飞巴商旅与航班管家达成作,共同赋能商旅服务升级
近日,飞巴商旅与航班管家达成作,双方将在大出行数字智能服务领域展开作,共同赋能商旅出行服务升级。通过作,飞巴商旅不仅为企业用户提供从预订到出发的全流程航班、高铁信息智能服务,还将通过数据优化用户的旅程体验,从而更高效的服务商旅出行。
据悉,飞巴商旅是一家为企业提供智慧商旅解决方案的互联网创新公司,高新技术企业,目前已为超过 1000 家中大型企业以及平台 700 多家TMC近 10000 家企业提供专业的差旅管理服务。通过此次作,飞巴商旅在其新上线的服务APP中新增“全程关怀”功能。当企业用户完成订票后,将对出行人的航班动态进行全程跟踪,并根据不同出行场景进行智能化的信息提醒服务。
(图片为全程关怀服务在飞巴商旅APP、短信应用)
如今,全球商旅行业正在经历爆发式增长,而中国的商旅市场更具想象力。根据全球商务旅行协会(GBTA)的预测,全球商旅市场将会在 2020 年达到1. 6 万亿美元的规模。自 2015 年以来,中国一直是该领域单一市场,预计在 2022 年前都将以每年6.5%的速度持续增长。
随着行业的不断发展,商旅出行服务逐步发展和完善,企业对商旅服务的需求也多样化。据《2019年商旅管理市场》,除实现节省成本外,提高差旅管理效率、提高差旅管理规范等成企业对商旅服务商的新需求。商旅服务商也正由向企业提供普通机酒预订服务转向提供全流程、一体化、智能化的出行管控服务。因此,面向商旅出行的全程关怀智能服务成为商旅服务升级的重要增值项。
对此,飞巴商旅CEO陈倩楠表示:“中国商旅已进入2.0时代,飞巴商旅一直专注中国企业商旅服务,深刻了解企业在差旅管理上的痛点。航班管家是出行服务行业里的专家,在民航、铁路等大交通数据的积累和应用方面有着上十年的积累,通过作,相信我们将在商旅出行智能化关怀服务上有更多的创新。”
航班管家数据商业服务负责人王磊表示:服务有影响力的行业,价值将被无限放大,飞巴商旅有众多企业客户,相信通过作,航班管家专业的大出行数据能力将服务更多客户,为更多企业商旅出行提高效率。未来,航班管家还将在商旅出行服务产品上创新,发挥大出行优势,综飞机、高铁、用车接驳的线路、时间、价格等数据为更多差旅企业输出差旅解决方案。