车险排行榜前十名2019（保险排行榜前十名2021）

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同等条件下，谁家的福利多，谁家价格低，这是大家每年在买车险的时候，都会比较一番的。

今天喵哥跟大家聊一聊，买车险的时候怎么选的问题。

在差别不大的情况下，喵哥说的差别不大，可以理解为从去年保险改革之后，尤其是车损险，以及很多原来乱七八糟的小险种，全部取消之后，差别都不大了。

像喵哥这台普通家用车，全下来，可能差别就在两三百，甚还不到两三百。

在这种情况下，喵哥就给大家讲一讲，为什么喵哥建议大家选择大保险公司。

哪几家大保险公司可以选，喵哥也毫不掩饰给大家。喵哥不是给它们代言，是真的为你们好，而且理由也给你分析清楚。

首先可以跟大家明确的，像人保、平安、人寿、太平洋这种，是在全国范围内，网点包括售后力量算是比较强大的保险公司。

如果你经常会开车去一些比较偏远的地区，的就是网点布局比较全面的，这种国字头的保险公司，虽然价格比其它家确实硬挺一些，甚很多福利都不给你。

但是在出险的时候、在理赔的时候，你就会感觉到，比那些小保险公司会便捷很多，尤其是涉及扯皮案件时，你就会发现国字头大公司，确实会给你不一样的底气，和不一样的解决方案。

这一点喵哥深有感触，前些年喵哥有个追尾的人伤事故，就别人追尾喵哥。保险公司跟喵哥沟通的结果就是，五千以内，直接解决。如果是五千以上，让对方直接找保险公司，该打官司就打官司，保险公司给喵哥兜底。

喵哥一个朋友，之前也出过一个关于人伤的交通事故。喵哥朋友买的是一个小保险公司，当时保险公司沟通结果是，三十万以内保险公司兜底，超过三十万让喵哥朋友自己想办法。对方扣着喵哥朋友的车，扣在当地的交警队。

然后对方各种扯皮，保险公司根本就不出面，全让喵哥朋友自己解决。没办法，还是自己想办法请律师去解决的，这种情况就很尴尬了。

点，当涉及到一些扯皮的、大的理赔案件时。喵哥刚才列举的大型保险公司，兜底的能力是更强的，就不会出现保险公司甩锅的情况。

第二点，就是喵哥刚才说的网点布局问题。保险公司实力比较强大，比较大，全国各地都有网点，每个县城都有理赔点，还有业务人员、勘查人员。

当你开车去外地，尤其去偏远的地方。要救援或者车子出了险，打个电话，能够在一两个小时之内赶到解决问题。

但是小保险公司没有网点，没有业务人员在外地。一两天可能都没有人帮你去处理，你就会觉得很尴尬，处理起来很心力憔悴。你再想起，为了优惠两百，出这么多时间精力去处理事情。

第三点，在理赔的时候，大型保险公司都有自己的小程序。如果快处快赔，直接拍照小程序上传，甚人都不用去现场，理赔款就结下来了，结到4S店或者结在对方账户上，完全都是通过线上操作，减少了时间成本。

喵哥这几年遇到的小保险公司，发现它们连小程序都没有，更别说有app了。基本上都是人员现场来处理，处理之后递交材料，再上传审核材料。

本来三十分钟能搞定的事情，愣是拖出了三天、五天甚一个礼拜。这种情况自己耗不起，时间成本也耗不起，而且很麻烦。在理赔便捷程度上，小保险公司也远不如大保险公司。

以上三点都是喵哥提出很实际的建议，在买保险时一定要考虑的。但凡只要开车，没有人敢拍着胸口说不会出事。意外不是你能所控制的东西，买保险就是为了防止意外。

发生意外时，哪家保险公司方便，哪家保险公司理赔快，哪家的售后服务最健全，肯定就选哪家。

在买保险的时候，很多人会纠结，谁家便宜了两百，谁家多送了一百块钱油卡，就选谁家。在买保险的时候一定记住一点，一定要结自己的用车实际。

假如小保险公司在当地确实很牛，而且你开车，基本上就在当地开车，从来就没出过你们市，可以选择当地优惠力度大的小保险公司。

但凡离开当地频率高，喵哥建议大家要慎重考虑。可以选择喵哥给大家列举的大保险公司，人保、人寿、平安、太平洋包括大地，都还算是全国性的保险公司。

以上就是喵哥从很实际的角度，给大家的建议。每年买车险的时候，比价的同时，一定要比后续的品质和服务。

尤其是涉及到较大的人伤事故时，你会发现，有实力的保险公司和没实力保险公司，差距真的很大。有实力的保险公司帮你兜底，没实力的保险你帮它兜底。

中国银行保险信息技术管理有限公司日前发布2022年上半年保险服务质量指数。数据显示，130多家保险公司中，7家公司保险服务质量指数高于90，3家公司低于60。

榜单中，服务质量指数高于90的保险公司包括中国人寿、太保寿险、交银人寿以及平安产险、太保产险、中航安盟财险、利宝保险。保险服务质量指数低于60的保险公司包括汇丰人寿、弘康人寿及京东安联财险。

中国人寿、平安产险分别领先

中国银保信官网显示，2022年上半年保险服务质量指数编制对象为截2022年6月30日，开业满2个会计年度的财产保险公司及人身保险公司法人机构。

养老保险公司、农业保险公司、再保险公司、保险集团公司等特殊类型的保险公司暂不纳入指数编制范围，并根据保险公司接受监管措施等情况，对纳入指数的公司范围进行动态调整。

指数选取的险种为与保险消费者关系密切且覆盖范围较大的财产保险公司的车险业务，人身保险公司的寿险、意外险及健康险业务。

据了解，保险服务质量指数依托保险业车险信息平台、保单登记管理信息平台等归集的保险公司清单级业务数据，从消费者视角出发，在服务便捷性、服务获得感、服务认可度、服务持续改善性等4个维度下设置案均出险支付周期、理赔获赔率、退保率等7个定量指标，通过基础数据提取、指标得分计算、权重计算、计算结果验证等步骤，形成指数结果，全程实现客观量化。

数据显示，2022年上半年财产保险服务质量行业指数为88.75，2022年上半年人身保险服务质量行业指数为85.79。

具体来看，人身保险公司中，服务质量行业指数在80以上的公司占比约65%，中国人寿在人身保险服务质量指数排行榜上位列；财产保险公司中，服务质量行业指数在80以上的公司占比约59%，平安产险在财产保险服务质量指数排行榜上位列。

2022年上半年人身保险服务质量指数排行榜

数据来源：中国银保信

2022年上半年财产保险服务质量指数排行榜

数据来源：中国银保信

推动行业服务

业内人士指出，保险的主要功能是风险管理和损失补偿，两者都离不开优质高效的服务，服务是保险业的立业之本和生存之基。

中国银保信指出，2021年上半年、2021年度保险服务质量指数发布以来，保险业认真贯彻落实银保监会改进和服务的相关要求，积极开展智能线上化作业、理赔直付、上门赔付等服务创新，保险消费者获得感增强，保险服务质量指数推动行业服务的价值初步显现。

与2021年度指数相比，财产保险业服务获得感维度较快，服务便捷性和服务认可度等2个维度略有，理赔获赔率、退保率、续保率等指标不断优化；人身保险业服务便捷性、服务认可度等2个维度有所改善，保单继续率指标得以改进，结案率、理赔获赔率等指标保持较高水平。

同时，中国银保信也提到，由于保险公司的经营活动具有高度复杂性，不仅包括服务，也包括产品开发、销售管理、资金运用等其他重要方面，同一家保险公司的服务水平本身也处在动态变化之中，当期的保险服务质量指数仅表征当前指标体系下，各保险公司在部分业务领域的相对服务水平，不代表行业及各保险公司的风险状况和全面服务水平，也不作为消费者选购保险产品的建议。

编辑：王寅

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