中国建设银行实习心得体会
10个月前 (04-21)
中国建设银行实习心得体会颜汐 大学已经过去三年了，转眼间就要大学毕业了。
对于毕业之后的工作仍然比较迷茫。
所以，选择利用暑假期间来简单的实习一下，以作为将来就业的方向。
作为一个金融学专业的学生就业方向大概就是银行、证券、保险等方面。
综分析了一番，最终选择了银行。
毕竟大多数人(特别是父母）眼中银行的工作是稳定轻松的，加之上学期的商业银行沙盘模拟课给我深刻的印象，于是想去看看银行到底是怎么工作的。
所以参加了建行福建分行2018年暑期实习生的招聘。
满怀期待的报了名，忐忑不安的进行了面试。
最终幸运的进入建行三明市宁化东门支行进行实习。
此次实习的岗位为营业网点辅助服务岗也就是大堂经理的助理，对于这项银行实习大家想的应该就只是在大堂站着，给客户收个号就行，那这样就小瞧了这项工作。
当然如果你不想学，不肯去问大堂经理某某件事如何处理的话，那你就真的只是个看大堂的了，连保安叔叔都懂得比你多多了，不要小瞧银行的保安叔叔!除了保安和大堂经理我还有请教其他的姐姐们，她们的态度特别好只要你问的都会耐心的教你。
所以实习期间一定要多学多问，敢于开口。
而我在实习期问做的事情呢，一部分就是大堂为客户提供取号，并引导客户应该往哪里走。
例如柜台业务往柜台走，存折取款往ATM机走，补登存折等服务，还有一部分是在智慧柜员机旁边辅助客户办理开户、电子银行、转账、打印明细、信用卡、密码修改等相关业务活动。
当然我做的这些不是实习生的全部工作啦，不同的银行有不同的训练方式。
这次的实习最直接的影响就思让我改变了对银行肤浅的认识，银行工作并非我们这些外行人看起来的朝九晚五.，他们正常上作时问应该8点到岗参加晨会、接款车、打扫卫生，晚上要进行清点，直到所们账务、凭证都准确无误了才可以下班，经常要到六七点才可以回家，时不时还要学习如何考试，简直忙到起飞啊。
真的是特别辛苦，向银行的工作人员致敬。
其次，银行的智慧柜员机让我感触颇深。
前几年就一直有无人银行的时代将要到来的说法，直到今年4月9日建行上海分行的家无人银行正式亮相。
这都让我惊奇不已，但毕竟没有亲身体会总觉得离自己还很遥远。
而这次实习时使用的智慧柜员机真的让我切身体会到了科技的进步。
曾经开户需要带身份证以及复印件然后还要填一堆单子，现在只需要本人持身份证前往就可以根据智慧柜员机的流程办理了，并且其特有的人脸识别更具有安全性，真正的安全高效。
还有转账等业务大大方便客户办理业务并且提高了效率。
配ATM机，零钱兑换机等相信无人银行的一定会来临。
，此次实习下来我懂了很多银行业务知识。
而且，大堂经理助理这个岗位能培养足够的应变潜力。
在工作期间有时会遇到刁蛮的客户，或者设备出现问题之类的。
起初不知该如何是好，之后通过观察大堂经理处理方式也慢慢开始学会如何安抚客户，如何对设备问题进行处理等。
在应变潜力上有所提高。
透过这次实习我也了解了一些复杂而微妙的社会人际关系，与同事如何相处，对待客户又如何相处等为我将来的社会人际交往做了个热身运动。
同时透过这次实习也让我又一次了解了自我存在的优缺点。
作为将要入行的大学生，我要学习的东西还有很多，专业知识还不够扎实，人际交往仍然需要学习。
在今后，我会更加用心学习专业知识，锻炼专业技能，多学多练，多做多想。
对于毕业之后的工作仍然比较迷茫。
所以，选择利用暑假期间来简单的实习一下，以作为将来就业的方向。
作为一个金融学专业的学生就业方向大概就是银行、证券、保险等方面。
综分析了一番，最终选择了银行。
毕竟大多数人(特别是父母）眼中银行的工作是稳定轻松的，加之上学期的商业银行沙盘模拟课给我深刻的印象，于是想去看看银行到底是怎么工作的。
所以参加了建行福建分行2018年暑期实习生的招聘。
满怀期待的报了名，忐忑不安的进行了面试。
最终幸运的进入建行三明市宁化东门支行进行实习。
此次实习的岗位为营业网点辅助服务岗也就是大堂经理的助理，对于这项银行实习大家想的应该就只是在大堂站着，给客户收个号就行，那这样就小瞧了这项工作。
当然如果你不想学，不肯去问大堂经理某某件事如何处理的话，那你就真的只是个看大堂的了，连保安叔叔都懂得比你多多了，不要小瞧银行的保安叔叔!除了保安和大堂经理我还有请教其他的姐姐们，她们的态度特别好只要你问的都会耐心的教你。
所以实习期间一定要多学多问，敢于开口。
而我在实习期问做的事情呢，一部分就是大堂为客户提供取号，并引导客户应该往哪里走。
例如柜台业务往柜台走，存折取款往ATM机走，补登存折等服务，还有一部分是在智慧柜员机旁边辅助客户办理开户、电子银行、转账、打印明细、信用卡、密码修改等相关业务活动。
当然我做的这些不是实习生的全部工作啦，不同的银行有不同的训练方式。
这次的实习最直接的影响就思让我改变了对银行肤浅的认识，银行工作并非我们这些外行人看起来的朝九晚五.，他们正常上作时问应该8点到岗参加晨会、接款车、打扫卫生，晚上要进行清点，直到所们账务、凭证都准确无误了才可以下班，经常要到六七点才可以回家，时不时还要学习如何考试，简直忙到起飞啊。
真的是特别辛苦，向银行的工作人员致敬。
其次，银行的智慧柜员机让我感触颇深。
前几年就一直有无人银行的时代将要到来的说法，直到今年4月9日建行上海分行的家无人银行正式亮相。
这都让我惊奇不已，但毕竟没有亲身体会总觉得离自己还很遥远。
而这次实习时使用的智慧柜员机真的让我切身体会到了科技的进步。
曾经开户需要带身份证以及复印件然后还要填一堆单子，现在只需要本人持身份证前往就可以根据智慧柜员机的流程办理了，并且其特有的人脸识别更具有安全性，真正的安全高效。
还有转账等业务大大方便客户办理业务并且提高了效率。
配ATM机，零钱兑换机等相信无人银行的一定会来临。
，此次实习下来我懂了很多银行业务知识。
而且，大堂经理助理这个岗位能培养足够的应变潜力。
在工作期间有时会遇到刁蛮的客户，或者设备出现问题之类的。
起初不知该如何是好，之后通过观察大堂经理处理方式也慢慢开始学会如何安抚客户，如何对设备问题进行处理等。
在应变潜力上有所提高。
透过这次实习我也了解了一些复杂而微妙的社会人际关系，与同事如何相处，对待客户又如何相处等为我将来的社会人际交往做了个热身运动。
同时透过这次实习也让我又一次了解了自我存在的优缺点。
作为将要入行的大学生，我要学习的东西还有很多，专业知识还不够扎实，人际交往仍然需要学习。
在今后，我会更加用心学习专业知识，锻炼专业技能，多学多练，多做多想。