2019年乡宁县医疗集团优质护理服务服务工作总结

2019年乡宁县医疗集团优质护理服务服务工作总结想想 　　为了响应及落实《关于在县级医疗集团中推广优质护理服务的通知》（晋卫办医发[2018]11号）、《山西省卫生计生委办公室关于将优质护理服务帮扶纳入医院对口支援县级医疗集团工作的通知》（晋卫办医函[2018]40号），切实改善其护理服务能力，由临汾市人民医院肝胆胰外科护士长畅文玲，于2019年4月1日，到我县医疗集团对口支援三个月，挂职担任我县人民医院护理部副主任，协助护理部主任统管医院整体护理工作。
　　2019年4月11日畅文玲副主任进行了《护理规范化礼仪培训》，并对全院护士进行了礼仪指导和强化。
　　2019年4月15日下午，在乡宁县人民医院成功开展首例B超导引下PICC置管术，填补了PICC操作技术的空白。
　　置管后经胸片显示，导管均在标准位置，穿刺置管过程顺利，患者接受程度良好，提高了静脉治疗方面的整体水平和护理服务质量，为中长期静脉输液、尤其是静脉穿刺极度困难的患者提供更安全、更经济的医疗服务，在PICC门诊，进一步指导患者管路维护，使更多患者受益。
　　2019年5月14日下午，在ICU开展了首例鼻肠管插管技术，置管过程顺利。
有效的解决了胃肠动力差的问题，维护患者肠道完整性，降低能量消耗与高代谢水平，为胃肠道功能障碍患者带来了福音。
　　对乡宁县人民医院的护理操作技术进行了指导和规范，对30项基础与专科护理操作项目进行了录制并建立视频库，更加规范了护理操作技术，方便了护士的学习。
　　在外科进行工作督导时，帮助外科制作了新的健康教育模板，分为护士篇和患者篇，随后各科室依照模板制定了相关专科健康教育，更加规范了健康教育内容。
　　先后还参加了ICU与妇产科的业务查房，对护理查房存在的知识点比较局限、不明确查房目的、气氛不够活跃等方面给予指导意见。
　　我院的优质护理工作，在畅文玲副主任的指导下，继续向纵深推进，尤其是在操作技能方面。
开展了两项新技术，从而为患者提供更专业、更优质的护理服务，帮扶工作为我院护理工作注入了新动力，了护理服务能力，让更多患者受益。