广州中旅马尔代夫退款(广州中旅马尔代夫行程取消,已安排退款处理)

6个月前 (03-27)

广州中旅马尔代夫退款

近段时间以来,新冠疫情在海外不断爆发,为确保旅客的安全,广州中旅马尔代夫行程取消,已安排退款处理。

退款原因

新冠疫情对全球旅游业造成了严重影响,不少国家都采取了关闭边境、加强防疫等措施,为了不影响旅客的健康和安全,广州中旅决定取消马尔代夫行程。同时,为保障旅客的权益,及时安排退款处理,确保旅客的财产安全。

退款流程

广州中旅判断出马尔代夫行程不可行后,会时间与客户取得联系,告知行程取消的情况及原因。并且,会尽快安排退款事宜,保证旅客能够尽快收到退款。退款的具体流程如下:

步:

客户在收到广州中旅的取消行程通知后,需要提供一些必要的信息,如订房信息、付款方式、联系方式等。此步骤中,客户需要确认退款账号及户名等信息的准确性,确保退款顺利。

第二步:

广州中旅需要核实客户提供的信息,确保无误后,会在2-3个工作日内将退款金额按照原付款方式原路退回客户指定的账户。为保障客户的信息安全,广州中旅承诺会对客户信息严格保密。

注意事项

在退款流程中,旅客需要注意以下几点:

1、及时提供必要信息,保证流程能够顺利进行;

2、在核实退款信息时,要认真核对各项信息的准确性;

3、如果有任何问题,可以随时联系广州中旅客服人员进行沟通,以便更好地解决退款问题;

4、退款到账后,请检查退款款项的准确性,如发现异常可以随时与客服人员联系。

,广州中旅非常尊重每一位旅客的权益,将一如既往地为您提供理、高效的服务,希望大家能够理解并配退款流程,感谢您对广州中旅的支持和信任。