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8个月前 (04-22)

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◆经济导报记者 杜杨

10月29日,杭州市高新区(滨江)公安分局发布通报称,之前一张主要以追捧吉利、黑长城为主,名为“吉利汽车公关分群5”的微信截图,是有人伪造的虚假信息。这被认为是沸沸扬扬的吉利“黑公关”事件的进展。

事件似已尘埃落定,但“黑公关”与“反黑”仍你来我往好不热闹。诡异的是,少在济南,网络上或黑或粉的言论已难改变消费者的购买抉择,经销商亦称网评对销量并无直接影响。“黑公关”事件反倒像几个品牌公关的“自嗨”。

既然影响不了销售,为何网上“自嗨”仍在继续?业内人士认为,这背后是对网宣阵地抢占的异变。还有经销商指出,这次“黑公关”事件给各车企提了个醒儿:“黑公关”只会起到反作用,造出好车、抢占市场才是正途。

消费者冷对“黑公关”

11月2日是工作日,但山东匡山汽车大世界中的顾客并不算少。上午10时,经济导报记者来到长城汽车旗下某品牌4S店,发现展厅内有少4位销售顾问正在接待顾客。

“忙着做好销售,忙着搞好服务,所以我们对‘黑公关’事件了解不多。”销售经理陈亮如是告诉经济导报记者。

“黑公关”事件的开端,源于10月18日的一则“吉利汽车招募水军、黑长城汽车”的微信截图。截图中,一个顶着吉利汽车标志的ID发言称“有关长城的评论全部开黑”,并要求“评论内容主要以‘换壳’‘油耗’为攻击目标”。截图内容还提及酬劳,称“每条评论0.5元的基础值,符规范的0.7元”,“每日奖励13%的个人返点”。

随后吉利发表声明称,上述截图是捏造散布的虚假信息,目的是抹黑吉利品牌形象;长城则称自己长期以来“遭遇了持续、大量的恶意攻击和抹黑”,又将矛头指向吉利。

不过少在匡山那家4S店,长城汽车的销售并没有受“恶意攻击和抹黑”的影响。经济导报记者与店内消费者攀谈发现,他们对“黑公关”事件要么一无所知,要么不以为然。

“哪款车能保证没有故障?网上那些东西不可全信。”顾客刘先生对经济导报记者表示。

既然网上的东西“不可信”,那消费者应该信什么?“口碑!”刘先生给出了明确的答复,“我有很多朋友都是开长城车的,也有些十几年的老车主,平时跟他们聊车,就感觉这车挺适自己。”

“我接触的顾客中,就产品网上评价咨询我的情况并不多。”陈亮直言。而经济导报记者采访的其他涉事品牌4S店,销售人员给出的答复大致相似。

“其实‘黑公关’对汽车销售的影响并不明显。”比亚迪经销商、济南乾宇汽车销售服务有限公司总经理邰金龙如是说。

网宣阵地不进则退

因与经销商的淡然态度对比鲜明,“黑公关”事件也被一些观察人士归结为几个品牌公关的“自嗨”。不过,对于那张微信截图,陈亮却认为,“发帖人是想针对吉利还是长城不好判断,但内容本身提到的一些术语,涉及对论坛回帖的一些考评标准。”

经济导报记者检索发现,不少ID的发帖确实很诡异。比如“华车网”就注意到一个叫做“明天”的网友,从9月2日起每天都有几十上百条针对长城汽车的出奇一致的内容:“垃圾车、刚提就降、油老虎、蜗牛起步”,可见网络水军确实存在。

陈亮更是语出惊人:“我发在‘汽车’论坛上的一篇帖子,因为上了首页,还应该被奖励1万呢!”

原来,不少汽车品牌主机厂都对经销商有“发帖”的要求,并鼓励顾客登录“汽车”“易车网”等论坛发帖,将自己选车、提车、保养等经历分享出来。有时顾客发帖跟不上,一些汽车销售就会发自己汽车来店保养的一些帖子充数,“当时正好我换车,就把自己选车、提车的一些细节拍了照、发了帖。”陈亮表示。

因为自己懂车、懂销售,所以陈亮在帖子上把一些顾客关心的问题进行了非常详细的描述,因此被首页。“当时品牌主机厂为了鼓励顾客发帖,会对登上首页的精华帖主给予1万元的奖励。当然因为我是销售,所以奖励没捞着。”

既然网评对汽车销售影响并不明显,为何水军还会如此猖獗?为何还会对网帖用现金奖励?陈亮认为,这涉及品牌网宣策略。

经济导报记者登录“汽车”发现,网站上一些单品板块内已将附近4S店按照距离远近呈现出来。陈亮据此称,网帖会对顾客起到导流作用,故网宣阵地必须要抢占,“虽然某一条的好评或差评不足以影响顾客的购买决策,但如果单品的论坛板块不活跃,也会给车主造成‘没人买’的印象,久而久之会影响品牌形象。”

既然各品牌都需要发出自己的声音,那竞品针锋相对也就不足为奇了。这点吉利在济某经销商也不讳言:“今年我们统计,国产品牌汽车销量下滑很严重,越在这个节骨眼上,水军也就越猖狂。”他将“黑公关”的猖獗归结为市场大环境不好。

市场空白更值得关注

虽然网宣与销量并不直接“挂钩”,但各品牌执著于曝光度,还是会花大力气抢占网宣平台,附带养活了“黑公关”这个产业。

不过陈亮认为,抢占网宣阵地,“黑公关”不应是。他以自己就职的品牌为例,“长城规定,销售人员一律不许攻击其他品牌。我觉得这条原则也适网宣。”

陈亮说,他曾就职于其他一些品牌4S店,当时对竞品的攻击已成行业惯例,“而且这些攻击话术都是品牌主机厂培训的,刚开始我也照本宣科,当顾客询问起竞品时也会发起攻击,直到有一次被‘打脸’。”

原来这位顾客前来咨询某日系品牌竞品,陈亮脱口而出,“太轻,一撞就散。”事后顾客再未登门,电话回访才知对方早就对低油耗的日系车情有独钟,购买的恰恰是陈亮说“一撞就散”的那款车。“如果我当时在承认日系车轻巧省油的同时,突出我们车油耗也不高,而且安全性能更好,这样效果会不会更好呢?”

邰金龙以比亚迪为例,“10年前的F3,不少‘黑公关’说我们模仿的是丰田花冠;现在的F3跟花冠完全是两回事,一些技术甚更领先,也就没人再这么黑了。”他认为,避免“黑公关”最好的办法是品牌技术进步、车型推陈出新,“‘黑公关’不应该成为品宣重点,应该把精力放在‘造好车’上。”

值得一提的是,吉利集团董事长李书福在回应“黑公关”事件时,也表示“水军造不出汽车,更造不出好品牌”。

“还有,目前都在探讨的国VI排放标准一旦实施,不少进口、资车型就被挡在国门之外了。”邰金龙认为,国产品牌与其执著于通过“黑公关”互相抹黑,不如尽早推出符国VI排放标准的新品,“即将出现的市场空白比‘好评’‘差评’更值得关注。”

(应受访者要求,文中“陈亮”系化名)

二、网上的副业线上副业做什么好呢

现在都在说“副业刚需”导致想做副业的人越来越多,当然,我不是指做一些发、做手工、跑外卖之类的,而是做一些有技术含量、有长远发展的长期。

现在自媒体比较火,我建议选择副业的话就选择自媒体这些方面的,原因很简单,操作简单、投入少、要求不高。那比较靠谱的副业有那些呢

一、比较靠谱的副业

1、视频变现

互联网时代不少人都在靠发视频获取收益,那具体应该怎么做呢?几个运营视频账号的平台:抖音、西瓜视频、B站。这些平台有创作者激励计划,发视频就能有钱拿,视频的质量和浏览量决定了你拿到的钱有多少。

2、写文章

写文章赚钱是知识变现的一种方式,写小说、写教程、在平台当写手都可以。今日头条、知乎专栏、小说网站等,这些都是可以通过写文章获取收益的平台。你也可以投稿赚稿费,也可以给人家写文案。慢慢运营自己的自媒体平台,经营好自己的账号也能让你有稳定的收益。

3、有道人工翻译

网易搭建的专业人工翻译平台,有英译汉和汉译英两种选择,价格并不同。一般来说,英文翻译成中文的价格比较高。级别越大,价格越高。前期系统会对我们进行测试和排名。只要我们通过测试,我们就可以接受订单。英语好的学生应该尽早尝试。

二、有没有可以赚钱的副业

1、线上客服

现在有很多网店或者平台会在招聘软件上招人做客服,有些要求的时间比较长,但也有很多是可以自己选择时间段的,只需要两三小时,晚上下班回家就可以做。店长直聘、BOSS直聘和猫这三个平台,这几个平台找比较方便,而且可以自己与招聘方直接交流,很方便。

2、翔云宝盒

手机或电脑也可以轻松在家办公赚取收入。手机和电脑可以通过各种方式完成任务。比如它可以通过软件下载、试用、注册、投票、分享等方式获得佣金。这里有一个叫翔云宝盒。是目前比较流行的任务平台。奖励高,提现快。有兴趣的可以网上搜一下。

3、百度文库

百度的产品在百度平台上面赚钱还是不错的。百度文库是一个非常好的知识付费平台。我们可以写一篇好文章,在上面设置好金额付费下载,然后发表。别人下载你的文章,需要付费下载,我们就可以获得收益了。

三、适长期发展的副业

1、运营小红书

在小红书分享美妆、穿搭、奶茶、知识、生活等等都可以。找一个最符你本人定位的方向去运营,不要觉得不懂化妆穿搭就做不了小红书达人。你甚可以分享今天都做了什么,但是图文内容要做精致一些。

2、今日头条

今日头条不仅是一个新闻平台,也是一个写作平台。可以说,今日头条是目前非常适新人的自媒体平台。喜欢写作的同学可以选择今日头条,实现自己的价值。不管你是什么水平,他们都会给。另外他们有一个新手期,过了新手期会有好处。一般来说,新手期只需要一周。

3、叫醒服务

叫醒服务就是喊别人起床,在闲鱼搜叫醒服务就能看到很多这种类型的单子,你也可以直接在闲鱼上开一个链接。叫醒服务类似的,还有语音、云监督学习健身、陪玩游戏等,这些副业都是在给顾客提供情绪价值,也是有很大的市场的。

四、网上能做的副业

1、闲鱼

不要以为闲鱼只是一个二手闲置物品的交易平台。平台上有句名言:闲鱼不咸,更香。闲鱼做的好的话,月入一万多不是问题。我们不仅可以在这里转售这些物品,还可以在上面开店。如果在淘宝上买到便宜的东西,可以挂在闲鱼上,第二次转卖,赚取差价。当然,如果你有代购渠道就更好了。

2、知乎问答

知乎是一个很好的引流平台,在这里我们不仅可以回答问题,还可以发表自己的文章。首先,我们可以在知乎上搜索我们感兴趣的问题来回答,当你的问题被时,我们就可以获得收益。当然,我们在答题的时候,一定要认真答题,优化排版。当我们到了一定程度,就可以开启升值功能,这是一笔可观的收入。很多知乎大V都做到了月入过万。

3、配音

如果普通话标准,声线也不错的话,声音也能赚钱。大家可以通过录制有声读物、情感电台、短视频配音等获取收益。小们可以在喜马拉雅、网易云音乐、豆瓣配音小组这几个平台接触配音。

五、线上赚钱正规平台

1、阿里众包APP

主要是通过线上,具体工作有数据采集和审核,在线调研,语音采集,但是由于这些要求低所以收益一般,像阿里云客服这种对人员要求比较高的薪资就比较高。

2、启迷

这是一个分享使用心得的平台,在上面上传文章,可以得到一定的稿费。文章的要求并不会很高,主要是手机测评和汽车测评方面的,风格不限,篇幅也没有多大限制,准入门槛并不是太高,很适做一些简单的日常分享,顺便赚点小外快。

3、网

三、大学生找被骗数万元

很多大学生希望在假期做一些有意义的事,打假期工、赚外快成了他们的。

然而,骗子们也瞄准了大学生的这种心态,这个暑假才刚刚开始,已经有人因做被骗数万元。

大学生暑假找

6月30日,家住让胡路区银北小区的吴童(化名)在网上找时被骗子盯上,工作没找到还损失了几万块钱。

据了解,在外地上大学的吴童放假回到大庆后,想找份假期工或者,既能增加社会阅历,也能为自己赚些零花钱。于是,吴童一边请亲友帮忙打听适的工作,一边在一个名为“猫”的网络平台投了简历,简历中除了个人基本信息外还留下了自己的联系方式。

投放简历当天,吴童就接到一个来自的电话,称可以提供一份每天赚108元钱的,并且在家里用手机简单操作就能完成工作。

对方的说法让吴童动了心,虽然工资不算多,但可以在家完成且工作时间灵活,感觉很不错,便与对方进行了沟通,等着早点儿开始工作赚钱。

没干成损失数万元

达成初步协议后,对方向吴童提供了一个“客服人员”的QQ号。

吴童在QQ上将“客服”添加为好友后,“客服”告诉吴童,为他提供的是在视频网站上刷礼物助力来赚取佣金。

之后,对方提供了一个APP链接,吴童在自己的手机上下载并注册了账号。

6月27日当天,吴童便通过在该APP上做任务帮别人助力赚取了30元钱。

6月28日,平台给吴童的任务是往APP里充值然后返现,因为前已经拿到了钱,所以,对该网络平台已经完全信任的吴童,想都没想就往对方指定的账户中多次转账。

转了元时,吴童手里没钱继续充值了。当吴童向客服表示要提现时,对方却说吴童输入错误或账号被冻结,无法提现。

吴童这才意识到自己遇到了骗子。他说,这元钱本来是留着毕业后找工作用的,没想到却被骗了个精光……

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