我们的农行服务故事

我们的农行服务故事樊高 “我是农行人，农行是我家，一言一行树农行形象，一心一意为客户服务”，一个个普通、平凡而又执着的农行人，用行动践行着自己的誓言，用自己辛勤的汗水，正在让农业银行成为最受人民群众欢迎的银行之一。
我是李清，1985年参加工作，现在是农行四川西充城南网点支行柜员。
“兢兢业业、勤勤恳恳”是同事们给我的标签，不管是在柜台，还是轮流值守大堂，我始终将把客户视为亲人，以饱满的热情迎接每一位前来办理业务的客户。
对每一个服务细节都坚持做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，设身处地的为客户考虑，坚持做到来有迎声，问有答声，走有送声，争取让每位客户都高兴而来满意而归。
我是黄娜，2011年参加工作，现在是农行四川西充虹溪网点支行对公柜员。
我自参加工作以来，无论担任个人业务柜员还是对公业务柜员， “客户上，始终如一”都是我不变的追求。
我始终保持积极的工作态度和工作热情，学习各种新业务为客户更好的服务。
我始终以真诚热情对待客户，坚持微笑服务，做到来有迎声，问有答声，走有送声；对挑剔的客户，坚持从客户的角度想问题，尽力满足客户的理要求，用真情去感动他们，让客户成为我们的朋友。
我是谢念平，1981年参加工作，先后从事过出纳、会计、信贷、网点主任等工作，2015年从网点负责人岗位退下来，现在是农行四川西充虹溪网点支行大堂经理。
我现在的主要工作是，根据客户的需求，引导客户到相关的业务区域办理业务，并尽量将客户分流到自助设备区或者超极柜台办理业务，同时指导客户了解和使用各种电子机具和电子服务渠道。
在维护好大厅秩序的同时，我主动向客户介绍农行产品，有效的识别哪种客户适农行的哪种产品，做到有的放矢，竭诚的为他们提供服务，得到了客户认可和同事们的一致认可。
我是张燕，今年29岁，2010年参加工作，现在是农行四川西充虹溪网点支行的负责人。
我的日常工作就是为客户提供客户需要的产品和服务，下班、周末进市场、到企业、跑园区拜访客户、业务调查是很经常的事。
我有一个2岁的孩子，经常说我们家妈妈最忙了，都没有时间陪他玩。
我觉得为客户找到适的产品，就是我们工作价值所在。
我是蒲蓉惠，1980年参加工作，现在是农行四川西充县支行营业部大堂经理，我的每天始终面带微笑，热情接待客户，耐心解答疑问，为客户营造了一个优质、文明、规范、高效的业务环境。
我的工作目标是，帮助客户解决遇到的每一个困难，为每一位客户推介满意的产品。
客户满意的微笑就是对我工作的肯定。
我是廖斌，1997年参加工作，现在是农行四川西充虹溪网点支行运营主管。
运营主管繁琐而枯燥，有做不完的事，操不够完的心，加班是家常便饭。
但是，防控操作风险、严把风险关，我始终谨记在心。
我时刻牢记自己的职责，对每日发生的每一笔业务、每一张传票、每一笔预警信息、每一份账表、每一个登记簿都要认真进行审核，发挥运营主管的业务保障作用。
我知道，只有我们不出差错，客户才会更放心，对我们的服务才会更满意。