追求客户、满意服务、全心全意为客户！

追求客户、满意服务、全心全意为客户！美友27626843 　　集团客服支部客服部投诉处理班主要负责全区550多万移动客户的咨询、查询、投诉、业务处理等工作，月均处理各类客户问题2万余件。
　　班组改革学习方式，综素质，根据班组个人优劣势针对性的进行分组，组员间优缺点进行互补，相互学习，有效的了班组整体的业务能力和技能水平。
　　树立企业形象 服务价值。
定期开展“客户接待日”活动，收集、整理、采纳客户的宝贵建议，用真情实意的服务赢得广大客户的信任，树立了良好的企业形象。
　　组织开展形式多样的业余活动，缓解员工的工作压力。
搭建了和谐、亲密的同事关系，使员工找到团队认同感、归属感，营造了团结、温馨的组织氛围。
　　我们秉承“追求客户满意服务”的企业宗旨，以“团结、协作、思索、创新”为班风；以“细节决定成败，态度决定一切”为班训；为客户提供了专业化、个性化、人性化、惊喜化的服务。
我们秉承“追求客户满意服务”的企业宗旨，以“团结、协作、思索、创新”为班风；以“细节决定成败，态度决定一切”为班训；为客户提供了专业化、个性化、人性化、惊喜化的服务。
　　投诉处理班先后获得省级“文明集体”、“青年文明号”“全省服务文化示范点”，市级“青年文明号”、“巾帼文明示范岗”等荣誉，并多次荣获市公司“先进集体”的称号。