干洗设备 价格（泰洁洗涤设备）

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价值2万多元的羽绒服送洗衣店干洗，该洗衣店将该羽绒服洗坏。对于被洗坏的羽绒服，该由谁来承担赔偿责任呢？近日，肥高新区人民明珠人民法庭审理了一起衣物洗店洗坏，衣物所有人要求干洗店承担赔偿责任的案件。

回顾：

衣服被洗褪色，

：未做出书面保值清洗约定

日前，陈某将其以27900元购买的杰尼亚(Zegna)牌羽绒服送某洗衣店进行洗涤。洗衣店未按内衬明确标注不可水洗的要求进行水洗，致使羽绒服褪色。之后，双方就赔偿事宜协商未果，陈某将洗衣店诉，请求判令洗衣店赔偿衣服折价款22320元。

肥高新区人民经审理认为，陈某将其衣物交给洗衣店洗涤时，有将其认为的贵重衣服告知洗衣店，并要求洗衣店慎重处理的义务，其未履行告知义务，存在一定的过错。

而涉事的洗衣店在收取顾客衣物时，有对其客户进行特别提示的义务，比如：要求顾客对其衣物进行保价等。洗衣店在认为自己的技术或设备无法提供相应的服务时，应当及时终止其服务，其未履行该提示义务，且接收衣服后，直接进行水洗致使衣服褪色，具有过错。

根据双方过错程度，综考量案涉羽绒服的品质、折旧情况、衣损情况，参照《全国洗染服务解决办法》关于“没有做出书面保值清洗约定的，按普通衣物洗涤和普通衣物赔偿处理，最高不超过2000元”之规定，确定洗衣店赔偿陈某2000元。陈某不服提起上诉后，二审经审理维持原判。

调查：

大多数洗衣店愿意接受品，

但需现场验货报价

对于高端衣物清洗，洗衣店是如何看待的？8月24日，记者以消费者的名义联系了肥多家洗衣店，得知大部分洗衣店愿意接受品，但需要将衣物送门店验货，根据衣服材质和消费者清洗需求再报价。

“如果衣物价值超过2000元，消费者需要提前告知。”泰洁干洗信地城市广场店相关人员表示，品不能在网上直接团购优惠券，如果出现问题，将会很难解决。

“对于服装，我们洗衣店都会建议保值洗涤。”福奈特胜利路店的工作人员表示，精洗和普通洗涤不一样，衣物是需要经过特殊处理和精心保养的。“像这类衣物肯定需要消费者带到门店，由专人详细查看，避免洗涤后出现问题。”

以福奈特洗衣为例，其在团购平台上就直接列出服务保障范围。但保障范围仅覆盖价值低于2000元衣物，衣物签收后48小时内，如对洗涤质量存在任何疑问，可联系商家协商解决。如因商家原因导致衣物洗坏或者丢失，商家承诺参考行业标准制定解决方案进行相关赔付。赔付金额参考洗涤费用与购衣凭证决定，最高不超过2000元。

报全媒体记者 王晓峰 邵晓杰

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