浦发银行新版网银对账指引
10个月前 (04-17)
浦发银行新版网银对账指引刘曼 一、正常对账流程经办：官网登陆网银，插入UK自动识别客户号，输入登陆用户名、登陆密码后，跳出输入UK密码。
点击登录进入网银首页。
注：登陆时不可切回旧版，旧版相关功能已关闭如银企对账模块。
经办：点击"企业财务室"后，网页左手边企业财务室项下出现"网上对账"。
经办：点击"网上对账"，出现对账查询界面点击"对账操作"，将起始、终止日期均改为20180531，点击查询，出现相关账单。
点击选择列下圆点选择账单后确定。
注：我行对账账单截止日期为每年的2月5月8月11月的，次月可进行季度的账务核对。
经办：出现对账单详细页面，勾选"本页全部相符"后确定提交。
经办：出现对账确认界面，点击"提交"。
提交后按提示进行UK确认（按OK键两下）。
经办：出现"结果信息"，确认完成后，安全退出。
经办对账结束。
复核：官网登陆网银，插入UK自动识别客户号，输入登陆用户名、登陆密码后，跳出输入UK密码。
点击登录进入网银首页。
注：登陆时不可切回旧版，旧版相关功能已关闭如银企对账模块。
复核：左手边列表，点击"我的信息台"。
选择"网银交易授权"，出现"待授权网银交易列表"，勾选相关待授权交易，点击授权。
复核：出现交易授权结果明细，显示处理状态为成功，对账复核交易完成。
确认完成后，安全退出。
复核对账结束。
二、网银对账问题汇总1.经办界面內无银企对账模块原因.：后台批量开通对账模块，客户界面未生成设置。
解决： 在经办界面內，右上角点击快捷设置，选择"标准模式（)"，点击确认，跳屏后将页面拉页末端点设置，UK点OK键，然后退出。
在复核界面內，我的信息台项下选择"网银管理授权"，出现"待授权网银管理操作列表"，勾选相关待授权交易，点击授权。
出现"管理类交易授权结果明细"，处理结果为成功，完成授权交易，然后退出。
再次进入经办界面，企业财务室模块下出现银企对账选项，按正常流程进行对账。
经办，复核都要做。
经办界面 复界面 复界面 2.经办无法发起对账操作或更改标准模式添加银企对账模块时，显示有交易冲突。
原因：经办已提交对账交易，复核员未对交易复核，造成系统法再次提交。
解决：复核员进入界面，在"我的信息台"项下检查"网银管理授权"或"网银交易授权"模块內是否有交易未授权，进行授权。
3.经办无银企对账模块。
解决:跟经办确认是否进入的是旧版网银(如图)或是新版网银登陆时切回了旧版。
如进入的是新版网银无银企对账模块解决办法见问题一。
旧版网银界面 新版网银界面 4.客户登陆时无法输入登陆密码(无登陆密码键入区域)。
原因：浏览器未升级；UK管理器密码区域未设置安全插件未安装等解决：将IE浏览器升级到IE8，重启后登陆。
在UK管理器中将密码选项下个设置为是，第二个设置为否。
安全插件未安装在首页內下载。
浦发安庆分行对账客服电话：05565350733
点击登录进入网银首页。
注：登陆时不可切回旧版，旧版相关功能已关闭如银企对账模块。
经办：点击"企业财务室"后，网页左手边企业财务室项下出现"网上对账"。
经办：点击"网上对账"，出现对账查询界面点击"对账操作"，将起始、终止日期均改为20180531，点击查询，出现相关账单。
点击选择列下圆点选择账单后确定。
注：我行对账账单截止日期为每年的2月5月8月11月的，次月可进行季度的账务核对。
经办：出现对账单详细页面，勾选"本页全部相符"后确定提交。
经办：出现对账确认界面，点击"提交"。
提交后按提示进行UK确认（按OK键两下）。
经办：出现"结果信息"，确认完成后，安全退出。
经办对账结束。
复核：官网登陆网银，插入UK自动识别客户号，输入登陆用户名、登陆密码后，跳出输入UK密码。
点击登录进入网银首页。
注：登陆时不可切回旧版，旧版相关功能已关闭如银企对账模块。
复核：左手边列表，点击"我的信息台"。
选择"网银交易授权"，出现"待授权网银交易列表"，勾选相关待授权交易，点击授权。
复核：出现交易授权结果明细，显示处理状态为成功，对账复核交易完成。
确认完成后，安全退出。
复核对账结束。
二、网银对账问题汇总1.经办界面內无银企对账模块原因.：后台批量开通对账模块，客户界面未生成设置。
解决： 在经办界面內，右上角点击快捷设置，选择"标准模式（)"，点击确认，跳屏后将页面拉页末端点设置，UK点OK键，然后退出。
在复核界面內，我的信息台项下选择"网银管理授权"，出现"待授权网银管理操作列表"，勾选相关待授权交易，点击授权。
出现"管理类交易授权结果明细"，处理结果为成功，完成授权交易，然后退出。
再次进入经办界面，企业财务室模块下出现银企对账选项，按正常流程进行对账。
经办，复核都要做。
经办界面 复界面 复界面 2.经办无法发起对账操作或更改标准模式添加银企对账模块时，显示有交易冲突。
原因：经办已提交对账交易，复核员未对交易复核，造成系统法再次提交。
解决：复核员进入界面，在"我的信息台"项下检查"网银管理授权"或"网银交易授权"模块內是否有交易未授权，进行授权。
3.经办无银企对账模块。
解决:跟经办确认是否进入的是旧版网银(如图)或是新版网银登陆时切回了旧版。
如进入的是新版网银无银企对账模块解决办法见问题一。
旧版网银界面 新版网银界面 4.客户登陆时无法输入登陆密码(无登陆密码键入区域)。
原因：浏览器未升级；UK管理器密码区域未设置安全插件未安装等解决：将IE浏览器升级到IE8，重启后登陆。
在UK管理器中将密码选项下个设置为是，第二个设置为否。
安全插件未安装在首页內下载。
浦发安庆分行对账客服电话：05565350733