【清河家乐园】让顾客开心而来 满意而归
11个月前 (04-21)
【清河家乐园】让顾客开心而来 满意而归哈哈哈。
🏄 本着quot以顾客为中心quot的服务理念,家乐园一直在能为顾客提供更优质的服务而努力着。
在2018年,为了提高服务水平,优化服务质量,培养员工良好的品牌服务意识,让每位顾客开心而来、满意而归。
家乐园推出了品牌服务月的活动。
自清河家乐园开展品牌服务月以来,各个部门、各个层级的员工积极响应,主动为顾客提供质的服务,造就了一个个温暖人心的深度服务事件。
在2018年3月17日下午,我们二层日化厅的同事们像往常一样忙碌着,这时一位女士转着走到日化厅里,导购员郁书焕立马放下手中正在整理的东西,上前微笑询问顾客的需求,在和顾客沟通后了解到,原来这位顾客在春天皮肤有些过敏,使用过几款护肤品,效果都不太好,得知这样的情况,郁书焕便为顾客介绍了百雀羚的一款中草药成分的产品,见顾客还是面带疑虑,便主动拿出凳子,让顾客体验一下效果,在体验过程中,专业、详细的为顾客讲解了这套护肤品的成分和用法。
顾客对这套护肤品的效果非常满意,也对郁书焕专业的日化知识很是佩服,主动加了微信。
顾客的满意,是我们每个家乐园人的追求,为顾客解决问题,是每位员工的责任,让您quot开心而来,满意而归quot是家乐园服务追求的目标。
🏄 本着quot以顾客为中心quot的服务理念,家乐园一直在能为顾客提供更优质的服务而努力着。
在2018年,为了提高服务水平,优化服务质量,培养员工良好的品牌服务意识,让每位顾客开心而来、满意而归。
家乐园推出了品牌服务月的活动。
自清河家乐园开展品牌服务月以来,各个部门、各个层级的员工积极响应,主动为顾客提供质的服务,造就了一个个温暖人心的深度服务事件。
在2018年3月17日下午,我们二层日化厅的同事们像往常一样忙碌着,这时一位女士转着走到日化厅里,导购员郁书焕立马放下手中正在整理的东西,上前微笑询问顾客的需求,在和顾客沟通后了解到,原来这位顾客在春天皮肤有些过敏,使用过几款护肤品,效果都不太好,得知这样的情况,郁书焕便为顾客介绍了百雀羚的一款中草药成分的产品,见顾客还是面带疑虑,便主动拿出凳子,让顾客体验一下效果,在体验过程中,专业、详细的为顾客讲解了这套护肤品的成分和用法。
顾客对这套护肤品的效果非常满意,也对郁书焕专业的日化知识很是佩服,主动加了微信。
顾客的满意,是我们每个家乐园人的追求,为顾客解决问题,是每位员工的责任,让您quot开心而来,满意而归quot是家乐园服务追求的目标。