警示教育大会心得
11个月前 (04-22)
警示教育大会心得程教坤 2018年7月28日19时30分,随着铿锵有力警钟撞击声响起,云南省分行一年一度的内控规警示教育大会拉开序幕,省分行纪检监察部、内控规部、审计室、渠道营运部、安全保卫部等6部门分别通报了近一年来部门条线内控规开展情况,省分行陈中新行长发表重要讲话,通报一年来内控规治理情况,深刻分析当前内控面临的严峻形势和各种挑战,用发生在我们身边的典型案例举了发生违规经营乃案件对所涉事行、部门、同事、家庭带来的危害,提出了对违反规而侵蚀我们经营成果的要给予冷冷的硬硬的重拳整治,让他们变成过街老鼠;而对于坚持规增强经营成果给予暧暧的软软大张旗鼓表彰奖励,让他们戴红花。
通过参加这次警示教育活动,自觉树立"违规是风险,规是效益"的内控规理念,也进一步了对信贷、自助渠道、风险、会计、印章、防火等工作有了全新的认识,对自觉认真执行各项规章制度更进一步,将这种认识转化为规操作成自觉行动,我认为要自觉做到:一、爱岗敬业 、始终按岗位要求操作 在日常工作中,爱岗敬业、不拖沓是对我本职工作的基本要求,是各岗位普遍岗位要求,看似平凡,实则要求很高。
从自身发展来说,一份职业、一个工作岗位,是我们生存和发展的基础和保障,从我们职业生涯看,虽然岗位平凡,但要把它做到好、做到位,做到大会要求“不在我手中延误”,它是我们生存发展和发展保障,是建行发展壮大的必需。
支行目前处于县城边缘,所处位置没有明显,要在这个竞争激烈中发展壮大,并立于不败之地,离不开我们每一位员工的默默奉献,做到爱岗敬业。
作为建行一员就应以自己所从事岗位的要求作为出发点和立足点,始终以岗位需求要求自己,我们所从事的岗位均与钱有关,梢有偏差工作结果就偏离要求,乃偏离方向。
就我们接触到的清机加钞和班前、班中、班后营业厅检查工作来讲,不需要更多的技巧,就需要一年如一日的坚持规定的几个枯燥无味的动作,如果没有爱岗敬业的精支撑,很难做到岗位要求。
二、加强业务学习,规操作能力 "没有规矩不成方圆",身为一名基层行员工,切实提高岗位业务素质和规意识,目前的转型,其实质就是改变以往的服务渠道和服务方式,以客户为中心,辅诸自助、智慧、电子渠道为客房户提供更加便捷的服务,适应转型要求,深知业务学习的重要性。
用心业务技能,耐心办理业务,热心接待敏每一位客户,在支行区位优势不明显的实际和产品、服务方式同质化严重的现状,我们与其他金融机构竞争,我们只有更耐心、更周到、更快捷优质的服务才能为支行争取更多的客户,赢得更好的社会形象。
我们每天面对形形的客户,要求我们对优质服务更加深刻的认识和理解。
要做好客户工作,规操作是基础和前提,加强规操作,不是一句空话。
日常工作中,不理解为什么把紧箍咒往头上戴,要这么多的框框套套,有时会错误认为规章制度在束缚着我们业务拓展,制约业务发展,通过此次教育活动,更加清楚的知道这些规章制度的实施,不是凭空想象出来,而是经过工作经验教训总结出来的,有的还是通过血的教训才产生的,只有不折不扣在地执行,按照规章制度办理业务,才能保护自己的权益和维护客房的权益,真正做到以客户服务为中心。
三、以案为鉴,自警自律 近年发生在我们ATM机机箱款和客户资金案件,究其原因,就是在金钱、不良习惯等的诱惑下,放松了对自身的要求,世界观、人生观和价值观发生了扭曲,道德沦丧,虚荣心作祟,最终挺而走险,成了阶下囚,害了自己,拖累家人、同事。
对通报案例学习,发生的这些案例,无不为了一时“超前”享受而锒铛入狱、失去自由,背负着对家人的愧疚和对自己的悔恨度过之后的岁月,他们的得到和失去,哪多哪少?答案警示自己,私欲膨胀,背弃理想和信念,世界观、人生观、价值观就会偏离方向,道德观念就会失衡,就会钻制度的空子,谋取不义之财、谋取私利。
通过对发生的这些反面案例学习,提高自己思想认识,要从反面案例中汲取教训,以此警示自己并严格要求自己。
防微杜渐,警钟长鸣,牢记初恋心,做好本职,自觉执行上级行的各项各项规章制度,面对物质利益的诱惑,不沾不染,自觉不良习惯。
通过参加这次警示教育活动,自觉树立"违规是风险,规是效益"的内控规理念,也进一步了对信贷、自助渠道、风险、会计、印章、防火等工作有了全新的认识,对自觉认真执行各项规章制度更进一步,将这种认识转化为规操作成自觉行动,我认为要自觉做到:一、爱岗敬业 、始终按岗位要求操作 在日常工作中,爱岗敬业、不拖沓是对我本职工作的基本要求,是各岗位普遍岗位要求,看似平凡,实则要求很高。
从自身发展来说,一份职业、一个工作岗位,是我们生存和发展的基础和保障,从我们职业生涯看,虽然岗位平凡,但要把它做到好、做到位,做到大会要求“不在我手中延误”,它是我们生存发展和发展保障,是建行发展壮大的必需。
支行目前处于县城边缘,所处位置没有明显,要在这个竞争激烈中发展壮大,并立于不败之地,离不开我们每一位员工的默默奉献,做到爱岗敬业。
作为建行一员就应以自己所从事岗位的要求作为出发点和立足点,始终以岗位需求要求自己,我们所从事的岗位均与钱有关,梢有偏差工作结果就偏离要求,乃偏离方向。
就我们接触到的清机加钞和班前、班中、班后营业厅检查工作来讲,不需要更多的技巧,就需要一年如一日的坚持规定的几个枯燥无味的动作,如果没有爱岗敬业的精支撑,很难做到岗位要求。
二、加强业务学习,规操作能力 "没有规矩不成方圆",身为一名基层行员工,切实提高岗位业务素质和规意识,目前的转型,其实质就是改变以往的服务渠道和服务方式,以客户为中心,辅诸自助、智慧、电子渠道为客房户提供更加便捷的服务,适应转型要求,深知业务学习的重要性。
用心业务技能,耐心办理业务,热心接待敏每一位客户,在支行区位优势不明显的实际和产品、服务方式同质化严重的现状,我们与其他金融机构竞争,我们只有更耐心、更周到、更快捷优质的服务才能为支行争取更多的客户,赢得更好的社会形象。
我们每天面对形形的客户,要求我们对优质服务更加深刻的认识和理解。
要做好客户工作,规操作是基础和前提,加强规操作,不是一句空话。
日常工作中,不理解为什么把紧箍咒往头上戴,要这么多的框框套套,有时会错误认为规章制度在束缚着我们业务拓展,制约业务发展,通过此次教育活动,更加清楚的知道这些规章制度的实施,不是凭空想象出来,而是经过工作经验教训总结出来的,有的还是通过血的教训才产生的,只有不折不扣在地执行,按照规章制度办理业务,才能保护自己的权益和维护客房的权益,真正做到以客户服务为中心。
三、以案为鉴,自警自律 近年发生在我们ATM机机箱款和客户资金案件,究其原因,就是在金钱、不良习惯等的诱惑下,放松了对自身的要求,世界观、人生观和价值观发生了扭曲,道德沦丧,虚荣心作祟,最终挺而走险,成了阶下囚,害了自己,拖累家人、同事。
对通报案例学习,发生的这些案例,无不为了一时“超前”享受而锒铛入狱、失去自由,背负着对家人的愧疚和对自己的悔恨度过之后的岁月,他们的得到和失去,哪多哪少?答案警示自己,私欲膨胀,背弃理想和信念,世界观、人生观、价值观就会偏离方向,道德观念就会失衡,就会钻制度的空子,谋取不义之财、谋取私利。
通过对发生的这些反面案例学习,提高自己思想认识,要从反面案例中汲取教训,以此警示自己并严格要求自己。
防微杜渐,警钟长鸣,牢记初恋心,做好本职,自觉执行上级行的各项各项规章制度,面对物质利益的诱惑,不沾不染,自觉不良习惯。