马尔代夫 内退款(马尔代夫旅游退款政策全面更新)
马尔代夫 内退款(马尔代夫旅游退款政策全面更新)
随着新冠疫情的爆发和全球各国的防疫措施的加强,马尔代夫作为一个以旅游业为主导的国家,也受到了很大的影响。在此期间,许多游客需要取消预订的行程,那么马尔代夫的退款政策如何呢?下文将详细介绍。
退款政策的更新
为了保障游客的权益,马尔代夫旅游局于2020年3月31日发布了《马尔代夫旅游退款政策》的版本。定于旅游消费者取消预定,并且它适用于自2020年3月1日2021年9月30日之间预定的所有旅游产品和服务。
根据政策,自2020年3月1日2021年9月30日预订的旅游产品和服务取消预订的程序如下:
1. 住宿
根据政策,游客将获得全额退款,但部分酒店可能会要求游客支付额外的取消费用。如果游客想要取消预定,必须向酒店或预订的代理商提交书面申请。
2. 船辆租赁和其他产品
除住宿外的其他产品,例如船辆租赁、餐饮、水上活动、SPA服务等,取消预订时,将根据服务提供商的政策而定,一般情况下,如果取消在截止日期之前进行,则游客可以获得全额退款。如果取消晚于截止日期,游客仍需要支付部分或全部费用。
3. 重新预订
如果游客由于疫情而取消了行程,但是打算在未来重新预订行程,那么游客所支付的费用可以用于未来重新预订时的抵扣。如果游客不确定重新预订的时间,支付金额将会转换为抵用券,有效期2022年12月31日。
4. 涉及机票的退款
如果机票是通过酒店或旅游代理商预订的,游客需要向酒店或旅行代理商提出退款请求,相关费用将根据航空公司的退款政策进行退还。 如果游客是直接从航空公司预订机票的,应该查看所购买机票的退改政策,并遵循相应的退改程序。
总结
在这个特殊的时期,马尔代夫旅游局制定了一系列退款政策,以保障游客的权益。如果您需要取消您在马尔代夫的行程,请确保与酒店或旅游代理商取得联系并按照相关政策进行退款。