淘宝账号被冻结怎么办(淘宝账号被冻结了应该怎么处理)

淘宝账号被冻结怎么办(淘宝账号被冻结了应该怎么处理)

淘宝账户被冻结该怎么解冻

淘宝的自助平台地址；

开通后，在页面左下角“账户自助”打开冻结账户，解除支付宝账户绑定，点击手机号即可开通冻结账户，

步骤1让您在注册时输入电子邮件地址和身份信息，或者使用手机重新验证。我没有用手机认证。请选择一个对你方便的方式。

第二步如果选择邮件，我会在注册的时候输入邮件，找到刚收到的邮件，点击修改密码的链接，密码修改成功后，账户的冻结监管状态会被释放，你可以用新密码正常登录。

想采用标题不能申请解封，冻结可以申请解封。解封步骤如下：

1.登录淘宝，点击首页“开户”，输入用户名，点击“下一步”。需要选择手机验证还是邮件验证，点击“立即打开”进行手机验证。

2.收到验证消息，输入验证码和绑定的身份证号，点击“下一步”，然后等待身份验证。

3.单击链接更改密码。成功更改密码后，冻结账户的监管状态将被解除，您可以使用新密码正常登录。

如果用户违反淘宝服务协议、支付宝服务协议或相关规则，淘宝有权根据情节轻重，处罚或暂停、终止向用户提供的服务。

处罚措施包括但不限于公示处罚、限制权力、处理商品信息、取消评价权、冻结账户等。

1.在会员的信用卡、信用评价页面等公布处罚情况。显示“该会员已被警告/监督/冻结x次”。

2.限制商店的创建。限制用户创建商店和删除现有商店，但保留原始产品信息。惩罚执行后，用户可以创建商店。

3.限制在站内发送消息。

4.限制登录淘宝。

5.限制产品信息的发布。

6.限制购买商品信息。

7.限制登录阿里旺旺。

8.处理评估。

8.1取消双方评价权/单方面取消本投诉中双方/被投诉人的评价权，即用户无权评价本投诉对应的交易。

8.2删除评价，删除评价的点。

8.3暂停评价隐藏评价，使评价暂时不显示在淘宝页面。评估失败。

8.4有效评价将使待定评价有效，以便在淘宝页面显示评价。

9.处理评估点。

9.1删除评价点。

9.2修改评价分修改评价分，例如记录为-2分(扣2分)。

10.处理商品信息。

10.1删除所有未送达的商品信息删除用户发布的商品信息(未被买家出价或拍卖)。指从货架上撤仓库，用户也可以将产品信息存储在仓库中。

10.2从货架上移除所有商品信息。删除用户的所有商品信息。下架是指将用户正在销售的商品的信息移除并放入仓库，用户可以再次发布仓库中的商品信息。

10.3删除所有未绑定商品信息删除用户的未绑定商品信息(未绑定商品是指出价次数为0次的商品，卖家可以在“宝贝待售”中查看出价次数)，用户无法自行恢复商品信息。

11.删除商店。删除店铺，但保留原产品信息。

12.关店关店，保留原产品信息、原店铺名称、原店铺域名。

13.强制退出消费者保护，半年内拒绝加入消费者保护。

14.删除站内信删除被处罚人发送的站内信，站内信接收人对应的站内信也会被删除。

15.冻结账户冻结后，用户可以登录淘宝，但仅限于发布产品信息、购买产品信息、下架删除用户所有产品信息、登录阿里旺旺。

16.标题后，用户无法登录淘宝，删除用户对应的店铺，删除在线咕

1.登录淘宝，点击首页“开户”，输入用户名，点击“下一步”。需要选择手机验证还是邮件验证，点击“立即打开”进行手机验证。

2.这时，淘宝会发送验证消息，输入验证码和绑定的身份证号，点击“下一步”，然后等待认证。

扩展信息：

淘宝账户使用中的违规行为包括：

1.侵犯淘宝商标或其他权益

未经明确授权，淘宝用户在其会员名称中使用阿里旺旺ID、店铺名称、店铺介绍、商品名称、产品介绍和/或其他与淘宝或其载体相关的信息：

1.1淘宝(或阿里巴巴集团或其子公司，下同)或其网站(包括其渠道、类别、空间和分支机构)、产品、服务、活动、业务和技术的名称、商标、标识、域名、标语和特征。

1.2 淘宝的管理人员的照片、形象、姓名、花名及/或其拼音、谐音、翻译等；

1.3 可能使他人误以为该用户与淘宝有某种关系（普通会员关系除外）的其它信息，包括与上述1.1和1.2两项相近似的信息。

2.泄露他人信息

违反淘宝于网络信息的规定，在淘宝网及允许使用淘宝网用户名及密码登录的其它网站上传递，发布展现的信息。

3.发布违法、违规信息

使用淘宝提供的信息沟通渠道，发布违法、违规信息的行为。

4.违规发布商品

存在商品违反《商品发布管理规则》的情况，包括但不限于: 发布禁限商品（包括店铺名或店铺公告等淘宝网公开渠道中有禁限售商品信息），放错类目，信用炒作商品，无图片或者图片不符，重复铺货（与淘宝业务相关，经淘宝许可的除外）等。

以非法获利为目的，发布欺诈商品，通过拒绝使用支付宝、收款不发货等不正当的手段，侵犯其它用户权益的行为。

6.违规注册

用户通过软件或非法渠道大批量恶意注册淘宝账号，扰乱淘宝秩序或加大网站系统平台负荷的行为。

7.炒作信用度

交易双方以一方或双方增加“会员积累信用”为目的，虚构交易事实或实施其它足以影响他人“会员积累信用”的行为。

8.成交不买

买、卖双方在淘宝上成交后，买家无正当理由拒绝付款购买；或买家有非正常出价行为，已经或可能扰乱网站交易秩序的行为。

9.成交不卖

买、卖双方在淘宝网上成交后，卖家无正当理由拒绝出售的行为或交易状态为“卖家已发货，等待买家确认”，但实际没有发货，诸如：“无货”，“调货”等均不视为正当理由。

10.恶意评价

评价人以其本人或他人的名义所作的评价，其内容有违公序良俗，或淘宝认为不当；或评价人以损害被评价人利益（或谋求个人利益）为目的，通过夸大或捏造事实，对被评价人进行侮辱、诽谤、胁迫等（限于“差评”和“中评”）。

参考资料：搜狗百科-淘宝违规行为

你的旺旺不能登录，但你的淘宝后台应该是可以登录的吧？即使不能登录了，你可以直接登录你的支付宝，向支付宝要求取回款项。淘宝网冻结账户，属于冻结，这是淘宝网处罚严重违规店铺或者买家的一种严厉的方式。淘宝网冻结账户，属于冻结，这是淘宝网处罚严重违规店铺或者买家的一种严厉的方式。你可以用以前注册淘宝的身份证在认证一 下就行！我被冻过两次

后来又开了..我也奇怪重新申请一个啦。如果你没有什么严重违反淘宝规则的行为，你可以登录淘宝进行申诉，并提供有效证据。如果确实违反了，而且没法反驳，那么可能就只能听天由了。另外，淘宝冻结的是你的店铺，而你的支付宝帐户上的钱如果并不违法，他是无权冻结的；支付宝与淘宝不是一家的，只是作单位。即使你的资金是违法的，支付宝冻结你的帐户也要有足够的证据，有可能是你的支付宝的操作或设置上存在某些问题，你可以通过‘留言’入口给支付宝客服留言说明问题，以取回自己的资金，也可以通过电话直接给支付宝小二，要求解决问题。冻结店铺与解冻资金，这其实是两个问题，解决的渠道也是不一样的。最简单的方法就是通过客服电话咨询.有什么责任都弄清楚.相信淘宝不会无故冻结你的帐号!

服务热线： 0571-88157858 如何拨打服务热线

(24小时为您服务;为保证服务质量,您拨打的服务热线将被录音)问下客服吧,看你是不是发贴违了规什么的