快递新规正式实施，快递员拒绝送货上门属违规

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《条例》规定寄件人交寄快件时，需要提供寄件人和收件人的姓名、地址、联系电话等信息，寄件人拒绝提供身份信息或者提供身份信息不实的，经营快递业务的企业不得收寄。

《条例》还要求经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。也就是说，快递员如果拒绝送货上门，属于违规行为。

《条例》规定冒领、私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖或者非法检查他人快件，尚不构成犯罪的，依法给予治安管理处罚。经营快递业务的企业有前款规定行为，或者非法扣留快件的，由邮政管理部门责令改正，没收违法所得，并处 5 万元以上 10 万元以下的罚款;情节严重的，并处 10 万元以上 20 万元以下的罚款，并可以责令停业整顿直吊销其快递业务经营许可证。

在用户隐私保护方面，《条例》规定在未定期销毁快递运单;出售、泄露或者非法提供快递服务过程中知悉的用户信息等情况，经营快递业务的企业将被没收违法所得，并处 1 万元以上 5 万元以下的罚款;情节严重的，并处 5 万元以上 10 万元以下的罚款，并可以责令停业整顿直吊销其快递业务经营许可证。

具体规定内容可点击这里查看。