大麦网CEO曹杰 技术成就全国的在线票务
你喜欢周杰伦王菲的演唱会吗?是否爱去老舍的茶楼?或者一场国家大剧院的交响乐表演。也许你知道订购机票的携程网,酒店预订的艺龙网,但你未必知道中国这家成立于1999年的在线票务网站——大麦网(中国票务在线)。2005年9月的时候,与邢孔育、红孩子李阳、饭统网臧力等发起的中国B2C联盟中,大麦网成为重要成员之一。
大麦网CEO曹杰
一直低调的运营,一直都是
创始人创建大麦网于2004年,目前大麦网350多位员工管理着分布在在全国一二线城市的30个分公司。占据国内华北、华东、华南、西南地区20-30%以上的市场份额,超过第二名市场份额的2-3倍,成为国内的票务平台。主营各种演出的大麦网拥有注册用户300多万,其中超过70%是女性用户,每年发行1000多万张票,占全国各类演出可售票市场的10%左右。
老邢说当年盈利的B2C都倒掉了,大麦网算是个例外,由于不像京东面临价格战所以一直都是盈利的。娱乐消费的中高端优质客户跟快消品相比,受众相对小;但随着中国GDP的增长,人均可支配收入的增长,小众正向大众扩展,同比欧美日本几千亿的市场,领军者的快速增长不言而喻。同时,在中国没有历史圜囿的在线票务领域,大麦网也是早已储备打造了提前5年的前瞻技术和互联网战略厚度。
我们不仅仅是卖票的,如何构筑核心竞争力
2010年11月,P18国内18家电商封闭峰会在嘉兴召开,作为其中之一,曹杰直言自己:觉得自己在一个完全不同的领域。虽然都是电子商务,但是差别太大了。传统的B2C电子商务,货是品牌商,或者从制造企业拿来的,用户通过自己的平台下单,然后通过第三方物流或者自己物流配送,完成整个购物过程。但是对于票务市场,却没有大家想象的那么简单。
曹杰说:你需要与每一家演出机构沟通,与演出场所沟通。除此之外,中国票务在线不仅仅是起着一个票务信息,以及分销的角色,而是完全的参与到整个票的生产,销售以及到用户使用完成。比如携程的飞机票订购,票是集中在几家大的航空公司手里,而演出票则是各个城市分布在不同的机构里;携程不需要参与票的生产,而中国票务在线本身就参与到票的生产当中,为了更好的服务于用户和消费者,大麦网还开发了二维条码 RFID以及手机售票系统。第三方面,携程票务售出以后不需要为后续使用负责,而大麦网还需要为使用负责,比如最近在苏州的某场大型的演唱会,我们与演出公司开通了数十个入口,用PDA识别真假票,保证没有假票入场。当然,这也是对演出机构和购买真票的人负责。
如果要举例与传统的订票系统有什么区别,在大麦网你可以在线选择座位,而原来是很难做到的。因为这需要线上和线下系统必须是同步的才行。在这方面过去的几年大麦网做了大量的研发投入,以及与演出机构的沟通。所以回过来看我们做的,是一个为在线票务市场做的全面的基础设施建设,而不是一个简单的卖票行为,这也不是任何一家想做的人能够短期模仿的。
诚信、技术,大麦网拉开与竞争对手距离的两大关键
每个行业,甚每个细分领域,每一家企业都自己所认为的核心,在线票务也是一样。在曹杰看来,过去的6年大麦网在这个领域里能够后来者居上做到、并且从未被超越过,主要是在诚信、技术、服务三个方面做的更好。诚信,对作企业诚信,对消费者诚信,只有诚信经营才能获得持续的优先作。技术,目前大麦网的技术研发人员是60多人,打造的不仅是中国票务平台,更是中国7亿城市人口尚未找到的核心娱乐消费平台。
大麦网现在已经做到了行业,与第二名拉开了两三倍以上的距离,也拿了两轮融资。就曹杰本人来说,钱已经可能不是最重要的了,推动国家在在线票务领域的电子化向前快进一大步,则是一件非常有意义,能够为之骄傲的一件事情。(来自:派代网)