什么是网络会员制营销(何为网络会员制营销)

什么是网络会员制营销,何为网络会员制营销内容导航：什么是网络会员制营销网络会员制营销的基本概念网络会员制营销的案例什么是会员制营销会员制营销有什么作用一、什么是网络会员制营销这是一种限制范围的营销方法，就是某产品或者服务通过网络注册的会员才能享受该产品或服务，是对特定人群的营销，就像银行VIP会员一样，要达到一定标准才能申请成为VIP，从而享受VIP服务。二、网络会员制营销的基本概念网络会员制营销现在已经成为电子商务网站推广的主要手段，它的出现不是偶然的，而是关系着传统，及传统的网下营销。企业把传统渠道中的会员制营销理论移植到网络渠道从而产生了网络会员制营销。在传统的营销渠道，企业为了扩大经营规模、稳定销售渠道、团结分销成员和服务分销成员，通常会采用会员制营销。会员制营销模式指的是采用系统的管理和长远的渠道规划，利用企业的产品、品牌、视觉标识、管理模式以及利益机制来维系分销渠道，并组建相对固定的会员组织，实现利益共享、模式共享、信息沟通和经验交流的作用，它是深层的关系营销。现在几乎所有的大型电子商务网站都采取了网络会员制营销模式（作行销），亚马逊早在1996年7月就成功开始了网络会员制营销（会员制营销的起源和基本原理），ebay的网络联盟开始于2000年4月，当时是与clicktrade网站作开展的（会员制营销与第三方解决方案），后来又与第三方网络会员制营销方案提供商commissionjunction进行作。现在ebay是美国5大广告主之一，他们也非常重视发展自己的网络会员制联盟体系，通过联盟会员网站为自己带来大量访问量和销售。ebay的网络联盟高级经理在接受美国市场调研公司marketingsherpa专访时，对ebay成功实施网络会员制的经验进行了一些总结。ebay的网络会员制营销成功经验要点包括：招募和管理网络联盟经理；制定理的广告投放规范；基于转化类型改进佣金制度；针对全球各地的不同情况制定相应的市场拓展。ebay拥有5个全职的管理网络联盟的经理，负责美国ebay的网络会员制联盟，他们各自的职责是：<1>与100家联盟网站发展个人关系，如earthlink等。包括工作以外的时间进行私人接触，尤其在贸易展会等重要场。<2> 对部分细分行业的联盟会员网站进行不断改进和跟踪，以获得改进会员制体系的新的思路，将会员联盟制度到一个新的水平。<3> 与技术开发团队一起工作，保证系统正常运作，完成系统升级，解决技术bug，并研究开发会员制系统的新工具、新应用。<4> 面向所有联盟会员每月发送一次会员通讯邮件。<5> 鼓励新老会员发掘那些被ebay忽略的细分商品类目。为此，如果ebay发现哪些特殊细分领域有很成功的联盟网站，他们会积极跟进。ebay对于联盟会员如何促销没有任何限制。不过ebay对使用ebay商标进行搜索引擎营销制定了一些规范。ebay还积极推行反垃圾邮件法案。marketingsherpa调查显示17.78%的提供网络联盟的网站不会经常更新他们的广告输出源。但ebay是少数几个经常更新广告数据源并且广告源很容易整到联盟网站的商家之一。他们采取的措施包括：<1>开放系统api：ebay意识到人们可能首先先通过搜索引擎作为购物入口而不是直接进入ebay平台进行购物，因此对开放数据持一种开放态度。联盟网站可以进入api，因此几户所有的ebay信息，包括价格都能及时发布在联盟网站上。<2> 提供api编辑工具包，会员可以将它嵌入到自己的网站，将以目录的形式体现，会员可以定制自己网站的商品目录。<3> adcontext产品可以根据会员网站上的不同内容展示相应的ebay广告。ebay团队开发了一套等级佣金制度。一般会员制等级佣金是基于总收入提成，而ebay是基于转化类型进行提成，这就鼓励联盟网站针对转化类型来优化他们提供的商品和内容，以吸引更多高质量转化类型用户。这种特殊的佣金等级层次包括：<1> 注册用户<2> 某段时间内实施了购买或销售的注册用户<3> 基于交易量的等级 ebay在全球都拥有网站联盟会员。其全球化市场拓展措施包括：<1> 从不使用翻译软件来翻译广告或站点内容，而寻找本地专业人士进行本地化翻译。<2> 在每个国家都鼓励当地的会员网站将业务拓展到其它国家。比如德国的联盟网站可能将业务拓展到美国，而很多美国的联盟站点都向全世界拓展。<3> 灵活的佣金政策。在一些新开发的市场上，ebay为了发展更多注册用户，采取注册获取佣金的政策，而在一些更加成熟的市场上，ebay采用交易后提取佣金的政策。<4> 管理的集中与放权。ebay授权每个国家的本地化团队管理当地的会员联盟，ebay总部每个月召开远程电话会议，半年进行一次小组见面会议。网络会员制营销（affiliateprograms）的定义：描述网络会员制营销：“如果说互联网是通过电缆或电话线将所有的电脑连接起来，因而实现了资源共享和物理距离的缩短，那么，网络会员制计划则是通过利益关系和电脑程序将无数个网站连接起来，将商家的分销渠道扩展到地球的各个角落，同时为会员网站提供了一个简易的赚钱途径。”可见，这种模式是一种商家与加盟会员利益共享的网络营销方法。网络会员制营销需要解决的问题：此外，由于很多会员担心会员制营销计划中存在欺诈成分，比如用删除订单记录或者其他方式减少支付给用户的佣金，这也正是第三方解决方案的主要优势之一。正如网站流量统计一样，自己的统计数字没有足够的说服力，第三方提供的数据可信度更高一些，当然，作为第三方的监测机构本身应该有一定的知名度和权威性。当然，第三方解决方案有时也存在种种问题，例如可能出现的技术服务提供商的转换问题就比较麻烦，既要保证新的系统稳定运行，又要将原来的会员资料与新的系统实现无缝转移，如果处理不当，就会影响原有的系统正常运行。而且，不同公司提供的解决方案无论是功能、可靠性，还是在管理水平等方面都存在很大的差别，因此在选择作时要从多个角度去分析评判。三、网络会员制营销的案例现在几乎所有的大型电子商务网站都采取了网络会员制营销模式（作行销），亚马逊早在1996年7月就成功开始了网络会员制营销（会员制营销的起源和基本原理），eBay的网络联盟开始于2000年4月，当时是与ClickTrade网站作开展的（会员制营销与第三方解决方案），后来又与第三方网络会员制营销方案提供商CommissionJunction进行作。现在eBay是美国5大广告主之一，他们也非常重视发展自己的网络会员制联盟体系，通过联盟会员网站为自己带来大量访问量和销售。eBay的网络联盟高级经理在接受美国市场调研公司MarketingSherpa专访时，对eBay成功实施网络会员制的经验进行了一些总结。eBay的网络会员制营销成功经验要点包括：招募和管理网络联盟经理；制定理的广告投放规范；基于转化类型改进佣金制度；针对全球各地的不同情况制定相应的市场拓展。eBay拥有5个全职的管理网络联盟的经理，负责美国eBay的网络会员制联盟，他们各自的职责是：<1> 与100家联盟网站发展个人关系，如Earthlink等。包括工作以外的时间进行私人接触，尤其在贸易展会等重要场。<2> 对部分细分行业的联盟会员网站进行不断改进和跟踪，以获得改进会员制体系的新的思路，将会员联盟制度到一个新的水平。<3> 与技术开发团队一起工作，保证系统正常运作，完成系统升级，解决技术bug，并研究开发会员制系统的新工具、新应用。<4> 面向所有联盟会员每月发送一次会员通讯邮件。<5> 鼓励新老会员发掘那些被eBay忽略的细分商品类目。为此，如果eBay发现哪些特殊细分领域有很成功的联盟网站，他们会积极跟进。eBay对于联盟会员如何促销没有任何限制。不过eBay对使用eBay商标进行搜索引擎营销制定了一些规范。eBay还积极推行反垃圾邮件法案。MarketingSherpa调查显示17.78%的提供网络联盟的网站不会经常更新他们的广告输出源。但eBay是少数几个经常更新广告数据源并且广告源很容易整到联盟网站的商家之一。他们采取的措施包括：<1>开放系统API：eBay意识到人们可能首先先通过搜索引擎作为购物入口而不是直接进入eBay平台进行购物，因此对开放数据持一种开放态度。联盟网站可以进入API，因此几户所有的eBay信息，包括价格都能及时发布在联盟网站上。<2> 提供API编辑工具包，会员可以将它嵌入到自己的网站，将以目录的形式体现，会员可以定制自己网站的商品目录。<3> AdContext产品可以根据会员网站上的不同内容展示相应的eBay广告。eBay团队开发了一套等级佣金制度。一般会员制等级佣金是基于总收入提成，而eBay是基于转化类型进行提成，这就鼓励联盟网站针对转化类型来优化他们提供的商品和内容，以吸引更多高质量转化类型用户。这种特殊的佣金等级层次包括：<1> 注册用户<2> 某段时间内实施了购买或销售的注册用户<3> 基于交易量的等级 eBay在全球都拥有网站联盟会员。其全球化市场拓展措施包括：<1> 从不使用翻译软件来翻译广告或站点内容，而寻找本地专业人士进行本地化翻译。<2> 在每个国家都鼓励当地的会员网站将业务拓展到其它国家。比如德国的联盟网站可能将业务拓展到美国，而很多美国的联盟站点都向全世界拓展。<3>灵活的佣金政策。在一些新开发的市场上，eBay为了发展更多注册用户，采取注册获取佣金的政策，而在一些更加成熟的市场上，eBay采用交易后提取佣金的政策。<4> 管理的集中与放权。eBay授权每个国家的本地化团队管理当地的会员联盟，eBay总部每个月召开远程电话会议，半年进行一次小组见面会议。网络会员制营销（Affiliate Programs）的定义：描述网络会员制营销：“如果说互联网是通过电缆或电话线将所有的电脑连接起来，因而实现了资源共享和物理距离的缩短，那么，网络会员制计划则是通过利益关系和电脑程序将无数个网站连接起来，将商家的分销渠道扩展到地球的各个角落，同时为会员网站提供了一个简易的赚钱途径。”可见，这种模式是一种商家与加盟会员利益共享的网络营销方法。网络会员制营销需要解决的问题：此外，由于很多会员担心会员制营销计划中存在欺诈成分，比如用删除订单记录或者其他方式减少支付给用户的佣金，这也正是第三方解决方案的主要优势之一。正如网站流量统计一样，自己的统计数字没有足够的说服力，第三方提供的数据可信度更高一些，当然，作为第三方的监测机构本身应该有一定的知名度和权威性。当然，第三方解决方案有时也存在种种问题，例如可能出现的技术服务提供商的转换问题就比较麻烦，既要保证新的系统稳定运行，又要将原来的会员资料与新的系统实现无缝转移，如果处理不当，就会影响原有的系统正常运行。而且，不同公司提供的解决方案无论是功能、可靠性，还是在管理水平等方面都存在很大的差别，因此在选择作时要从多个角度去分析评判。四、什么是会员制营销会员制营销有什么作用答：会员制营销就是企业通过发展会员，提供差异化服务和的营销，提高顾客忠诚度，长期增加企业利润。会员制营销又称“俱乐部营销“，是指企业以某项利益或服务为主题将人们组成一个俱乐部形式的团体，开展宣传、销售、促销等营销活动。顾客成为会员的条件可以是缴纳一笔会费或荐购一定量的产品等，成为会员后便可在一定时期内享受到会员专属的权利。在我们的日常生活中，会员制可以说无处不在：专卖店的贵宾卡、饭店的VIP卡、旅游景点的年卡、各类俱乐部的金卡、包括各类车友俱乐部、业主俱乐部、航空公司VIP俱乐部、高尔夫俱乐部、书店书友会、网吧会员卡、还包括银行刷卡消费积分、超市消费积分等等都属于会员制营销的范畴。“会员制营销“的作用：实行会员制营销的主要目标就是留住客户，与客户建立长期稳定的关系，使他们转变为忠诚客户。企业发起的会员制所提供的特定产品或服务可以满足这些长期忠诚客户一生的需要。会员制营销的第二个主要目标是吸引新的客户。首先，会员制利益本身的价值会吸引其他消费者加入会员制。其次，对会员制满意的会员会为会员俱乐部做口碑宣传，从而吸引新的客户加入。会员制营销的第三个主要目标是建立强大的客户数据库。一个维护良好、可以持续记载信息的数据库是企业最强有力的营销工具，可以被广泛应用于各种营销活动中。因为只有在客户成为会员时，他所提供的个人基本资料（如姓名、年龄、住址等）以及购买行为（如喜爱的品牌、购买频率、购买数量等）才是最真实可靠的。这些详细的客户数据库资料正好可以支持企业的其他部门，使研发部、产品营销部、市场调研等部门可以针对会员客户的具体情况，进行进一步的沟通，以获得更加宝贵的信息和意见。与会员的沟通能帮助相关部门找出现有产品存在的问题、可能被改进的领域以及他们对新产品的想法等许多其他问题。第五个主要目标就是创造与会同沟通的机会，以加强与会员间的接触。与借助广告或邮件等大众沟通方式相比，会员组织与会员之间的频繁接触可以形成更直接的、更个性化的沟通，这有助于会员对会员组织产生归属感。采用会员制营销方案，不管采用的是积分制、俱乐部会员制，还是长期优惠的使用协议，其最终目的都是为了企业的效益和利润，增加市场分额，从而使企业得以持续发展。