我的营销小故事
1年前 (2024-04-21)
我的营销小故事竹溪支行 这是我在为客户介绍我行的定期产品 年前遇到有一个客户，对我行产品特别怀疑，但我发现她在我行营业网点外徘徊了有几次，对她印象比较深刻。
有天我在网点外宣传，发现这个客户又来了，于是就迎上去问：“你好，天气这么冷，去大厅里面暖和一下啊，我们开的有暖气”。
她有点不愿意，我就强推着她到大堂来，让她坐了一会，然后给她倒了一杯热水。
然后我就慢慢观察她，发现她一直在盯着我们宣传栏里摆的理财产品。
于是就迎上去说：“你是不是想买理财啊，你要买的话，我可以给你一款我们的新客理财，比较稳当，利率比较高，你可以了解一下。
”客户听我解释后，说“我有一点闲钱，想买点理财，然后看了很多家银行。
就你们理财比较高，但就是之前竹溪这里没有湖北银行，不知道稳当不稳当。
”然后我就笑着跟她解释我们银行的性质，听到是湖北省委省政府银行，客户感到放心多了，于是掏出口袋里银行卡说她卡里有45万全部买我行的理财产品。
由于客户购买理财产品，行里规定不能送我行礼品，我看到这位客户犹豫不决的样子，为了能留住这名客户，也为了我能有空闲的时间给客户去买礼品，我就跟客户承诺，到时候我们行有啥好的礼品，我亲自跟你送过去，客户表示她可以到银行拿，不用我送。
第二天我就把给客户购买的礼品送到她手上。
她也特别开心，觉得她得到了尊重，走的时候她顺嘴说了一句，我还有个朋友也有点钱准备买理财，可以介绍给我，没想到第三天她介绍的另一个客户过来买了60万的理财。
年前我遇到一个客户，年纪比较大。
有天是我无意间发现有个老爷爷站在我们行门口观看张贴的存款利率，我一直在观察他，看他在那里观望了很久，心里还在默念啥东西，我猜想应该是客户在算利率吧，于是我抓住时机，连忙在大堂跟客户倒了一杯热水迎上去递到爷爷手里，微笑的说“爷爷，你是不是在算我们银行的存款利率啊”。
然后客户说，来对比一下看哪个银行的存款利率比较好。
于是我跟客户认真仔细的算了利率，对比别的行存款利率，，发现存我行18个月专项存单比较划算。
客户就说好啊，“我回去研究对比一下再说”。
我就没有多说啥，然后就说“爷爷，我给你张名片，到时候有啥业务需求你可以给我打电话，或者我留你个电话，我们行要是在过年那段时间有更好的产品的话我会跟你打电话”。
我要到了这个客户的电话，过年的时候，我电话回访了这个客户，给他电话拜年，他感到特别开心。
过了很久，2.25日中午，他带着他的老伴儿拿着名片到营业大厅来找我，叫我的名字，于是赶忙出来迎接，没想到客户提了一袋子钱过来，说钱不多，就是给我做点小任务，他还有几个伙计钱马上到期，到时候介绍过来给我帮我完成任务，还说那天特别冷，又渴，就很想有杯热水。
当时听到这些话特别开心，觉得我的一个不经意的一个举动，一个回访电话，就能带来这么大的效果，特别有种自豪感，还有种成就感。
之前我没有电话回访的意识，但自从有了这次的经验，我懂得了电话回访客户的重要性，以后我会更好的与客户电话沟通联系，他一次不接电话，我打两次，两次不行就三次。
我相信一定会成功的。
今天（3.3）是营销班，想着我要该怎样去宣传，正在我愁眉苦脸的时候，一个客户给我打电话，说她来存点钱，等了一会儿那个客户又给我打电话说她今天有点事，不过来存了，于是把电话挂了。
我有点奇怪，心想出啥事了。
于是，我把电话又打过去询问了一番，得知客户有点过敏，脸上出了很多红疹，在哪个地方就诊。
得知此消息后，连忙去找客户，给她买了点水果，带到就诊的地方。
看过医生后，发现客户是用了不当的化妆品，才导致过敏。
于是给客户买了点药，陪客户走路的时候，就把我经常用的比较温和，性价比又比较高，不皮肤的水乳套装给了她，又帮她在我经常购买又比较信任的代购那里买了此产品。
客户非常感谢我，就说“看你为我忙上忙下，挺不好意思的，也没给你存多少钱，也没帮到你，我现在只有5万现金，是随时都要用的，先存到你那，给你做点任务，等我以后有钱了一定会去找你存的。
”当时，听到这话，觉得客户现在已经有那个意识，主动的为银行员工完成任务，就觉得我的付出没有白费，少换来了客户的情谊，虽然钱不多，但我特别感谢她。
主动走出去，主动营销。
营销就是要“张的开嘴，迈的开腿”这是我到竹溪支行几个月最有感触的几个字。
通过与竹溪支行营销能力比较强的同事们学习，我现在也在主动总结营销技巧，再也不用“我是外地人就有特殊待遇”的这个不理的挡箭牌去说服自己不走出去。
有天我在网点外宣传，发现这个客户又来了，于是就迎上去问：“你好，天气这么冷，去大厅里面暖和一下啊，我们开的有暖气”。
她有点不愿意，我就强推着她到大堂来，让她坐了一会，然后给她倒了一杯热水。
然后我就慢慢观察她，发现她一直在盯着我们宣传栏里摆的理财产品。
于是就迎上去说：“你是不是想买理财啊，你要买的话，我可以给你一款我们的新客理财，比较稳当，利率比较高，你可以了解一下。
”客户听我解释后，说“我有一点闲钱，想买点理财，然后看了很多家银行。
就你们理财比较高，但就是之前竹溪这里没有湖北银行，不知道稳当不稳当。
”然后我就笑着跟她解释我们银行的性质，听到是湖北省委省政府银行，客户感到放心多了，于是掏出口袋里银行卡说她卡里有45万全部买我行的理财产品。
由于客户购买理财产品，行里规定不能送我行礼品，我看到这位客户犹豫不决的样子，为了能留住这名客户，也为了我能有空闲的时间给客户去买礼品，我就跟客户承诺，到时候我们行有啥好的礼品，我亲自跟你送过去，客户表示她可以到银行拿，不用我送。
第二天我就把给客户购买的礼品送到她手上。
她也特别开心，觉得她得到了尊重，走的时候她顺嘴说了一句，我还有个朋友也有点钱准备买理财，可以介绍给我，没想到第三天她介绍的另一个客户过来买了60万的理财。
年前我遇到一个客户，年纪比较大。
有天是我无意间发现有个老爷爷站在我们行门口观看张贴的存款利率，我一直在观察他，看他在那里观望了很久，心里还在默念啥东西，我猜想应该是客户在算利率吧，于是我抓住时机，连忙在大堂跟客户倒了一杯热水迎上去递到爷爷手里，微笑的说“爷爷，你是不是在算我们银行的存款利率啊”。
然后客户说，来对比一下看哪个银行的存款利率比较好。
于是我跟客户认真仔细的算了利率，对比别的行存款利率，，发现存我行18个月专项存单比较划算。
客户就说好啊，“我回去研究对比一下再说”。
我就没有多说啥，然后就说“爷爷，我给你张名片，到时候有啥业务需求你可以给我打电话，或者我留你个电话，我们行要是在过年那段时间有更好的产品的话我会跟你打电话”。
我要到了这个客户的电话，过年的时候，我电话回访了这个客户，给他电话拜年，他感到特别开心。
过了很久，2.25日中午，他带着他的老伴儿拿着名片到营业大厅来找我，叫我的名字，于是赶忙出来迎接，没想到客户提了一袋子钱过来，说钱不多，就是给我做点小任务，他还有几个伙计钱马上到期，到时候介绍过来给我帮我完成任务，还说那天特别冷，又渴，就很想有杯热水。
当时听到这些话特别开心，觉得我的一个不经意的一个举动，一个回访电话，就能带来这么大的效果，特别有种自豪感，还有种成就感。
之前我没有电话回访的意识，但自从有了这次的经验，我懂得了电话回访客户的重要性，以后我会更好的与客户电话沟通联系，他一次不接电话，我打两次，两次不行就三次。
我相信一定会成功的。
今天（3.3）是营销班，想着我要该怎样去宣传，正在我愁眉苦脸的时候，一个客户给我打电话，说她来存点钱，等了一会儿那个客户又给我打电话说她今天有点事，不过来存了，于是把电话挂了。
我有点奇怪，心想出啥事了。
于是，我把电话又打过去询问了一番，得知客户有点过敏，脸上出了很多红疹，在哪个地方就诊。
得知此消息后，连忙去找客户，给她买了点水果，带到就诊的地方。
看过医生后，发现客户是用了不当的化妆品，才导致过敏。
于是给客户买了点药，陪客户走路的时候，就把我经常用的比较温和，性价比又比较高，不皮肤的水乳套装给了她，又帮她在我经常购买又比较信任的代购那里买了此产品。
客户非常感谢我，就说“看你为我忙上忙下，挺不好意思的，也没给你存多少钱，也没帮到你，我现在只有5万现金，是随时都要用的，先存到你那，给你做点任务，等我以后有钱了一定会去找你存的。
”当时，听到这话，觉得客户现在已经有那个意识，主动的为银行员工完成任务，就觉得我的付出没有白费，少换来了客户的情谊，虽然钱不多，但我特别感谢她。
主动走出去，主动营销。
营销就是要“张的开嘴，迈的开腿”这是我到竹溪支行几个月最有感触的几个字。
通过与竹溪支行营销能力比较强的同事们学习，我现在也在主动总结营销技巧，再也不用“我是外地人就有特殊待遇”的这个不理的挡箭牌去说服自己不走出去。