记一次有惊无险的飞行CA987

8个月前 (04-22)
记一次有惊无险的飞行CA987123   2018年第二天,北京飞往洛杉矶的CA987航班上发生惊险一幕,一位女性旅客突发休克昏迷,机组人员与两名医护工作者在万米高空上演生死救援,主任乘务长果断指挥,经过紧急救治,旅客意识逐渐恢复好转并安全送达洛杉矶,落地后自行就医。
  2018年1月2日15时30分,国航CA987航班从北京首都机场起飞。
晚餐提供过后,乘务员开始了夜航飞行的巡舱,值班,客舱细微服务。
概21点30左右,坐在公务舱17H的曹女士使用完卫生间出来,迎面碰到正在巡视客舱的潘静主任乘务长,潘静主任乘务长发现曹女士面色苍白,眼飘忽不定,便上前搀扶和询问。
这时曹女士突然失去意识,昏厥倒地。
潘静主任乘务长一个健步上前,顺势扶住曹女士,果断的刺其人中和虎口处。
5秒过后,曹女士逐渐恢复意识,但是精处于恍惚状态。
潘静主任小声的询问着该旅客情况,曹女士称自己很不舒服,到卫生间呕吐,然后发生了休克,原因是自己食用了自己本身过敏的kfc,有过敏性休克的病史。
潘静主任乘务长立即安排区域乘务长张璐广播寻找医生,同时让3号乘务员穆梓怡将情况报告机长。
区域乘务长张璐为曹女士端来了盐糖水防止脱水,以及自制的保温瓶为其保暖。
此时,旅客中两名医务工作者,自愿为我们提供帮助,来到了曹女士的身边。
两名志愿医务工作者对曹女士进行了专业的询问,以及体征测试。
就在这时,曹女士再次发生休克,潘静主任乘务长再次果断强刺人中,3秒后恢复意识后,腹部剧痛不止,脸色煞白。
在乘务组和医务工作者建议下,我们快速的拿来氧气瓶,给曹女士吸上氧气,积极的配两位医务工作者的抢救和治疗。
果断打开了应急医疗药箱,使用了血压计和听诊器等,测量了曹女士当时的生体征。
在救治曹女士的过程中,乘务组团结协作,积极配,有条不紊地开展客舱服务工作。
与机组不间断的沟通,把客舱中发生的一切情况向机长如实报告,机长也亲自走出驾驶舱,看望该名旅客,并商议讨论,落地之后是否需要联系地面救护。
曹女士拒绝了救护车,采纳了潘静主任乘务长安排轮椅快速通关的建议。
  不断的测量心率,血压,温度,以及专业医务工作者的施救,经过这紧张又惊险的一小时。
曹女士意识恢复清晰,情绪逐渐稳定,脸色也满满多了一丝血色,嘴唇由最初的青绿色满满回复了粉红色。
抢救过来了曹女士虽然身体还很虚弱,但此时眼里的感激之情,就像她的泪水一样,滚滚而出。
曹女士紧紧的握住了潘静主任乘务长的手,嘴里不住的感谢:"谢谢遇到了您潘主任,感谢国航有你们这样训练有素的专业团队,才让我此次旅行有惊无险,2018,让我终身难忘!谢谢。
"潘主任只是微笑的说了一句:"别怕,我们在!"   经过12小时10分钟的长途飞行,CA987承载着268名旅客在爱在旅途的旋律中,安全降落在洛杉矶机场。
祝愿2018每一次飞行都平安顺利,起落安妥。
撰稿制作:张璐(乘务管理六部)摄影:张璐(乘务管理六部)