“看3D电影要自费购买3D眼镜”,你怎么看?_电影天堂
电影网专稿 你去电影院看电影的时候,有没有被告知影院不免费提供3D眼镜的经历吗?
小电君就曾在部分影院遇见这样的情况。翻看某购票平台,在北京少有两家影院在购买页面上显示,“3D眼镜需要购买或者自备”。
今天上午,小电君分别在这两家影院购买了某部3D电影。在入场前,两家影院的工作人员都提醒了小电君,影院不免费提供3D眼镜,建议前往小卖部购买。
两家影院对3D眼镜的定价相似,普通的3D眼镜5元一副,特别的夹片眼镜为单副10元。
从现场的告示来看,北京橙天嘉禾影城(祥云店)从2016年就开始实行影院不再提供免费3D眼镜。小电君现场也咨询了影院的工作人员,他表示影院暂时还没有接到上级通知取消这个条款。
同样,北京英皇电影城自开业以来,官方一直强调除了IMAX厅以外,其它影厅的3D眼镜均需要观众购买或者自带。
该影城在楼梯口还做了特别提示,声明“3D眼镜重复使用时,会将汗液和皮肤分泌物附着在镜架上,有可能造成交叉感染。为了您的用眼安全和卫生,观看3D电影时请自带3D眼镜,本影院可提供3D眼镜售卖服务。”
一直以来,消费者就对影院要求自费购买3D眼镜意见不一。
大部分消费者认为,需要自费购买3D眼镜很大程度上加重了消费压力。而且有的时候看电影是一时兴起的行为,并不会随身携带,反而造成了家中3D眼镜的堆积。
但也有消费者表示,自备3D眼镜会更卫生。有的影院对3D眼镜消毒不当,反而容易让消费者患上结膜炎等眼疾。小电君周边就曾有人因携带了不卫生的3D眼镜,换上了红眼病。从此之后,她自己去电影院都会自备3D眼镜。
今天,小电君借机采访了北京英皇电影城的工作人员,他再次强调了自家影院倡导观众自备3D眼镜,是出于“交叉使用3D眼镜对健康卫生不利”的观点,并表示他们针对IMAX影厅会有进的清洗设备,但是现阶段市面上的3D眼镜清洗设备只是通过紫外线杀菌,很难做到真正的杀毒,避免细菌交叉感染。
与此同时,这位工作人员也告诉小电君,在他过去的从业经历中,曾遇到过卫生局对影院进行3D眼镜的卫生抽查。
但关于3D眼镜的卫生问题,其实不少影院会在入场的时候,为观众提供消毒纸巾。同时,上海某影院经理D总说,“一家影院正规的流程应该是在每场电影放映结束之后,影院都要将回收的3D眼镜拿去消毒室,用专门的洗眼机进行紫外线消毒。”
网上对于影院3D眼镜清洗科普
在他个人看来,对3D眼镜进行消毒是一家影院对消费者必备的服务之一。D总强调,上海卫生局同样会对影院的3D眼镜卫生进行抽查。
当然,也有影院经理表示,提供3D眼镜算是应有的服务,于给不给眼镜消毒,那只能算是额外的服务了。
采访过程中,也有不少影院拿和广州两座城市举例,表示这两座城市都需要观众自备3D眼镜或者在影院购买。
小电君也采访到了广州的影院经理L总,他说,其实部分影院可以免费提供现有的3D眼镜给客户,但同时也会提醒对方,为了个人卫生建议单独购买。
他表示,其实广州开始施行让观众自备3D眼镜是有一个过程的。最初的时候,眼镜损坏率很高,影院本身也很难对损坏眼镜的消费者进行监督管理。后来不少客人开始自备3D眼镜,就逐渐发展成影院不提供3D眼镜,让观众自行去小卖部购买。
“其实现在3D眼镜的生产成本很低,影院的售价也仅为3-5元钱一个。但相反,影院购买的3D眼镜消毒设备价格较高,通常在几万元左右。”他还表示,“但售卖3D眼镜对于影院而言,并不都是有的谋利空间。”
于眼镜的成本问题,他表示不方便透露。小电君通过淘宝查询,一副普通的3D眼镜价格在3元以上不等。卖家也表示,量多可以再优惠。结当下影院3D眼镜的售卖程度来看,利润并没有爆米花等卖品来的丰厚。L总强调,其实不提供3D眼镜,影院的谋利空间是在于能减少人力投入。
淘宝三副3D眼镜售价
他坦言,“如果拿做比较,就有失偏驳了。本身在排片上,和内地的发行都不是一个概念,他们更多还是考虑2D版本,很少会排3D版本。”
采访过程中,大部分的影院经理表明,虽然每次电影发行通知中,都标注了有2D版本和3D版本,但是不少影片的发行方为了获得更高的电影票房,在提供电影秘钥时,仅提供了3D版本的模式。
《大侦探皮卡丘》发行版本覆盖2D和3D
事实上,3D版本的电影放映和3D眼镜的提供,一直以来都处于灰色地带,今没有一条的明文规定要求影院和电影发行方做出相应的规范。虽然卫生局会对当地影院进行3D眼镜的卫生抽查,但是并没有如餐饮行业一般,列出相应的流程规定。
昨天下午,中国消费者协会官方微博发布,指出看3D电影要自费购买3D眼镜是影院转嫁自身义务,属于霸王条款,是不法行为。
中消协专家委员会委员邱宝昌律师分析指出,3D眼镜是观看3D影片不可或缺的基本条件,提供3D眼镜是观影服务不可分割的组成部分。消费者按照3D电影的票价购买了观影服务,影院经营者就应当依约向消费者提供满足观影要求的全部服务,包括向消费者提供3D眼镜等观影设施。影院自行将自身应当承担的服务义务拆分开来,转嫁给消费者,加重消费者负担,违背公平诚信,属于典型的“不平等格式条款”,涉嫌违反《消费者权益保》第二十六条规定:“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不理的规定”“格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。”
在采访中,北京的两家影院都表示看到新闻的时间,就已经反馈给了上级领导。但是由于事发突然,上层还没有下达的指示。但凡有进一步的安排,都会时间和广大观众反馈。
总之,如果影院一直抓住健康卫生这一漏洞,就像网友的比喻一样,“我觉得怕不卫生的话完全可以自己再带一副,看的时候用自己的就可以了,但是提供影院是影院的义务。就像你去酒店,觉得不干净可以自带床单被罩,但酒店不能不提供对吧。”