淘宝怎么申请售后退款（淘宝客服怎么申请）

各位网友大家好，小编现在给大家详细介绍有关“淘宝怎么申请售后退款”的核心内容以及“淘宝客服怎么申请”的相关知识，希望能够帮到您。

网购电商如今是现在的交易方式之一，许多人都会在上面购物，足不出户就能够买到自己心仪的各种物品，不过在购买物品的时候，我们经常会遇见一些问题，出现问题的时候我们可能需要，许多朋友还不知道怎样法的维护自己的权益，今天给大家带来了三种，一起来了解一下吧。

1、拨打工信部投诉电话

可以拨打12300去工信部投诉网上店铺，电商类店铺是最怕投诉电话的，特别的购买记录信用比较良好的用户，卖家被投诉时，可信度较高，容易被降权，在平台上被降权，意味着被搜索到的机会变少，因此也会大幅影响其销量，所以拨打投诉电话是投诉店铺的方法之一。

2、售后保障

首先我们要确定确实商品质量有问题，而其他原因，当交易成功15天之后，商品出现了质量问题，我们可以登录平台，在已经购买的宝贝中找到申请售后的页面，在消费者中心里选择申请售后，选择“售后保障服务”，将证据准备好，这样就客服就可以根据情况给出处理结果，一般是能够退款的。

3、拨打平台的投诉电话

在拨打电话之后，我们就可以需求在线客服的帮助，将自己遇到的困难提交给客服，这样客服就会根据情况来处理问题，大多数时候，我们都可以获得一个令我们非常满意的结果。

这些就是投诉网店的方法啦，但是大家还是要理哦，切不可贪图小便宜恶意退款的啊，这样你自身也在犯法哦。

淘宝店铺刚开的时候，可能商家没有多余的资金去招聘运营人员、美工人员。但最基本的客服还是要有的，可以喊朋友帮忙，也可以自己做客服。那淘宝怎么设置客服?

1、在淘宝首页登录淘宝帐号后，点击上面的淘宝卖家中心，进入卖家中心管理。

2、进入“卖家中心”后，在左侧导航找到“店铺管理”——>“子帐号管理”。

3、进入子帐号管理页面后，能够看到，自己的网店现在能够创建的子帐号个数。

4、子帐号设置非常简单，公告栏能够看到的资讯，操作指引指导新手怎样设置子帐号权限，创建子帐号，点击图片上边红框里的“新建员工”。

5、进入创建页面，能够看到需要填写的基本信息，按照要求填写就好，这里需要注意的是，子账号现在还不可以修改名字，创建的时间要慎重，另外，账号名的位置，中间的冒号，是英文版本的冒号。

6、填写完其账户信息后，在下边设定其职权权限。

7、点击顶部的确认新建，一个子账号就设置好了。售前客服就放在售前客服的部门，售后就放在售后，每个客服设置权限(根据店长自己的要求就行)。

专属客服怎么设置?

1、首先电脑打开千牛工作台页面，在搜索框里，搜索“客户服务”。

2、在“客户服务台”的页面中的左边选项框里，看是否显示有“专属客服设置”的选项，有即证明开通成功，没有则没有开通成功。

3、开通成功后，点选“全店客户管理”即可设置专属客服相关信息。

总的来说，淘宝商家进入卖家中心，在店铺管理下找到子账号管理，然后创建子账号，再新建员工，设定其职权权限就可以了。

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