1688批发不发货赔偿(1688不发货有没有赔偿)

1688批发不发货赔偿(1688不发货有没有赔偿)

湖南郴州的曹女士，1688在阿里巴巴付款1168元，买了16盒坚果，正常物流下没有收到货。随后，卖家先是表示补发，后又提到退款。曹女士在等小票，卖家已经离职了。

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日前，曹女士告诉澎湃新闻。后来她联系了1688的购物平台，却被告知平台无法赔偿。而快递公司，中国今仍未通过快递回应上述物流信息的真实性。

曹女士告诉澎湃新闻。2月22日，沧州市公安局北湖分局受理诈骗。

中通快递客服表示，“寄件人和我们是作，是包月客户，所以丢失的货物会直接退回给卖家，建议收件人直接联系商家。”

在线10天后没有收到货物

2010年1月3日，湖南郴州曹女士，阿里巴巴1688批发网上线，总价值1168元，日价值1168元。该产品商店被评为义乌市邢燕电子商务委员会。

平台的物流记录显示，这个项目的发货是卖家在1月3日公布的，发货编号为75427830307062。物流公司是ZTO，货物也会有物流编号。9月4日上午9: 00，该商品显示长沙市场长沙一号仓，共.10分。快件显示“离开长沙市场部已送往长沙运输”。

曹女士说她看到物流信息了，她很宽容的等货。同时因为父亲有危险，所以单次分娩不多。

截1月13日，曹女士还没有收到这16盒坚果。根据依据，新闻新闻要交，交，交，交，交，交，交，交，交，交，交，交，交，交，交，交，交，交，交，交，

1月13日晚，在“已收货”的展示结束后，曹女士联系了“星湖电商”，卖家回复，“丢失的专业人士已重新发布，明天上午会给新的。”

随后，曹女士被送去给做饭的父亲，没有再跟进。

1月21日，曹女士没有收到新单号，也没有收到货。她再次联系店家，被告知“顾客忙，请加V星Hua22389或者带走，谢谢。”曹女士要了一个单号，要求“你V发给我”。

曹女士称，她没有在阿里巴巴平台添加微信私聊。我坚持沟通，投诉阿里巴巴。

1月30日，曹女士要求卖家退款，被告知“会自动退你的支付宝，放心。”2月2日，卖家说“2月8日前我去你支付宝”。2月19日，曹女士在阿里巴巴再次联系卖家，却发现她发来的“退款”短信“未读”。

截目前，曹女士仍未收到卖家补发的商品或退款。中东物流信息显示，该物品仍“在路上，需要52天”。

快速移动电话空间号码，卖家公司注销

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曹女士沟通，对方表示“我们已经确认没有损失，会按照同月给商家赔付；我司已通知商家联系您办理——销售补发或退款，我司已通知您办理业务联系方式。”

湖南的资深法律顾问告诉澎湃新闻。因快递丢失的，由卖家赔付。基于同的相对性，快递恰好与卖家签约，并不向买家付款。

湖南各地律师刘志立认为，根据《民法典》第512条规定，在互联网等信息网络上登记的电子同，标的物交付给收货人。签字时间就是交货时间。根据《民法》第六和第四条，标的物毁损的风险，由出卖人承担交付前的损失。交付后，由买受人承担，但法律另有规定或双方另有约定的除外。本案中，曹女士没有收到货物，自动签收。卖方应承担曹女士的举证责任，卖方并未将货物签收给收货人本人。迹象。

然而，曹参女士此时无法联系买家的电子商务。曹女士尝试在商家留了微信号Hua22389，但是已经加了。

义乌市星湖电子商务公司是自然人“唐宝”，2018年6月29日注册的个人。地址是浙江省金华市江东街道山观村56栋3号。公司联系。2月25日

而工商注册信息也显示，商家“义乌胡明电子商务委员会”显示“汇款”开始于2021年1月13日，核准于2021年1月13日。这是商家给曹女士的损失，会补办。

曹女士怀疑这个程序已经送达，但是联系不到快递员的物流信息，也有可能是虚构的。她一次又一次联系中通快递，但中通没有给她回复。

新闻中心告诉快递客户，对方的“曹女士”和“我用了52天”快递，我却没有理的解释。" "寄件人和我们是作关系，是包月客户，所以其中一件丢失的商品会直接退还给卖家，建议收件人直接联系商家。"

谁负责消费者的损失？

曹女士求助阿里巴巴要求退款。2月19日，阿里巴巴回复“店铺开业处理”，但阿里巴巴无法给曹退款。理由是“交易是售后，钱不在平台上。建议她寻求司法途径的权利。”阿里巴巴没有向曹提供电话。

爆料时，曹女士经历了阿里巴巴客服的联系。“商家没有与之作，也没有提供担保，所以平台无法返还给c。

ao女士。过去，商人自愿支付押金，但随着问题的出现，8月6日，2020年8月6日，担保已成为商家的必备，并根据不同的管理内容，它不等于3,000,5000,100万元。“

李金峰和刘志江律师都认为，根据电子商务第27条，电子商务平台的运营商应要求申请进入商品的平台销售或为身份提供服务，地址，联系信息和行政许可。信息，验证，注册，建立注册文件和验证更新。

买方自动收到货物后，付款已进入卖方账户，该平台无权迫使卖方退款;但该平台有义务提供卖方的基本信息，例如拒绝提供，可以与卖方作为共同被告。

“商店是否向平台支付保证，案例没有直接关联，即使没有存款，该平台也需要向买方提供卖家信息。”李国峰说。

刘志江律师认为，作为在线交易的平台主管应当依法进行相应的监管职责。消费者权利保第44条规定，消费者通过在线交易平台购买商品或接受服务，其法权益可以损坏卖方或服务器。 Web交易平台提供商无法提供卖家或服务器的真名，地址和有效联系信息。消费者还可以要求赔偿网络交易平台提供商;网络交易平台提供商更有利于消费者。它应该履行。在网络交易平台提供商补偿后，它有权弥补卖家或服务器。平台没有提供商家的基本信息是非法的。

曹女士转向了警察。 2月22日，曹女士被漳州市公安局北湖分公司批准。

（原标题：消失在线商店：网上购物没有收到商品，商店注销快递手机是空的）

资料来源：中国网络过程编辑器：TF006