自助理赔操作流程指引（申请及查询进度）

自助理赔操作流程指引（申请及查询进度）yunying ★长按二维码下载安装平安好福利APP 点击打开平安好福利APP 进入好福利APP首页，点击“自助理赔” 点击“朕知道了” 点击“申请类型”右侧的“请选择” 上下拉动，选择“意外医疗”、“医疗-住院医疗”或“医疗-门诊医疗”，选定后点击右上角的“完成” 点击“受伤日期”（医疗出险的为“就诊日期”）右侧的“请选择”，在弹出的界面上下拉动，选择具体出险的年月日，然后点击“完成” 输入手机号码，点击“联系地址”右侧的“请选择”，选择所在省市，并录入详细的单位地址或住址 输入银行账号，选择开户城市、开户行 点击“上传须知”，了解理赔材料上传注意事项 点击带有“必传”的资料项下的“+”号 点击“拍摄新的照片”（之前未拍摄理赔资料），或“从照片库选择”（之前已对理赔资料拍照） 若之前已对理赔资料拍照，点击对应照片的右上角进行勾选，然后点击该界面的右上角的“√”，完成照片的选择 确认勾选的照片无误后，点击“下一步” 核对刚才输入的个人信息、银行信息是否正确 核对刚才上传的理赔材料照片是否正确，核对无误后，点击选择“快速申请”，点击《反保险欺诈提示》、《本人郑重申明》《信息收集及使用授权条款》，阅读相关信息后，点击“信息确认并授权” 拍摄被保险人本人上半身照片（手持身份证原件），拍照完并使用照片 将手机按照屏幕方向侧转，用手指在屏幕上签下授权人姓名。
按“确定”按钮确认签名，按“清屏”按钮重新签名，按“取消”按钮取消签名。
签名后点击“确认”，快速通道申请成功。
签名点击“取消”的，系统自动申请普通通道。
注：客户若次授权成功，只需做一次授权即可，再次申请无须授权直接进入快速通道。
申请成功！如需提交发票原件，可点击“受理网点”查看我公司联系地址 以下为查询理赔案件进度的操作指引