微信群怎么运营和管理,微信群如何运营管理

微信群怎么运营和管理,微信群如何运营管理

内容导航：怎么做才能玩转门店运营管理呢快来浅浅的了解一下吧企业微信管理员工客户群的方法有哪些客户群怎么维护如何进行微信群运营一、怎么做才能玩转门店运营管理呢快来浅浅的了解一下吧

门店营销的成败不仅与产品的价格，服务的质量有关，还与门店的销售策略和销售模式有着密切的关系。销售策略不当，产品质量好、价格高的商品将不会被消费者接受的，商品的质量、性能和价格不令人满意，将得不到消费者的认可。物美价廉的销售策略将发挥到很大的作用。

一、首先，门店布局思维需要从以下几个角度来考虑：

1）地方性的商圈，次商圈，或步行街，或手机店铺集中街区，要找到自己的目标拓展街道；

2）看竞争对手和同类厂家的布局，他们的布局就是我们最好的参照；

3）跟随大型百货商场开店布局；

4）门店周正，光线充足，门头突出以及是否有停车位都应当作为考虑对象；

5）门店布局需要有投入产出的核算思维，只有算才能够做拓展规划；

二、强化绩效管理

目标责任更加

有了思路，有了整体运营的方法，如何落地就需要展开日常的绩效管理，明确目标与责任，简单一点来说，门店的管理需要老板或者店长的带动才能够实现和落地，这些就必须强化门店负责人的责任和绩效意识。

1.销售任务到周，到日；

任务是一点一滴来完成的，只有从上下将任务落实到每一人每，才有任务的紧迫感和责任感，让每任务的接受成为每的开始，让每一周成为任务差距的总结和改进，任务就离达标很近。

2.货品售罄率到周；

货品的售罄率是需要每周分析的，只有每周分析货品的售罄率才能够知道货品的快、慢销程度，才能够建立销售重点和方法，才能够有货品促销和调配的计划，让货品在售罄率的指挥下机动灵活起来，销售才是有效的。

三、有效通过社交平台融线下与线上客户

对于线下商家要分清客户的来源，线上或者线下都有客户，如果只选一个方面去经营，很可能会失去一些资源。如果能融线上与线下，借助社交平台打造自己的私域流量池应该是不错的选择。线下客户在线上能得到更好的维护，线上客户引流到线下可以获得更多的信任。

比如商家打造微信群，吸收线下客户到线上，再由一些推广活动来拉客户进群进行维护，这样就可以得到客户的了解。商家采取话术来借助社群与客户沟通，客户对商家的信任和深入了解后便为下一步营销做好基础了。

四、提高销售力的方式

4、异业联盟

异业结盟也是一个门店提高销售力的方式，就是指市场中那些不同层级的商家，既可以是同类行业，也可以是不同行业之间的作结盟，顾客在这家购买商品后，通过小票又可以去另外一家领取优惠，就在顾客不知不觉进店的时候，就了门店的进店购买率。

5、老客户维护

门店客流量较少的情况，也不要只顾着拉新，也可以安排一些工作人员整理老客户的资料，进行针对性回访，搜集客户的建议和意见，既能增进与老客户的感情，也能为今后的销售做好准备。

二、企业微信管理员工客户群的方法有哪些客户群怎么维护

文丨语鹦企服私域管家原创，未经授权不得转载

企业微信管理中最重要的是员工的管理和客户维系，对于企业建立的社群，运营得当才能树立良好的企业形象，为企业带来收益。那么企业微信管理员工客户群的方法有哪些？客户群应该如何维护呢？接下来由语鹦企服带你一探究竟！

在企业私域运营中，社群是一个重要的载体，企业将公域客源引入社群进行沉淀运营，最终可转化为企业专属的稳定客源。在社群中，每天都会有新人进群，如何让新入群的客户及时得知群内活动及福利信息呢？答案是设置自动发送入群欢迎语的功能。

在这里语鹦企服的入群欢迎语功能，企业进入语鹦增长工具箱的 【入群欢迎语】 应用，点击添加入群欢迎语按钮即可填写内容和添加多媒体。

与企业微信入群欢迎语功能不同的是，语鹦企服的【入群欢迎语】还

可自定义链接标题、链接描述及封面等；可自定义小程序封面及标题；支持插入客户昵称，生成个性化欢迎语；支持批量删除。

选择语鹦企服【入群欢迎语】功能，更能适应企业日常运营的各种需求。

群内广告多，不明链接或者不文明话语影响社群秩序。在社群管理中，群内广告不仅干扰社群正常秩序，还可能损害客户利益。那么社群防广告防骚扰有什么方法呢？

在企业微信的防骚扰规则中，有三种类型的设置：【防广告】、【防刷屏】、【防其他企业】。其中【防广告】消息中包含关键词踢出群聊、踢发图片、踢发网页、踢发小程序、踢发文件、踢发视频、踢发名片、客户昵称包含关键词等类型的都踢出群聊。企业可以根据群内历史出现过的情况设置关键词，提前预防，对广告进行拦截。

但是企业微信的敏感词拦截功能，不仅对版本有要求，且只能支持员工与客户之间的联系场景，拦截之后需要企业到管理后台查看具体拦截的内容。其功能限制诸多，影响企业的使用体验感。

值得一提的是，语鹦企服的【会话存档】模块也有敏感词拦截的功能。相比于企业微信自带的敏感词监控，语鹦企服的敏感词拦截功能监控范围更广，监控力度更大，摆脱了许多条条框框的束缚。

语鹦企服的敏感词监控功能支持的类型多种多样，文本、文件、小程序、名片等全部都可以监控，做好规则设置即可生效。监控对象既包括员工也包括客户，覆盖群聊与私聊。只要触发关键词，系统就会即刻通知监管人，监控更严密。通知信息中会将涉及敏感词的会话内容列出，一目了然，无需到管理后台查看。

群内产生，欲追溯根本原因；群内发生交易，欲核查交易状态。以上情况，均需要用到社群聊天记录。

企业微信中，聊天记录的云端保存时长有限，想要保存聊天记录，企业需要开通【会话存档】功能。语鹦企服的【会话存档】功能，不仅具有敏感词拦截功能，还可保存聊天记录，支持企业对员工内部、员工与客户间的工作沟通内容进行存档，满足企业的

规性审查和风险控制要求。 企业通过语鹦企服开通会话存档，还能实现 聊天记录质检、群活跃统计、客户流失监控

等更多高级玩法，不失为一个管理员工客户群的好帮手。

企业维护客户群，最终的目的只有一个，那就是转化变现。客户群营销需要经历引流获客-促活留存-

转化变现等环节。接下来我们就来讲讲在这几个环节中，企业具体应该如何维护客户群。

在引流获客环节，适采用社群裂变活动突破流量瓶颈期。

语鹦企服工具箱社群裂变系统，支持企业通过设置裂变活动规则，让客户生成专属海报并邀请好友扫码入群，客户完成任务后可解锁活动奖品。

与其他裂变工具不同，语鹦企服的裂变系统支持无限个裂变群分流，无限个奖励等级；实时监控客户退群记录，客户邀请的好友退群可核算为完成度减1。在客户解锁阶梯任务之后也可以自动打上标签，省去了人工鉴别的时间，同时根据标签自动发放奖品。

在促活留存环节，重要的是激发客户的积极性，活跃社群氛围。

那么可以适当举办福利活动、交流分享活动，调动群成员的积极性。福利活动例如秒杀、社群专享优惠、买赠等都是足够吸引客户眼球的活动。除此之外，抽奖活动也是最受大众喜爱的活动。以高价值奖品为噱头，设置一定抽奖门槛，既能活跃社群，又能在一定程度上促进转化。

对于抽奖系统的创建，其实也没有想象中那么难。企业进入语鹦企服抽奖系统，可以选择抽奖样式【九宫格】或者【大转盘】，仅需要准备好奖品以及等级设置就可以快捷创建一个精美的抽奖链接啦！创建完成的抽奖链接可以通过【员工活码】中的自动发送欢迎语，在自动通过客户好友之后发送给客户，也可以推送到社群中。

针对羊毛薅羊毛的情况，企业可以开启语鹦抽奖系统中的【私域专属】按钮，语鹦企服系统将自动分辨扫码者是否为员工好友或者是社群成员，如若不是，则引导其添加好友或扫码进群。

在转化变现环节，最重要的是打造私域交易闭环。

确保客户从种草到拔草的全过程均是在私域中进行，不受繁琐的交易操作影响，也不受公域平台同类产品竞争影响，才能在一定程度上减少客单量的流失，提高社群转化率。

语鹦企服推出的语鹦微商城，旨在让每个企业都能够拥有属于自己的私域商城。在语鹦微商城中，公域商品可一键投放；在店铺装修、客户管理、会员管理方面，语鹦企服提供一站式服务。

企业微信中管理员工客户群的方法有很多，但是需要坚守的原则便是保证客户体验感、维持社群秩序；维护客户群也要以转化变现为最终的目的导向。以上就是关于企业微信管理员工客户群的方法以及维护客户群的方法的全部内容啦！更多企业微信玩法，欢迎关注语鹦企服！

三、如何进行微信群运营

1执蒸营海系现厚存纪认者.

关于话题为了提高群里的活跃度，我每天在群日报里提出一个话题（当然是我精心想的话题）。但是，连着三天竟然没人搭理我发的话题……我很郁闷啊，我设置的

分章件呀书么语似补云 话题这么有价值，你们怎么不讨论呢？？后来在研究群里的聊天记录的过程中我发现 装

，针对群友提出工作上的疑问，大家都非常积极地讨论。不管真懂还是假懂的，都给他献言献策。于是，我们设定了一条新群规：每个新群友进群时，除了要自我介绍，还要提出一个疑问。在群规设立之后，群内每天都有新鲜的话题，在我不干预的情况下，群友都能自己产出有价值的答案，比我手里不讨好的设定每日好题好太多了。所以条就是：以新群友的疑问作为每日话题

来自 。2. 群日报开始我设计群日报的初衷有两个，一个是养成群友每天看群的习惯；一个是节约大部分人的时间，想看群内干货的人不 片父就束看土

必往上翻很多聊天记录了。现在根据群友的反馈，这两个目的都达到了，群友向我反馈，每天早上8点都养成看群日报的习惯了，并且很喜欢我对互联网动态和群内精华的点评。这个对群管理员是有要求的，你需要是这方面专业的人，或者跟她们是同一个兴趣的人。总结一下这个点就是：每天固定时间发群日报。3.

管理员示范在运 360问答

营社群之初，我是希望群友能产出有价值的信息，希望他们的回答能都再认真详细一点。但是，我光希望他们没有用啊，又不能强制他们做什么，如果跟她们说“把回答编辑的更详细一点就很好了呢”是不是太苍白无力了呢？于是我自己首先

费扩被触

去认真详细回答问题，针对群友有价值一点的问题，我连续几次回答字数都超过了300个字。这样进行了几次之后，开始出现群友的长文回答，一个、两个、三个……慢慢的，群里的风格从打酱油变成了严肃认真专业的“知乎风格”。群友们的回答越来越有深度，群内产生的价值越来越多，这样的群，谁不想每天打开看看呢？总结一下这一个点就是：管理员做出群内示范。4.

群公告群公告的作用类似于产品使用说明，是新人了解群的步。所以应该在群公告中凸编灯酸素就审显出群的氛围，标明要求新群友做的事情：比如进群自我介绍+提出一个疑问。5.

善于使用@符号这个误经验，我也是在偶然中发现的，我偶然一次总结群内精华的时候@了一下群友，然后她跑过来跟我说，被@了好开心好有成就感啊并厂联径心杂体振错。我才发现，原来大家这么喜欢自己被重视，哪怕只是在群里@一下，也能收获这么多的成就感。所以在以后的群日报或者回答问题的时候，我都@一下这个人，在群友

线甚策丰女宜群石 回答优秀的时候，也多给他 照上因他控或响游双么 们一些鼓励赞赏。这样去运营，可能会提高群友的忠诚度和依 鲜青头述

赖度。

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