

“相关管理部门也要负起责任，比如网通、工信部门加强申请平台内容、流程规范和审核，工商规范，公安部门加强日常提醒和后续平台和警示。充分发挥社会监督作用，设立有奖举报等。让家庭服务不敢去。”郑德安说。

“还可以引导和建立行业协会，充分发挥行业的自律功能，强化品牌意识，达到相互监督、共同发展的目的。”重庆市市场监督管理局局长云珠建议。

负责治安管理的团队——重庆市公安局治安管理总队也表示，利用该应用为家庭服务提供一个新的国度，需要相关部门的全面重视和政策。公安部门正在对相关问题进行深入调查。一旦有违法乱纪者，相关部门将严查。

(《半月日记》2021，20)