黄河科技学院3·15｜附属医院院长李玉东 用“军人的标准”“打仗的姿态” 做好医疗服务准备

黄河科技学院3·15｜附属医院院长李玉东 用“军人的标准”“打仗的姿态” 做好医疗服务准备

打铁还需自身硬。为切实提高医疗服务质量，筑牢医疗服务安全，完善医疗服务流程，1月26日29日，黄河科技学院附属医院315集中利用4天时间，开展系列化实战模拟演练活动。副校长冯长安、院长李玉东、校长助理李喜强现场指挥。

掠影一：

演练背景：2019年1月26日上午，黄河科技学院附属医院315急诊科接到郑州市120急救中心电话，在郑州市南三环与紫荆山南路交叉口发生车祸，一名市民受伤倒地。十五分钟后，我院120急救车接回病人。入院时病人头部受外伤，心脏骤停.....

掠影二：

演练背景：1月27日下午15时，各科门诊，体验导诊、挂号、候诊、就诊、检查、采血检验、治疗、取药、收费结算等就诊流程模拟......

掠影三：

演练背景：2019年1月28日上午，患者李某以‘’胸疼2小时‘’为主诉就诊于我院内科门诊。患者既往有高血压、冠心病病史，两小时前于活动时突发胸疼、伴大汗、胸闷、恶心，自行服用硝酸甘油不缓解，遂到我院内科就诊，急诊行心电图示:心肌梗死，遂给予介入治疗............

掠影四：

演练背景：1月29日上午，患者来黄河科技学院附属医院315中医科门诊就诊，根据患者症状、体征及辅助检查结果，建议患者住院治疗......

李玉东院长介绍说,黄河科技学院附属医院315秉承“尊重生、精医厚德、臻善、优质服务”的办院宗旨，这次系列演练就是要立足最困难、最复杂情况，预设演练背景，按照“军人的标准””打仗的姿态”充分做好医疗服务准备工作，把质的服务提供给患者，提高患者就医体验，我院综服务水平和竞争能力。