公共关系与危机处理（国家行政学院 王彩平）

公共关系与危机处理（国家行政学院 王彩平）王祺 2016年11月6日上午，国家行政学院应急管理中心副教授王彩平博士为东城区教育干部北大高研班学员讲授了《公共关系与危机处理》一课。
本节课采用模拟演练的形式，运用四个真实事件为背景案例，随机抽取学员进行角色扮演，以考验大家应对突发事件时的危机处理能力。
面对“新闻媒体”的步步紧逼和尖锐问题，学员们在毫无准备的情况下略显紧张，但经过了老师深入浅出的讲解和细致入微的分析之后，大家逐步掌握了公共关系处理的主要方法和危机应对的基本原则，对课程内容有了更加深刻的理解。
经过一番演练，学员们纷纷感受到——在突发事件发生之后，面对新闻媒体，如何快速思考并理组织语言，有效控制事态发展和舆情导向，这并非一件易事。
它考验着我们的思维反应速度、心理抗压水平、语言表达能力、职业道德操守等综素养，确实需要进行专业的指导和实际的演练。
由于教育事业的特殊性，发生突发事件和的概率不可小觑。
作为基层单位的管理者，必须了解和掌握必要的危机应对策略，学会如何妥善处理公共关系，才能确保各项工作的正常开展，避免出现不必要的影响和损失。
王老师的课程实用性很强，为大家提供了很好的专业指导和锻炼机会。