硅谷“人脉之王”:LinkedIn创始人Reid Hoffman的故事

9个月前 (04-22)

【编者按】本文编译自New Yorker网站。生于1967年的Reid Hoffman是LinkedIn联创始人,曾经担任过PayPal高级副总裁。他是硅谷最有名的天使投资者之一,投资过60多家创业公司,包括Facebook和 Digg。虽然他其貌不扬,却是硅谷的殿堂级人物,被誉为“人脉之王”。

六月的一个星期一晚上,领英(LinkedIn)创始人兼首席执行官 Reid Hoffman 与社交游戏网站创始人兼首席执行官 Mark Pincus 在 Portola Valley 的一处休闲餐厅内共进了晚餐,这是一个位于硅谷西面不远的富裕小镇。对于 Hoffman 来说,早餐和晚餐是他生活中的重头戏,他喜欢在这两个时间段进行商业会谈。最近,他出版了两本关于他在商业上成功的书籍,而第三本书也已经完成,这些书籍都在着力推销他的“闪电扩张”(Blitzscaling)理论。他的商业模式是,让你通过社交网络管理你的职业生涯和人脉,他精于此道。

如果有人告诉你 Hoffman 曾经给 Pearl  Jam(注:美国一个摇滚乐队)的全球巡演管理过器材,你一定不会感到意外。他有着庞大的身躯,一张大脸上棕色的头发胡乱地生长着,典型的蓝领工人打扮:黑 T 恤,牛仔裤,运动鞋和白袜子。20 年前的某次湾区商业沙龙上,他与 Pincus 相识并成为好友,发现彼此都十分看好社交网络,认为这将成为硅谷的下一个引爆点。在晚餐上,Hoffman 戴了两块手表——当然是每一只手上戴着一只。其中一只是 Apple Watch ,另一只是它的竞争对手,他在试试他更喜欢哪个。有那么几分钟,他来回踱步,坐立不安,在纸质笔记本中写下一些令人费解的图案。

“Joss Whedon ”,Hoffman 突然提起了一位影视剧导演兼漫画家,“你觉得他怎么样?很酷?还是平庸之辈?我最在周三会和他见一面。”

“我最近有一个迎新晚宴”,Pincus 说,“准确来说是一个二面之后的饭局。”他虽然已经 49 岁了,却仍然保持着全能运动员般的身材,身材不高,但强壮无比,留着一头长发,身穿 T 恤,牛仔裤及球鞋。

Hoffman 耸耸肩,“有什么重要的点子吗?我列了一个清单。”Hoffman 在每次晚宴开始之前,都会列一个清单,上面是亟待讨论的若干问题。

“我把当今的美国总统与嬉皮士运动联系了起来”,Pincus 说。

在奥巴马总统连任大选的 2012 年,Pincus 和 Hoffman 各捐出了 100 万美元赞助民主,支持奥巴马连任。从那时起,他们算是和奥巴马搭上了关系。 2012 年,Pincus 在白宫内的美国总统办公室里会见了总统,时长 45 分钟,他为奥巴马做了一个主题为“以产品经理的方式管理政府“的演讲。Pincus 今仍与奥巴马保持着电话交流,有时奥巴马会请 Pincus 夫妇到白宫做客。

今年六月,Pincus 与奥巴马进行了多次的讨论,并在白宫内与总统一同进餐,之后他列了一份客人清单,帮助奥巴马在旧金山举行了一个晚宴。受邀出席晚宴的是一个小群体,里面包含黑人女作家 Toni Morrison ,女演员 Eva Longoria,他们对总统的下一任期提出了许多建议。而 Hoffman 和他的妻子还出席了之后 7 月份的晚宴,与习近平一同就餐。

领英为白宫提供了很多宝贵的数据,这些数据来自于他们所收集的用户数据信息及市场招聘信息,这些数据在一年一度的政府经济报告中被作为重要参考。今年早些时候,前领英 DJ Patil 被任为白宫的首席数据科学家,领英与联邦政府的亲密关系可见一斑。今年 6 月,Hoffman 组织了一个会议,用以讨论奥巴马新成立的基金会,这个基金会目的在于更好的控制社交网络。在本文最初提到的那个晚餐中,Hoffman 想与 Pincus 讨论的诸多问题中就包含了这个。

领英与政府的亲密关系的意义远不止是那几百万美元的赞助。对于 Hoffman 这样的人来说,他们能提供比金钱更加宝贵的东西:一个巨大的社交平台供政府展示形象。自 19 世纪以来,政客们对话语权的争夺从未停止过。20 世纪是媒介全面发展的时代,政客们对于广播与报纸的领地寸土必争。转眼进入新世纪,社交网络接管了一切的注意力。

近些年来,“超级碗”吸引了无数男女老少,在美国的电视直播历史中也属罕见——1.4 亿人同时收看直播。在电视这一媒介影响力日渐下降的今天,“超级碗”成为一年的收视。三大传统晚间新闻收视人数加起来为 2.2 千万。然而,每天在 Facebook 上有 1.64 亿的北美用户在活跃,全球活跃人数则超过 10 亿。

奥巴马说过,他希望在卸任总统之后,能够在鼓励公民参与政治方面作贡献。而硅谷将在这一方面提供强大的工具支持。抱有同样目的的好莱坞明星们,像 Joss Whedon 也参加了晚餐,希望能从 Hoffman 等人处学到点什么。这也解释了,当花费数亿美金的政府网站 HealthCare.gov 失败之后,白宫技术团队雇用了一个硅谷团队帮助解决这个问题。

在政治生涯的后半程,他们的关系开始有了分歧。无条件地帮助奥巴马,他或许能在世界上施加一定的影响力。从这方面说,人类应该受到一定的约束,互联网必须受到更严格的管制。Reid Hoffman 和他的朋友们深谙此道,这是他们实施想法的好时机。

“为什么我们不从 Summer of love 开始呢?“Hoffman 说。

Pincus 摇了摇头,“不,从你列的那张表开始吧。”

Hoffman 列举了几个项目: 他在斯坦福大学的计算机科学专业开了一节课,名为“ 科技支持的闪电式扩张” 。一家名为 Twitch 的游戏直播平台。他最近与英国财政大臣  George Oorne ,联国秘书长潘基文,约克公爵安德鲁王子,阿联酋内阁部长的人举行了会谈。会谈主要是关于 Hoffman 和 Pincus 分享如何管理他们的财富。(Hoffman 的身价约为 30 40 亿美金,在硅谷富豪榜中排名 20 30 位)。

“ 喔,还有一件事,”他说。“你关注人工智能吗?”

我有一本书,“超级人工智能 ”,Pincus 说到。 

“我决定深入地进入到这个领域当中。” Hoffman 说。

他们完成了 Hoffman 清单中的事项。“所以我们去见总统吧”,Hoffman 说,“从我的观点说起,还是你先请?”

“他已经带着他的力量回来了,用他那激动人心的演讲。” Pincus 说,“当我和他单独聊天时,我问,‘说好的传道者奥巴马在哪里?民主斗士奥巴马何在?眼前所见的,只有乱成一团的国会,争权夺利的议员。’他用他的行动证明了自己。我最喜欢的时刻在,他说了一句:‘除非我们解决治理问题,你才能获得你要的政治名望。’ ”

他们随后探讨了通过网络解决行政系统的低效问题。去年,Hoffman 通过哈佛法学院的 Lawrence Lessing 教授向 Mayday 捐赠了一百万美金。Mayday 属于一个超级政治委员会,但旨在结束所有超级政治委员会,从而减少大资本家对政治的过度干预。

Pincus 有一个一直令他十分激动的想法。“在这次选举中,我们想发动一百万人支持 Mike Bloomberg (前纽约市长,彭博社创始人)成为总统。”Pincus  和 Hoffman 对于 Bloomberg 推崇备。“通过 Kickstarter(网站),设定 500 万的筹资,他是总统的人选。这真的很酷,这将深刻地改变政治制度。”

他伸展了身体,扭了扭腰,俯身靠近 Hoffman ,“这事也许真的能成!一百万人,一个总统。具体可以参照星际公民”,他说。星际公民是一个即将发售的在线多人游戏,世界观设定在 30 世纪的宇宙联邦。目前正接受,已经收到超过 800 万美金的款项。

“这个游戏已经进行了 2 年的开发,他们预计每年有 1 亿的用户,每天 20 到 30 万日活跃用户。每一位参与的用户都充满期待。”Chris Roberts 说,“这是游戏界的焦点。如果它都能成功,那为什么竞选总统不能成功呢?我相信对现在的政界极度不满意的人少百万。”

Hoffman 常常在与好友的唇枪舌战中找到自我。“我认为 Bloomberg 有不少拥趸”,他说,意思是 Bloomberg 本可以竞选,但他没有这么做。Pincus 不认同这种看法。

“他没有七成必胜的把握”,Pincus 说,“如果他对自己的胜利很有信心,他会参与竞选。如果他真的打算竞选,媒体们早就铺天盖地的报道了。我想,他现在可能还在犹豫,可能是害怕失败的风险,他就是 Trump 的对立面。”

“这或多或少,也许和奥巴马有关系”,Hoffman 说。这让他开始思考奥巴马及他的团队在 2007 2008 年之间突然崛起的背后原因。

我对他说“ 这很有趣对吧?  Pincus 说  而这个游戏以没钱结束 这很酷吧 它会永远的改变政治规则吗?

Hoffman 的晚宴如他们预期的收获颇丰。这当然不是指吃好喝好。吃过了无数山珍海味之后,他对这些已经麻木了,甚服务员端来什么,他都不会有一丝情绪上的波动。此刻,只有这场对话能让他兴奋起来:话题越宏大,想法越疯狂,他越是兴奋。

现在该是讨论 Pincus 列出的清单的时候了。“爱之夏季” Hoffman 说。

“爱之夏季,我给你讲讲这个概念吧。这个计划时,在 2017 年,即最初在旧金山举行的“爱之夏季”运动的第 50 周年,我们不能搞一个长达一年的“爱之夏季”活动吗? Pincus 解释道,“爱之夏季”是一场摇滚运动,要做一个新的 App 以售票。“首先在旧金山举行,以游戏的方式让公民参与。这无关科技,这也无关个人,包括你我。这是政治与艺术的狂欢。我把这个点子告诉 Bono,他兴奋极了!

“我也思考了这个问题很久了,”Hoffman 说。

“我感兴趣的是,奥巴马怎么想这件事。”

“有道理,我们在 7 月的会议表中添加这个问题。”

关于 Hoffman 的一切——他的商业成就,他在政界的活跃,他的慈善事业及社交生活——全部都基于一个假设,

在二战过后的数十年间,人们对经济发展的乐观程度取决于企业的发展,政府的政策及工会。美国的中产阶级渴望能够在大公司就职,因为比较稳定,不会轻易裁员,且有完善的医保及退休金制度。到了 1970 年代中期,这样的社会结构开始出现松动,人们对纸醉金迷的华尔街生活趋之若鹜。创业,拉高股价走上人生成为主流,对更多财富的追求取代了对稳定生活的向往。在这个时候,中产阶级的收入增长开始放缓,贫富差距开始拉大。

Hoffman 说服我们可以通过社交关系网解决这个问题。人们现在对工作的态度已经发生了变化,现在人们渴望自由,经常换工作,偶尔还要做做,我们应该拥抱这样的变化。不仅如此,人们创业的热情也比以往更甚。你的老板可能就是你自己,毕竟自由职业已经越来越普遍。因此,尽可能扩大你的影响力。美国社会学家 William H. Whyte 在 1956 年的著作 《组织人》在 21 世纪应该有新的诠释,Hoffman 称之为 “ 人脉网络人类” ,这个虚拟的结构定义了这个新时代,就像当初大公司定义了早起的资本主义时代一样。

领英目前拥有 3.8 亿的用户,它所构建的社交网络开始有了雏形。尽管外界对于领英通过垃圾邮件轰炸的方法扩展用户感到不齿,用户们却是在不断的完善自己的个人资料,为下一个工作做准备。尽管如此,硅谷对于“规模”有着近乎执着的追求,而领英现在,还是不够大。

去年,Jeff Weiner ,Hoffman CEO 的继任者,宣布了一项新计划,代号 “经济图”,通过领英上面错综复杂的关系网络,将领英上 3.3 亿人的工作动向全部记录下来。

“这个计划旨在建立一个全球性的经济图谱”,Weiner 说,他是一个短小精悍,留着大胡子的 45 岁大叔。当我拜访他的办公室是,他这么跟我说。“我们已经建好了大厦的地基,但这没什么。”领英将提供在线教育服务,计划开通一系列网络课程;Hoffman 最近发表一篇名为“文凭的终结”的文章,他在文章中断言,在未来,高等教育将不仅仅意味着大学文凭。(在四月,领英收购了在线教育公司 Lyn网站站点" rel="nofollow" /> 推广渠道。Hoffman ,Pincus 和 Thiel 等人也是这么认为的,Hoffman 提到,“我们要为人们提供互动的空间”,换句话说,新媒体应该是电话,而不是广播或者电视。互联网用户应该拥有定制自己的信息流的权利。而交流应该是去中心化的一对一交流,而不是集中在极少数人的一对多交流。这是理论上,在商业上来说这是很疯狂的想法。19 世纪末的强盗贵族们经常把自己的权力归功于虔诚地信仰上帝,或是达尔文的优胜劣汰理论。而当代的互联网企业家们对应的理论就是代表普通人争取利益。Pincus 将之称为“蚂蚁的革”。

沙诺夫定律,是 20 世纪广播届的格言,以 NBC( 美国无线电公司)的创始人沙诺夫为名,认为一个网络的价值取决于参与者的数量。硅谷的新版本是梅特卡夫定律,认为网络的价值随着用户数平方的增加而增加,提出这项定律的是计算机网络的先驱梅特卡夫。(Hoffman 特别喜欢“超线性”这个词,暗示有些人在网上的价值远超于常人。)他的关于互联网的这套理论意味着你应该集中资源做出一款更快速,更大的产品,而不是做出一堆平庸的产品。

Hoffman 和 Yee,两人在 2004 年结了婚,同时,他们决定不要孩子。“我们对当前的生活状态很满意 ”,他解释道,“ 我们都认为小孩很可爱。但对我而言,我目前最重要的事情还是我的事业,这是一个影响全球的产品,也是我生活的重要动力。而我的夫人,她更重视的是生活的精性。这使他不仅仅关心自己的后代,还关心如何帮助别人成长。 ” Yee 是一名临床语言病理学家,帮助人们减轻焦虑,Hoffman 说,她正在寻找一项可以奉献一生的慈善事业。Yee 很少出席 Hoffman 的商业活动和晚宴,对费心费力的硅谷文化也敬而远之,她作为一名佛,花了大量时间在禅修上。她乐于帮助瓦纳荷部落联盟的人们,瓦纳荷部落联盟是美国最贫穷的原住民部落之一。

有一次,我问 Hoffman 是否他认为作为一个独生子,从小在独处中长大,是否是他积极拓展人脉,认识各路专家及意见领袖,网络大 V 的一大原因。他耸了耸肩,微笑着否认了这一说法。 “ 但这是不是我将精力都放在互联网上的原因呢?” 他说,“ 也许吧。”

Hoffman 每个周一都会呆在硅谷的风司 Greylock 里,他是这个公司的创始人兼管理层之一。Greylock 的总部在沙山路,人称硅谷华尔街,聚集了一大批的风司,地理位置在斯坦福大学的旁边。而领英的办公室是他其余时间呆的地方,有 6 栋楼,离山景城东部数英里,挨着谷歌总部的右侧。

他的两项工作,是没完没了的吃早餐和晚餐,他定期在硅谷的北部,旧金山境内旅游,这使得他能够对前沿的科技文化保持敏感。正如某次他和拜访者所说的,“或多或少,硅谷正在发生的大小事情我都略知一二。” 有我在 Greylock ,比尔盖茨顺路拜访了这里,并花了几个小时听了公司的投资组。Greylock 是 Facebook 的最早投资机构,其 CEO 扎克伯格也投资了 Greylock 。

当 Hoffman 不在硅谷时,他常常会去开会,比如 TED 温哥华年度会议,或者是瑞士的达沃斯世界经济论坛(虽然 Hoffman 说他可能取消这项行程,因为对时间是巨大的花费。)两个一年一度的 Allen & Co. 媒体峰会,一个在太阳谷,一个在图森;彼尔德伯格集团年会,是世界瞩目的关系会议,在欧洲举行;最近才举行的年度施密特宴会在蒙大拿州举行,施密特是谷歌的高管,但参加会议的并非都是硅谷人士,去年 Lady Gaga 和波普艺术家 Jeff Koons 也受邀参加晚宴;在犹他州的会议,由 Peter Thiel 和 Auren Hoffman (和 Reid Hoffman 没有血缘关系)一同举办;还有不时参加的 Foo, 这是由 Tim O’Reilly 举办的演讲,他是著名的科技导师,以提出 web 2.0 理论闻名。

最近,Hoffman 把与家人共度的假期延长了,参加了一个名为 The Weekend to Be Named Later 的假期,这是一个在南加州的圣诞节到新年间举行的一年一度的循例会议。十年之前,Hoffman 和纽约社会企业家 Nancy Lublin 联创立了这个会议,因为他们认为原先每年年末在 Hilton Head 举行的互联网会议  Renaissance Weekend 并没有让他们产生共鸣。Hoffman 和 Lublin 邀请了 150 多位年龄在 40 岁左右的嘉宾和他们的家庭参加。会议并不会讨论商业问题,大家吃美食,做游戏,聊聊家常直到深夜。

Hoffman  构建的商业世界里,他负责把钱交到靠谱的开创者手里——包括但不限于政治家(他的 Senator Cory Booker),硅谷创业者,交际圈内的非营利机构创始人。他告诉我,在硅谷,声望不是最重要的,这意味着有数字衡量的业绩和社会价值之间假定等价。

在 19 或 20 世纪,想创业,你需要大量的资金建工厂,开零售店, 买机器。这是只有资本家们才能玩的游戏。而互联网创业彻底改变了游戏规则,除了租办公室的钱,基本不需要其它开销,而互联网公司的产品可以被全世界享用。

在理论上,以一笔小的投资获取惊人回报是有可能的。去年,Facebook 花了 90 亿美金收购了 Whatsapp,然而这个公司仅仅由 55 名员工构成,且成立不到 5 年,盈利并不多。早期的 WhatsApp 投资者因此获得了 60 倍的回报。Greylock 作为 Instagram 的早期投资者,而 Instagram 在 2012 年也以 10 亿美金的高价被 Facebook 收购,当时他们仅仅有 13 名员工。 

即使在这个并不平等的时代,在硅谷,成功的概率对每个人都是公平的。Hoffman 的一个风投朋友,小 Mike Maples ,粗略地估计了今年新出现的三万创业团队,其中 10 个团队的市值相当于其他百分之 97 的团队,市值最高的团队与其它所有团队总和相同。

两位经济学博士,斯坦福大学的 Robert Hall , 沙山大学的 Susan Woodward ,对硅谷近 20 年来的创业团队进行了严肃而长期的研究。研究发现,有接近四分之三的创业团队获得了风险投资,但最终什么产品也没成功做出来。风投对于改变世界的宏大想法, 快速迭代的互联网产品有压倒性的偏好,而如果是破坏性的创新,超级智能的产品,成名的创始人,他们兴趣更大。

这就是硅谷里特殊的审美偏好——沙山路办公室铺着硬木地板和整墙的艺术作品,而旧金山的办公室则是瓷砖地板及开放式的工作空间,但每个人都很热情,放松,睡眠不足,专注于产品,对细节锱铢必较。

作为公司的创始人,是否夸大了自己的业绩?用户数能够每个月都翻倍吗?公司的对手有多强?的敌人是政府还是同行?Gerylock 会选择在什么时候出手投资?打算占据多大的股份?

在那时,硅谷有两家初创公司耀眼夺目,一家 Uber ,一家 Airbnb(Hoffman 投资),两家公司都是基于手机的共享经济产品。一夜之间,硅谷竟然诞生了数个以一个单词名的,旨在颠覆现有经济体系的共享经济产品(Meerkat,Sprig,Vessel,Operator )。少在理论上,任何行业都有被颠覆的可能:教育,医疗,媒体,商业。

20 世纪的一个年头,Hoffman 把 SocialNet 卖了,转到当时 Peter Thiel 刚刚创立的 Paypal 。Paypal ,今仍是硅谷商业上的成功典范,这很大程度上归功于其管理层的明星阵容,包括Thiel ,Hoffman 还有同时管理特斯拉和 Sapce X 的埃隆马斯克,他的贡献主要在于初期搭建了公司的雏形。Paypal 一开始是为了掌上电脑 PalmPilot 打造的一套安全系统。后来逐渐进化成了世界电商 eBay 的支付系统。

Hoffman 在 Paypal 最重要的工作是参与各种商业谈判。正如他所说“相对于其他的人,我在与他人相处,拉近距离方面更有天赋。”硅谷里有一句重要的格言,“祈求原谅比请求允许更好。” 显然,Paypal 深刻的践行了这一格言。

在 Hoffman 加入 Paypal 的年,eBay 买下了他们的竞争对手,希望能够把 Paypal 从 eBay 的支付环节中替代掉。Hoffman 向 eBay 陈述利弊,如果 eBay 将 Paypal 替换掉,可能会导致美国司法部门对他们的反垄断调查。 彼时,微软因为在 Windows 内置了浏览器,干掉了在浏览器领域的巨头网景公司,正遭受司法部门的调查。

Hoffman 很敏锐地觉察到,改变世界也需要把握好力度,他举了其中最著名的反面例子——Napster ,最早期的音乐分享程序,因为违反了版权法律,在创立 2 年后宣布破产——这就是于世界为敌的代价。

Paypal 并非天生就收到银行业的欢迎,无论是制度,还是规定上,无论海外还是本土。以 2002 年为例,Hoffman 就花了大量的时间经历说服一个日本作在网络交易时接入 Paypal 而不是网上银行。在 2001 年十月,美国政府出台《爱国者法案》,这严重损害了 Paypal 的第二大收入来源——给赌场提供小额现金交易。不久后,Hoffman 把 Paypal 卖给了 eBay。

短短几年前,人们很难想象通过算法,就可以在没有任何的直接接触下,将东西买卖给陌生人。等级和信誉系统都是全新的概念。在以往,任何关于货币的交易都必须由金融机构监管。对于当时的他们来说,有一个困惑:究竟是先得到用户数重要,还是先盈利重要?他们最终选择了前者,Paypal 早期为每一个新用户补贴 5  到 10 美元,这使得他们一年亏损 1000 万美金以上。

在 Paypal ,Hoffman 帮助发明了一种将大量用户转化为政治游说组织的方法:

此,硅谷同行们将这个理论运用的炉火纯青,尤其是在 2012 年华盛顿大选上,

在把 Paypal 卖给 eBay 之后,Hoffman 投资了社交网络方面的公司。2003 年,他和 Pincus 两人花了 70 万美金买断了“六度空间理论”的专利权。“六度空间理论”认为,两个陌生人之间所间隔的人不会超过 6 个,即,最多通过 5 个人,你就可以认识任何一个陌生人。那一年,Hoffman 正式进入社交网络领域。 一个与 SocialNet 相似,基于实名制,职场向的社交网络就此诞生,Hoffman 称之为领英。 

然而 Hoffman 也看出了扎克伯格的产品的潜力。在 2004 年六月,他与扎克伯格 和 Thiele 一同开了个会,开完会之后,Thiel 就决定给 Facebook 投资 50 万美金的投资。一年之后,扎克伯格从哈佛大学的宿舍搬到了硅谷,hoffman 和 Pincus 各自用 3.7 万美金购入了 Facebook 的 0.5 % 的股份。Hoffman 本来可以领投,可惜他错过了这个机会,因为彼时的他将精力全部放在了领英上。在那个时间节点上,的社交网站是 Friendster 和 MySpace ,他们并没有往商业领域探索的打算,而最火爆的招聘网站,如 Monste网站站点" rel="nofollow" />

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